Notice of Non Discrimination

 LA DISCRIMINACIÓN ES UN ACTO CONTRA LA LEY

Inland Empire Health Plan (IEHP) cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o género. IEHP no excluye individuos ni los trata de forma diferente debido a su origen étnico, color, nacionalidad, edad, discapacidad o género.

IEHP:
  • Proporciona asistencia y servicios gratuitos a personas con discapacidad para que se comuniquen de manera eficaz con nosotros, esto incluye:

- Intérpretes de lenguaje de señas debidamente capacitados.

- Información escrita en formatos alternativos (letra grande, audio, formatos electrónicos de fácil acceso, así como otro tipo de formatos).

  • Proporciona servicios lingüísticos gratuitos a personas cuyo idioma principal no es el inglés, esto incluye:

- Intérpretes de idiomas debidamente capacitados.

- Información escrita en diferentes idiomas.

Si necesita recibir estos servicios, comuníquese con Servicios para Miembros de IEHP al 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347).
Si considera que IEHP no le proporcionó estos servicios o lo discriminó de alguna manera por motivos de origen étnico, color, nacionalidad, edad, discapacidad o género, puede presentar una queja formal dirigiéndose a:
Kristina Rovirosa, Director of Grievance and Appeals
10801 Sixth Street, Suite 120
Teléfono: 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)
Fax: 909-890-5748

Correo electrónico: MemberServices@iehp.org

Puede presentar la queja formal en persona, por correo postal, vía fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja formal, Kristina Rovirosa, Director of Grievance and Appeals puede asistirle.

También puede presentar una queja sobre derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles (Office for Civil Rights) del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU.

(U.S. Department of Health and Human Services), a través de Office for Civil Rights Complaint Portal en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf; o bien, por correo postal o vía telefónica. La dirección y los números telefónicos se muestran a continuación:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
Los formularios para presentar una queja están disponibles en: http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

 

English: IEHP complies with applicable Federal civil rights laws and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex.

Spanish:  ATENCIÓN:  si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística.  Llame al 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347).

Chinese Mandarin: 注意:如果您使用繁體中文,您可以免費獲得語言援助服務。請致電1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)。

Tagalog:  PAUNAWA:  Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad.  Tumawag sa 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347).

French:  ATTENTION :  Si vous parlez français, des services d'aide linguistique vous sont proposés gratuitement.  Appelez le 1-800-440-4347 (ATS: 1-800-718-4347).

Vietnamese:  CHÚ Ý:  Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn.  Gọi số 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347).

German:  ACHTUNG:  Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen Ihnen kostenlos sprachliche Hilfsdienstleistungen zur Verfügung.  Rufnummer: 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347).

Korean:  주의:  한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.  1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)번으로 전화해 주십시오.

Russian: ВНИМАНИЕ:  Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода.  Звоните 1-800-440-4347 (телетайп: 1-800-718-4347).

Arabic:

ملحوظة:  إذا كنت تتحدث اذكر اللغة، فإن خدمات المساعدة اللغوية تتوافر لك بالمجان.  اتصل برقم 1-7434-044-008- (رقم هاتف الصم والبكم: 1-7434-817-008). 

Hindi: धयान द:  यद आप हदी बोलते ह तो आपके िलए मुफत म भाषा सहायता सेवाएं उपलब् ह। 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) पर कॉल कर।

 

Italian: ATTENZIONE:  In caso la lingua parlata sia l'italiano, sono disponibili servizi di assistenza linguistica gratuiti.  Chiamare il numero 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). 

Portugués: ATENÇÃO:  Se fala português, encontram-se disponíveis serviços linguísticos, grátis.  Ligue para 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347).

French Creole: ATANSYON:  Si w pale Kreyòl Ayisyen, gen sèvis èd pou lang ki disponib gratis pou ou.  Rele 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347).

Polish: UWAGA:  Jeżeli mówisz po polsku, możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy językowej.  Zadzwoń pod numer 11-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347).

Japanese: 注意事項:日本語を話される場合、無料の言語支援をご利用いただけます。1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)まで、お電話にてご連絡ください。

Armenian: ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ՝  Եթե խոսում եք հայերեն, ապա ձեզ անվճար կարող են տրամադրվել լեզվական աջակցության ծառայություններ:  Զանգահարեք 1-800-718-4347 (TTY (հեռատիպ)՝ 1-800-718-4347):

Khmer: ប្រយ័ត្ន៖  បើសិនជាអ្នកនិយាយ ភាសាខ្មែរ, សេវាជំនួយផ្នែកភាសា ដោយមិនគិតឈ្នួល គឺអាចមានសំរាប់បំរើអ្នក។  ចូរ ទូរស័ព្ទ 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)។

Hmong: LUS CEEV:  Yog tias koj hais lus Hmoob, cov kev pab txog lus, muaj kev pab dawb rau koj.    Hu rau 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347).

Lao: ໂປດ​ຊາບ: ຖ້າ​ວ່າ ທ່ານ​ເວົ້າ​ພາ​ສາ ລາວ, ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ຊ່ວຍ​ເຫຼືອ​ດ້ານ​ພາ​ສາ, ໂດຍບໍ່​ເສັຽ​ຄ່າ, ແມ່ນມີ​ພ້ອມໃຫ້​ທ່ານ. ໂທ​ຣ 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347).

Thai: เรียน:  ถ้าคุณพูดภาษาไทยคุณสามารถใช้บริการช่วยเหลือทางภาษาได้ฟรี  โทร 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347).

Punjabi: ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪੰਜਾਬੀ ਬੋਲਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਮੁਫਤ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।