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IEHP está comprometido con la comunicación abierta y transparente. Nos esforzamos por asegurar que los interesados y los medios se enteren de la forma en que proveemos servicio a nuestros Miembros y el papel transcendental que desempeñamos en la comunidad. Obtenga información sobre los programas, logros, innovaciones de productos, asociaciones con la comunidad y más de IEHP a continuación. 

Contacto con los Medios

Chelsea Galvez, Communications Strategist
(909) 727-5263, press@iehp.org

 

10
May
2021

Public Notice for the Regular Meeting of the Joint Powers Agencies

Date of Meeting:
June 14, 2021

Time of Meeting:
9:00 AM

Click here to join by WebEx

Join by Phone: (866) 499-4146
Access code/Event number:133 393 2501

This Notice shall confirm the REGULAR MEETING of the Joint Powers Agencies - INLAND EMPIRE HEALTH PLAN AND IEHP HEALTH ACCESS.

The Inland Empire Health Plan is continuing to hold Governing Board meetings to conduct essential business. Pursuant to the Governor’s Executive Order, members of the Governing Board may attend the meeting via teleconference or video conference and will participate in the meeting to the same extent as if they were present. Members of the public may observe and participate electronically in the meetings. As a result of the Executive Order to stay home, in person participation at Governing Board meetings will not be allowed at this point in time. 

If disability-related accommodations are needed to participate in this meeting, please contact Annette Taylor, Secretary to the IEHP Governing Board at (909) 296-3584 during regular business hours of IEHP (M-F 8:00 a.m. – 5:00 p.m.)

Agenda (coming soon)

Copies of the Packet may be obtained here.

Public Comment:

Public Comment may be submitted via recorded voice message, email, or during the Public Comment section of the Agenda.

Voice recorded public comment: To submit public comment via recorded message, please call 909-296-3584 by 5pm Friday, May 8, 2020. State your name and the item number(s) on which you wish to speak. The recordings will be limited to two minutes. These comments may be played at the appropriate time during the board meeting.

Email public comment: To submit an emailed public comment to the Governing Board please email PublicComment@IEHP.org and provide your name, the number(s) on which you wish to speak, and your comment. These comments will be emailed to all Board members.

The Inland Empire Health Plan is continuing to hold Governing Board meetings to conduct essential business. Pursuant to the Governor’s Executive Order, members of the Governing Board may attend the meeting via teleconference or video conference and will participate in the meeting to the same extent as if they were present. Members of the public may observe and participate electronically in the meetings. As a result of the Executive Order to stay home, in person participation at Governing Board meetings will not be allowed at this point in time. 

If disability-related accommodations are needed to participate in this meeting, please contact Annette Taylor, Secretary to the IEHP Governing Board at (909) 296-3584 during regular business hours of IEHP (M-F 8:00 a.m. – 5:00 p.m.)

Agenda

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Public Comment:

Public Comment may be submitted via recorded voice message, email, or during the Public Comment section of the Agenda.

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06
May
2021

La Academia de Liderazgo Young Visionaries celebra 20 años de servicio en Inland Empire

Durante dos décadas, la Academia de Liderazgo Juvenil de Young Visionaries (Young Visionaries Youth Leadership Academy, YVYLA) ha trabajado sin descanso para apoyar a los jóvenes en riesgo, esto al desarrollar su potencial para logren el éxito a nivel académico, económico y social, y además colaboren parar construir comunidades más seguras y equitativas.

Como socios desde hace más de 15 años, Inland Empire Health Plan (IEHP) y la YVYLA han colaborado en varios proyectos, eventos e iniciativas. La YVYLA también es una entidad asociada en el Centro de Recursos para la Comunidad (Community Resource Center, CRC) del plan de salud en Victorville, California, que ofrece servicios de tutoría y apoyo a los jóvenes locales.

“Young Visionaries tiene el privilegio de estar asociada con IEHP”, dijo Terrance Stone, Director Ejecutivo de YVYLA. “Desde la llegada del COVID-19, pudimos enfocarnos en las actividades de acercamiento a la comunidad y brindar servicios a más de 20,000 familias. Continuaremos trabajando junto a nuestros socios para atender a nuestras comunidades y seguiremos abiertos a asociarnos con todas las dependencias interesadas con el objetivo de dar un mayor apoyo a nuestros vecinos”.

La YVYLA ha brindado sus servicios a más de 85,000 jóvenes de la comunidad a través de diversos eventos y actividades centrados en el desarrollo académico, laboral, de liderazgo y de habilidades para la vida, y más. La YVYLA sigue desarrollando nuevos programas enfocados en la innovación y la transformación social.

“Young Visionaries está en sintonía con la comunidad a la que sirve, y estamos muy orgullosos de tenerlos como socios internos en nuestro CRC de Victorville”, dijo Marci Coffey, Directora de Asociaciones Comunitarias de IEHP. “Las colaboraciones con organizaciones confiables y dignas de respeto como Young Visionaries son un elemento fundamental para el trabajo que realizamos en nuestras comunidades. Además de suplir las carencias sociales, estas organizaciones suelen servir de enlace o puente entre una necesidad y un cambio de estilo de vida saludable. Felicitamos a la YVYLA y esperamos seguir trabajando para hacer de Inland Empire (IE) un mejor lugar para todos”.

Para obtener más información sobre Young Visionaries y su próxima gala virtual por su 20.º aniversario, visite http://yvyla-ie.org/.

04
May
2021

El Podcast de IEHP Celebra Su Primer Aniversario

Inland Empire Health Plan (IEHP) está celebrando el primer aniversario de su podcast sobre salud mental, “Chat & Chai”. El podcast tiene 35 episodios con temas como orientación para padres de familia, manejo de relaciones, racismo y más. En su año inaugural, “Chat & Chai” acumuló más de 1,900 oyentes y su popularidad sigue creciendo.

Presentado por la Directora Médica de Salud del Comportamiento y psiquiatra de IEHP, Gayani DeSilva, y la Directora Clínica de Salud del Comportamiento IEHP, Amrita Rai, “Chat & Chai” se enfoca en eliminar el estigma de las conversaciones sobre salud mental y promover el bienestar para los Miembros de IEHP y de la comunidad de Inland Empire.   

“Nuestro deseo es mostrar que la salud del comportamiento es tan importante como la salud física”, dijo DeSilva.  “Queremos concientizar sobre la idea de que no es necesario integrar la salud del comportamiento en el bienestar, sino que debemos aprender a reconocer que ya está allí y que necesita atención”.

El podcast se lanzó en marzo de 2020, poco después del inicio de la pandemia de COIVD-19 y proporcionó un recurso crítico para apoyar a los oyentes durante la etapa de aislamiento social. El podcast inmediatamente se adentró en charlas oportunas sobre las emociones, la soledad y el dolor durante la cuarentena.

“Teníamos temas elegidos y un plan para futuros podcasts, pero los planes cambiaron rápidamente, porque nuestra vida entera cambió con el COVID”, dijo Rai. “Decidimos tratar los temas que eran más relevantes en ese momento”.

Para su tercer episodio, “Chat & Chai” había dado pasos decididos para analizar las señales de advertencia del suicidio e hizo un seguimiento con inspiradoras charlas sobre la importancia de la amistad y la resiliencia.

En su primer año, “Chat & Chai” recibió invitados, como el CEO de IEHP, Jarrod McNaughton, y la Directora Ejecutiva Médica, la Dra. Karen Hansberger, para compartir experiencias personales y profesionales relacionadas con perder peso, salud maternal y la depresión.

“Disfrutamos mucho hablar sobre salud y promover el bienestar.  Esperamos tener aun más invitados maravillosos en nuestro programa en futuros episodios”, dijo DeSilva. “Por ejemplo, tenemos programado hablar de la tartamudez con un experto nacional.  No puedo esperar a compartir y aprender más con Amrita y nuestros oyentes en el próximo año”.

“Chat & Chai”, que está comenzando su segunda temporada, tratará “Los ABC de la salud mental”, donde se hablará de los aspectos básicos de los servicios de apoyo y de los tratamientos de salud mental.

“Hemos recibido comentarios estupendos sobre los temas que la gente querría escuchar, así que sin duda los usaremos como punto de partida”, añadió Rai.  “Gayani y yo nos complementamos muy bien, porque ella es muy creativa y está dispuesta a salirse del guion, y yo tiendo a ser un poco más estructurada y me gusta planificar. Eso hace que nuestras charlas sean divertidas”.

“Chat & Chai” continúa transmitiéndose regularmente en Apple Podcasts, Google Podcasts y Spotify. Para obtener más información sobre Chat & Chai visite iehp.org.

15
April
2021

IEHP se Asocia con Walgreens e IEDC para Organizar una Clínica de Vacunación

Para llevar las vacunas contra el COVID-19 a la zona alta del desierto, Inland Empire Health Plan (IEHP) se asoció con Walgreens e Inland Empire Disabilities Collaborative (IEDC) para organizar una clínica de vacunación en el Centro de Recursos para la Comunidad de IEHP en Victorville. Esta es la primera de varias clínicas que serán creadas, la cual fue implementada el lunes 5 de abril y se administraron 465 vacunas.

Estas clínicas, conocidas como “clínicas de equidad basadas en la comunidad”, están diseñadas para establecerse en sitios comunitarios de confianza en áreas afectadas con el fin de apoyar a las comunidades de raza negra, con un dominio limitado del inglés o con falta de acceso a los medios digitales.

“El acceso a la vacuna contra el COVID-19 es fundamental en la lucha contra el virus”, comentó el Dr. Gabriel Uribe, Director de Salud Comunitaria de IEHP. “Tomar un enfoque práctico y transformar nuestro Centro de Recursos para la Comunidad de Victorville en una clínica de vacunación ofrece una oportunidad al alcance de muchos Miembros y residentes de la comunidad. Y es lo que seguiremos haciendo como un plan de salud basado en la comunidad”.

El Centro de Recursos para la Comunidad de IEHP en Victorville, ubicado en 12353 Mariposa Road, Unidad C2 y C3, se transformará en una clínica de vacunación equipada para administrar 500 vacunas en un solo día. La instalación incluye cinco puestos de vacunación, así como una zona de observación para controlar cualquier efecto secundario tras la vacunación.

“Cada inyección nos acerca un poco más al acercamiento físico, al empleo y a la reconstrucción de nuestras comunidades”, expresó la Dra. Karen Hansberger, Directora Ejecutiva Médica de IEHP. “Nos preocupamos por los que han estado en la primera línea de esta pandemia y por quienes recibieron impactos sumamente adversos. Mantener la seguridad de nuestros Miembros y de la comunidad llevando las vacunas a las zonas marginadas es nuestra forma de asegurar que nadie se quede atrás”.

Además de la clínica de vacunación en Victorville, el plan de salud organizará un sitio de vacunación masiva en asociación con el Condado de San Bernardino en sus oficinas centrales de Rancho Cucamonga. IEHP también se asoció con SAC Health System, iglesias locales y organizaciones comunitarias para proporcionar personal y apoyo a los esfuerzos de distribución de vacunas.

Para conocer más sobre los esfuerzos de distribución de las vacunas contra el COVID-19, visite nuestro sitio web y siga a IEHP en Facebook.

13
April
2021

El Nuevo Programa llamado “Fellowship” Promueve que los Doctores Permanezcan en Inland Empire

Con el propósito de conservar a los mejores Doctores en Inland Empire (IE) mientras se desarrolla una nueva generación de líderes médicos, Riverside County Medical Association (RCMA) e Inland Empire Health Plan (IEHP) se han asociado para crear un programa para promover el compañerismo, llamado en inglés: “Population Health Fellowship Program” para los Doctores que recientemente finalizaron su servicio de residencia de atención médica primaria.  

El programa, que es el primero de su tipo, se enfoca en conservar y capacitar a los mejores residentes de atención médica primaria de IE, ofreciendo una oportunidad educativa sin precedentes, facilitada por líderes médicos de la red de IEHP.  El programa también ofrece incentivos de condonación de préstamos para ayudar a reducir la presión de la deuda estudiantil y eliminar el estrés de los programas fellowship que ofrecen ingresos bajos.

“Ser Doctor no es una profesión fácil”, comentó Dolores Green, Directora Ejecutiva de RCMA. “Sin embargo, orientando desde un principio a los Doctores sobre los recursos y apoyos necesarios, esperamos que logren una trayectoria profesional más gratificante y productiva en IE. Deseamos que desarrollen todo su potencial como líderes y agentes de cambio en el sistema de atención médica”.

Para lanzar el programa en julio-agosto de 2021, dos colegas médicos lo inaugurarán trabajando con dos Doctores de IE de la red de IEHP. La Dra. Ashley Molina trabajará en Arrowhead Family Medical Group con el Dr. David Lanum, y la Dra. Kacie Paik trabajará con el Dr. Tarek Mahdi en Riverside Family Physicians.

Barry Bittman, MD, Director Ejecutivo de Salud de la Población y Calidad de Inland Empire Foundation for Medical Care, y Director del Programa de Fellowship, ha expresado que este inigualable programa ofrece un camino estratégico para la transformación dirigida por los Doctores, el cual es esencial para proporcionar un futuro innovador a nuestro sistema de atención médica. “Nuestro marco conceptual se ha desarrollado sobre la premisa de adquirir y poner en práctica las perspectivas y la información clave sobre la salud de la población al comienzo de la carrera médica, siendo esta la mejor manera de preparar a los médicos para que sean agentes de cambio eficaces”. “Lo que es realmente único sobre el programa fellowship es que nuestro objetivo principal, a largo plazo, es extender más allá la práctica de los Doctores, y así cumplir el objetivo de transformar positivamente la salud de nuestras comunidades”.

La necesidad de contar con Doctores altamente calificados jamás había sido tan necesaria en la región, la cual continúa enfrentando una gran falta de proveedores. Según California Health Care Foundation, Inland Empire tiene uno de los niveles más bajos en California de Doctores de Cuidado Primario (PCP) y de Especialistas Médicos por cada 100,000 personas.

Para ayudar a tratar la falta de proveedores, el plan de salud también ha iniciado un Fondo de Becas de Atención Médica (Healthcare Scholarship Fund) para 50 estudiantes de medicina en IE que, después de graduarse, se comprometerán a servir en la región durante al menos cinco años.

“Esta es una oportunidad emocionante para los Doctores de nuestra región y para la comunidad a la que servimos con tanta pasión”, dijo Jarrod McNaughton, CEO de IEHP. “Desarrollar un sistema de apoyo alrededor de nuestros Doctores desde un principio, y trabajar con ellos para cubrir las necesidades personales y profesionales que enfrenten, garantizará una mejor atención y salud para los residentes de Inland Empire. Nuestros Doctores merecen que se les cuide de la manera en que se espera que ellos atiendan a nuestros Miembros, y apreciamos poder asociarnos con organizaciones increíbles para poder lograr esto”.

31
March
2021

Los Doctores de Inland Empire Health Plan Brindan una Atención Óptima durante la Pandemia

Con el fin de sanar e inspirar el espíritu humano, Inland Empire Health Plan (IEHP) se enorgullece de asociarse con una red de más de 6,400 Doctores y Proveedores que están personalmente comprometidos a defender esta misión para una población diversa de 1.3 millones de Miembros.

El Dr. Chahat Thakur, que pertenece a la red de Proveedores del plan de salud, practica la medicina familiar en Rancho Mirage, Calif., y está dedicado a proporcionar cuidado preventivo para pacientes, incluso durante la pandemia del COVID-19. “He aprendido que el miedo y el estigma asociados con la enfermedad son los responsables de afligir a los pacientes. La compasión y la empatía, junto con las recomendaciones científicas, hacen mucho para ayudar a los pacientes a atenuar los riesgos que ocasiona la pandemia”, expresó el Dr. Thakur.

“De niño, no dejaba de sorprenderme la nobleza y la entrega de los doctores que veía. Su compasión y entusiasmo para hacer el bien a la comunidad y los valores que me inculcaron mis padres fueron una fuente de inspiración enorme para mí. Las bendiciones y el agradecimiento que recibí de los pacientes que he atendido y beneficiado es mi mayor recompensa como profesional”, agregó el Dr. Thakur. “Como doctor, solamente puedo recomendar soluciones, pero la implementación práctica es posible gracias a la dedicación de los profesionales de la red de IEHP”.

Respaldando los esfuerzos de Proveedores como el Dr. Thakur, un equipo de nueve directores médicos y ejecutivos (quienes son doctores en medicina osteopática), lideran proactivamente iniciativas en el Departamento de Servicios de Salud del plan, bajo la dirección de la Dra. Karen Hansberger, directora médica.

El Dr. Ernesto Campos, uno de los directores médicos sénior de IEHP, se convirtió en doctor de cuidado primario inspirado profundamente por el sacrificio y el trabajo duro de sus padres inmigrantes para ofrecerle una vida digna en los Estados Unidos. Hoy en día, el Dr. Campos continúa trabajando teniendo esa inspiración muy presente y un gran interés en la calidad de la atención médica para los Miembros de IEHP.

“En mi opinión, la calidad es el corazón de la prestación de la atención médica”, dijo el
Dr. Campos. Se siente orgulloso de sus colegas, también directores médicos, que trabajan diligentemente para garantizar el cumplimiento de las “normas de atención” en los diversos puntos
de prestación de servicios.

“No olvidamos que cada uno de nuestros Miembros merece la mejor atención médica posible y que podemos hacer una diferencia en las comunidades donde prestamos servicios”, señaló el Dr. Campos. “Lucho por ser un buen modelo para promover y representar las normas de atención, y es reconfortante ver cuando nuestros esfuerzos se convierten en resultados positivos”.

El plan de salud reconoce que brindar una atención médica óptima y una buena salud para los Miembros y la Comunidad de Inland Empire es fundamental para defender la misión tanto de sanar como de inspirar el espíritu humano.

“Los doctores son el toque personal en la atención médica”, afirmó la Dra. Hansberger. “Incluso en esta pandemia, nuestros Proveedores y directores médicos nunca han vacilado respecto a conectarse con las necesidades de los Miembros para ofrecer la mejor atención médica posible. Agradecemos el trabajo de todos ellos y su dedicación continua para hacer lo correcto y que nuestra región sea un lugar más feliz y más saludable para todos”.

29
March
2021

Public Notice for the Regular Meeting of the Joint Powers Agencies

This Notice shall confirm the REGULAR MEETING of the Joint Powers Agencies - INLAND EMPIRE HEALTH PLAN AND IEHP HEALTH ACCESS.

Date of Meeting:
April 12, 2021

Time of Meeting:
9:00 AM

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Join by Phone: (866) 499-4146
Access code/Event number:133 946 6547

This Notice shall confirm the REGULAR MEETING of the Joint Powers Agencies - INLAND EMPIRE HEALTH PLAN AND IEHP HEALTH ACCESS.

Date of Meeting:
May 10, 2021

Time of Meeting:
9:00 AM

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Join by Phone: (866) 499-4146
Access code/Event number:133 946 6547

The Inland Empire Health Plan is continuing to hold Governing Board meetings to conduct essential business. Pursuant to the Governor’s Executive Order, members of the Governing Board may attend the meeting via teleconference or video conference and will participate in the meeting to the same extent as if they were present. Members of the public may observe and participate electronically in the meetings. As a result of the Executive Order to stay home, in person participation at Governing Board meetings will not be allowed at this point in time. 

If disability-related accommodations are needed to participate in this meeting, please contact Annette Taylor, Secretary to the IEHP Governing Board at (909) 296-3584 during regular business hours of IEHP (M-F 8:00 a.m. – 5:00 p.m.)

Agenda

Copies of the Packet may be obtained here.

Public Comment:

Public Comment may be submitted via recorded voice message, email, or during the Public Comment section of the Agenda.

Voice recorded public comment: To submit public comment via recorded message, please call 909-296-3584 by 5pm Friday, May 8, 2020. State your name and the item number(s) on which you wish to speak. The recordings will be limited to two minutes. These comments may be played at the appropriate time during the board meeting.

Email public comment: To submit an emailed public comment to the Governing Board please email PublicComment@IEHP.org and provide your name, the number(s) on which you wish to speak, and your comment. These comments will be emailed to all Board members.

The Inland Empire Health Plan is continuing to hold Governing Board meetings to conduct essential business. Pursuant to the Governor’s Executive Order, members of the Governing Board may attend the meeting via teleconference or video conference and will participate in the meeting to the same extent as if they were present. Members of the public may observe and participate electronically in the meetings. As a result of the Executive Order to stay home, in person participation at Governing Board meetings will not be allowed at this point in time. 

If disability-related accommodations are needed to participate in this meeting, please contact Annette Taylor, Secretary to the IEHP Governing Board at (909) 296-3584 during regular business hours of IEHP (M-F 8:00 a.m. – 5:00 p.m.)

Agenda

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29
March
2021

Public Notice for the Regular Meeting of the Joint Powers Agencies

This Notice shall confirm the REGULAR MEETING of the Joint Powers Agencies - INLAND EMPIRE HEALTH PLAN AND IEHP HEALTH ACCESS.

Date of Meeting:
April 12, 2021

Time of Meeting:
9:00 AM

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The Inland Empire Health Plan is continuing to hold Governing Board meetings to conduct essential business. Pursuant to the Governor’s Executive Order, members of the Governing Board may attend the meeting via teleconference or video conference and will participate in the meeting to the same extent as if they were present. Members of the public may observe and participate electronically in the meetings. As a result of the Executive Order to stay home, in person participation at Governing Board meetings will not be allowed at this point in time. 

If disability-related accommodations are needed to participate in this meeting, please contact Annette Taylor, Secretary to the IEHP Governing Board at (909) 296-3584 during regular business hours of IEHP (M-F 8:00 a.m. – 5:00 p.m.)

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18
March
2021

Informe en contra del racismo y la violencia hacia la Comunidad Asiático-Americana

IEHP condena rotundamente la discriminación y la violencia contra la Comunidad Asiático-Americana y de las Islas del Pacífico (Asian American and Pacific Islander, AAPI). Debido a que los ataques a la comunidad AAPI han aumentado durante el último año, no podemos, ni podremos, permanecer en silencio.  

Nuestra misión es sanar e inspirar el espíritu humano. No descansaremos hasta que nuestras comunidades disfruten de una atención óptima y una salud plena. Esto no sería posible si guardamos silencio ante el racismo y la discriminación que sufren tantas personas en nuestro país y en nuestras propias comunidades.

Para apoyar nuestra misión, es fundamental que defendamos la inclusión, la seguridad y el sentido de pertenencia de todas las razas, los orígenes nacionales y las etnias.

Para lograrlo, todos debemos unirnos y comprometernos a ser parte de la solución. Debemos comprometernos a tener conversaciones difíciles sobre el racismo y la discriminación en nuestro país.

Únase a nosotros, tenga conversaciones sobre este tema en sus propios círculos de convivencia y escuche a las comunidades que nos necesitan. 
 
12
March
2021

IEHP Continúa la Defensa y las Asociaciones para Luchar contra la Desigualdad Racial

Inland Empire Health Plan (IEHP) continúa asociándose con organizaciones comunitarias en los condados de Riverside y San Bernardino para luchar por la igualdad racial en Inland Empire (IE).

La actividad más reciente incluye un patrocinio de $2,000 a la primera Cumbre Antirracista de I. E. del Center Against Racism and Trauma (CART). Este evento virtual, celebrado el 17 de marzo, enseña a los residentes de IE sobre el Movimiento Antirracista y cómo participar en la lucha contra el racismo. La inscripción a este evento puede hacerse en destroyracism.org/events.

“Son conversaciones fundamentales para tratar los problemas e implementar cambios”, señaló Marci Coffey, directora de asociaciones con la comunidad de IEHP. “Nos complace apoyar a CART, el comité organizador y a la Black Equity Initiative en su capacidad para hacer esto posible en IE”.

Para ayudar a fortalecer a estas organizaciones IEHP también se ha asociado con Inland Empire Community Foundation, la Black Equity Initiative y la Inland Empire Funders Alliance ofreciendo un patrocinio de $50,000 a favor del Inland Empire Black Equity Fund.

El plan de salud está tomando medidas más allá del apoyo financiero y el patrocinio, trabajando con organizaciones de la comunidad y de la salud locales para celebrar seminarios web sobre temas que afectan específicamente a las poblaciones afroamericanas e hispanas. Además, IEHP tiene el compromiso de apoyar la igualdad en todas las políticas públicas al sostener su participación y cumplimiento en la próxima iniciativa a nivel estatal conocida como CalAIM, California Advancing and Innovating Medi-Cal Initiative.

La iniciativa plurianual CalAIM tiene tres objetivos principales: identificar y controlar el riesgo y las necesidades de los miembros a través de enfoques de atención médica a la persona en su integridad
y tratar los Determinantes Sociales de Salud (vivienda, inseguridad alimentaria, etc.); convertir a Medi-Cal en un sistema más coherente y más fluido al reducir la complejidad y aumentar la flexibilidad; y mejorar los resultados de calidad, reducir las disparidades en la salud y más.

“Tenemos que enfrentar las disparidades raciales en nuestras comunidades de frente”, dijo Jarrod McNaughton, CEO de IEHP. “No es ningún secreto que la pandemia de COVID-19 ha golpeado a los residentes en niveles racialmente desproporcionados y tenemos que hacer todo lo que podamos para tratar este asunto. Como plan de salud basado en la comunidad, imaginamos un futuro de apoyo y continuidad de esfuerzos conjuntos para luchar a favor de la igualdad y defensa racial en nuestro propio territorio y más allá”.

09
March
2021

Oficinas Centrales del Plan de Salud a un Gran Sitio de Vacunación: Una mirada al Primer y Único Plan de Salud de California que alberga una Clínica de Vacunación

Más de 3,374 residentes han recibido su primera dosis de la vacuna COVID-19 en las oficinas centrales de Inland Empire Health Plan, que han sido transformadas en un Gran Centro de Vacunación de COVID-19 en el Condado de San Bernardino.

IEHP lanzó esta iniciativa hace dos semanas en colaboración con el Condado de San Bernardino, y es el primer y único plan de salud en el estado en organizar una clínica de vacunación en el edificio de sus oficinas corporativas. El edificio Atrium certificado por ENERGY STAR® de IEHP abarca más de
400,000 pies cuadrados y, antes de la pandemia del COVID-19, albergaba a más de 2,300 Miembros del equipo (empleados de IEHP).

“Con el 96% de nuestros Miembros del Equipo trabajando desde su hogar, no había motivo para que nuestras oficinas centrales no pudieran usarse para recibir a la comunidad durante este período”, dijo Jarrod McNaughton, CEO de IEHP. “Al colaborar con nuestros socios del condado, los equipos de las instituciones y los Miembros de nuestro propio equipo para respaldar la iniciativa, pudimos transformar rápidamente el espacio en un gran sitio de vacunación”.

A través de citas y una programación cuidadosa, la clínica puede administrar 500 vacunas en un solo día y planea incrementar esta cifra a 1,000 vacunas por día, sujeto a la disponibilidad de las vacunas. La clínica también incluye opciones para atender a las personas con problemas de movilidad, así como un área de observación para supervisar efectos secundarios.

Después de dos semanas de actividad, el sitio de vacunación de IEHP ha recibido comentarios positivos que destacan la comodidad del acceso al sitio, la amplitud del área y la sencillez del trámite dentro de la clínica.

“La destacada asociación con IEHP es clave en la labor del condado para vacunar a todos en nuestra comunidad de forma rápida y equitativa”, explicó Curt Hagman, el presidente del Consejo de Supervisores del Condado de San Bernardino, que también se desempeña como vicepresidente de la Junta Directiva de IEHP. “La vacunación es la oportunidad para que nuestro condado salga de esta pandemia y vuelva a la normalidad, y no hay mejor socio que IEHP para transitar el camino hacia la buena salud y la seguridad”.

La clínica se encuentra en 10801 Sixth Street, Rancho Cucamonga, y permanecerá en funcionamiento aproximadamente seis meses, o durante el tiempo que sea necesario. Es requisito tener una cita, que puede hacerse en SBCovid19.com/vaccine.

Para garantizar que los Miembros tengan la información más actualizada sobre las iniciativas de distribución de las vacunas, el plan de salud continuará trabajando con los Condados de Riverside y
San Bernardino, y proporcionará las últimas novedades en su sitio web,
iehp.org, y colaborará con los Miembros que necesitan transporte desde y hacia las citas. Además, IEHP se ocupará en integrar otros planes de salud con la esperanza de proporcionar sitios de vacunación adicionales en IE.

“Utilizar nuestro espacio para respaldar a nuestras comunidades es hacer lo correcto”, dijo McNaughton. “Somos un plan de salud basado en la comunidad con un compromiso arraigado que busca garantizar que nuestras comunidades disfruten de una atención médica óptima y de excelente salud, especialmente quienes son más vulnerables. Tener acceso a la vacuna contra el COVD-19 es solo una de las cosas que podemos hacer para garantizar que nuestros vecinos tengan la oportunidad de llevar una vida más feliz y más saludable”.

01
March
2021

Funcionario del Condado de Riverside Recibe el Premio de Mención Honorífica Nacional

Matteu (Matt) D. Daniels, Gerente Regional del Departamento de Servicios Sociales Públicos (Department of Public Social Services, DPSS) del Condado de Riverside, obtuvo una de las menciones honoríficas de este año por parte de la Association for Community Affiliated Plans (ACAP). Daniels fue nominado para el premio al liderazgo en defensa por Inland Empire Health Plan (IEHP), siendo reconocido por estar asociado durante una década y por su gran dedicación a brindar acceso en el área de atención médica a las poblaciones desatendidas de la comunidad.

En una carta de nominación a la ACAP, Jarrod McNaughton, CEO de IEHP, elogió a Daniels por ser un defensor incansable en el apoyo y la promoción de Medicaid y las poblaciones a las que presta servicio en el Condado de Riverside, incluidas las personas de bajos ingresos, los adultos mayores, las personas con discapacidad y aquellos con necesidades médicas importantes.

“Para que prospere un plan de salud comunitario, es esencial contar con aliados como Matt”, comentó McNaughton. “Matt sigue luchando con pasión y enfoque para garantizar la atención y el apoyo a más de 870,000 personas elegibles para Medicaid en el Condado de Riverside. Los esfuerzos de Matt ilustran lo que significa preocuparse por sus vecinos. Esperamos seguir colaborando en nuestros esfuerzos por sanar e inspirar el espíritu humano y estamos encantados de que ACAP lo haya reconocido de esta manera”.

ACAP, una asociación conformada por 78 planes de salud de la red de seguridad sin fines de lucro y comunitarios en todo el país, premia a una persona cada año por su apoyo a Medicaid y otros programas de salud de la red de seguridad. Debido a la abrumadora cantidad de nominaciones sobresalientes, ACAP incluyó menciones honoríficas en la cumbre anual de directores generales de ACAP de este año.

“Agradezco a IEHP por la nominación y a ACAP por reconocerme, y al Departamento de Servicios Sociales Públicos (DPSS) del Condado de Riverside por esta mención honorífica”, dijo Daniels. “La misión del DPSS del Condado de Riverside es prestar servicio a los residentes de este condado y establecer asociaciones con otras agencias, como IEHP, con el objetivo de brindar un servicio excepcional. Hay muchas personas maravillosas y dedicadas en el DPSS del Condado de Riverside que trabajan arduamente para garantizar que nuestras asociaciones sean un éxito y que nuestros residentes reciban los beneficios de atención médica que necesitan”.

En su carta de nominación, McNaughton también resaltó varios proyectos e iniciativas clave en los que Daniels y su equipo han colaborado con el plan de salud, e indicó que estos proyectos eran los primeros de su tipo. Los proyectos incluían el desarrollo y la implementación de procesos para ayudar a los Miembros a conservar sus beneficios, la colaboración para reintegrar a más de 1000 residentes de Riverside con Medicaid que fueron dados de baja por error durante la pandemia y esfuerzos para apoyar mejor a varios grupos de Miembros al aprovechar los datos.

“Estamos verdaderamente inspirados por Matt y su dedicación a esta comunidad, y estamos orgullosos de él por recibir este premio”, dijo Thomas Pham, Vicepresidente de Estrategia de IEHP. “La percepción que Matt aporta es auténtica, proviene del corazón y realmente ha marcado una diferencia, en especial en el trabajo significativo y urgente que hemos realizado para abordar la actual crisis de salud pública”.

En reconocimiento a esta mención honorífica, Daniels recibió una placa y fue invitado a participar de manera virtual en la cumbre anual de directores generales de ACAP (Annual ACAP CEO Summit) de este año en junio.

Para obtener más información sobre ACAP y el premio al liderazgo en defensa, visite https://www.communityplans.net/acap-leadership-in-advocacy-award/.

24
February
2021

Public Notice for the Regular Meeting of the Joint Powers Agencies

This Notice shall confirm the REGULAR MEETING of the Joint Powers Agencies - INLAND EMPIRE HEALTH PLAN AND IEHP HEALTH ACCESS.

Date of Meeting:
March 8, 2021

Time of Meeting:
9:00 AM

Click here to join by WebEx

Join by Phone: (866) 499-4146
Access code/Event number: 133 791 0846

The Inland Empire Health Plan is continuing to hold Governing Board meetings to conduct essential business. Pursuant to the Governor’s Executive Order, members of the Governing Board may attend the meeting via teleconference or video conference and will participate in the meeting to the same extent as if they were present. Members of the public may observe and participate electronically in the meetings. As a result of the Executive Order to stay home, in person participation at Governing Board meetings will not be allowed at this point in time. 

If disability-related accommodations are needed to participate in this meeting, please contact Annette Taylor, Secretary to the IEHP Governing Board at (909) 296-3584 during regular business hours of IEHP (M-F 8:00 a.m. – 5:00 p.m.)

Agenda

Copies of the Packet may be obtained here.

Public Comment:

Public Comment may be submitted via recorded voice message, email, or during the Public Comment section of the Agenda.

Voice recorded public comment: To submit public comment via recorded message, please call 909-296-3584 by 5pm Friday, May 8, 2020. State your name and the item number(s) on which you wish to speak. The recordings will be limited to two minutes. These comments may be played at the appropriate time during the board meeting.

Email public comment: To submit an emailed public comment to the Governing Board please email PublicComment@IEHP.org and provide your name, the number(s) on which you wish to speak, and your comment. These comments will be emailed to all Board members.

18
February
2021

Más de 300,000 Residentes de Inland Empire se Conectan con Recursos Gratuitos para la Comunidad

Para atender las necesidades sociales de los residentes de Inland Empire durante la pandemia de COVID-19, Inland Southern California United Way (ISCUW), Inland Empire Health Plan (IEHP), Coachella Valley Health Info Place (CVHIP) e Inland Empire Health Information Organization (IEHIO) continúan aprovechando las asociaciones que llevan más tiempo colaborando para ofrecer a los residentes acceso a los servicios sociales y apoyo a través de plataformas en Internet y por teléfono como 211 y Connect I.E. Ambos servicios están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana, son gratuitos y están abiertos al público.

Mediante estas plataformas, las asociaciones han conectado a más de 305,665 residentes y familias con los recursos necesarios desde marzo de 2020. Estas necesidades varían desde inseguridad alimentaria y de vivienda, salud y bienestar, apoyo para personas con discapacidad, hasta apoyo de menores y familias.

Para tener acceso al servicio del número de teléfono 211, ofrecido por ISCUW, se debe marcar 2-1-1 en cualquier teléfono. Las llamadas son asignados a los recursos disponibles según sus necesidades y pueden ser enlazadas o referidos directamente a una agencia u organización de apoyo.

Connect I.E. (ConnectIE.org) permite que los residentes busquen recursos como despensas de comida, servicios legales y más con solo ingresar el código postal. Con cada solicitud de búsqueda, los residentes reciben una lista actualizada de recursos comunitarios locales para satisfacer o respaldar sus necesidades.

“ISCUW211+ se enorgullece de asociarse con IEHP e IEHIO para proporcionar servicios para la comunidad fundamentales para nuestros residentes necesitados”, dijo Kimberly Starrs, vicepresidente de asuntos externos de ISCUW. “Nuestro compromiso es garantizar la igualdad de acceso a la información, en especial a quienes están en sus hogares, hablan un idioma distinto del inglés o quizás no tengan acceso a la tecnología. El centro de contacto se ha mantenido al día con las necesidades siempre cambiantes de la comunidad durante la pandemia, incluso proporcionando información no médica sobre el COVID-19 y programando citas de vacunación".

Además, profundizó su apoyo a los residentes sin seguro médico que llamaron al 211 con preguntas o dudas médicas relacionadas con la pandemia de COVID-19. A través de asociaciones clave con ambos condados, IEHP y Carenet Health, los residentes sin seguro médico que llamen pueden recibir consejos médicos gratuitos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. “El servicio excepcional ofrecido por nuestros Asesores de Recursos para la Comunidad ha demostrado la utilidad y la importancia del centro de contacto para conservar la salud y el bienestar de la comunidad”, agregó Starrs.

Con la mayor utilización del 211 (que atiende a más de 244,668 residentes desde marzo de 2020) y para reducir los tiempos de espera para los residentes, ISCUW ha aprovechado su asociación con IEHP, CVHIP e IEHIO para garantizar la continuidad del acceso a los recursos para los residentes en toda la plataforma de Connect IE.

Las Organizaciones de la Comunidad también han recurrido a Connect IE para enviar y recibir referencias y garantizar que los residentes reciban servicios de manera oportuna. Además, IEHP está trabajando activamente para aumentar el acceso a estos recursos al hacer que el sistema de referencias de la plataforma esté disponible para los proveedores de la red.

“Es sumamente importante garantizar que nuestras comunidades tengan acceso a los servicios sociales que están fuera de la atención médica tradicional pero que tienen un gran impacto en la salud y el bienestar”, señaló el Dr. Gabriel Uribe, director de salud comunitaria de IEHP. “Trabajar de la mano con nuestros socios en ISCUW e IEHIO le da fuerza a esta iniciativa y conecta con eficacia a los residentes con lo que necesitan, cuando lo necesitan. Con el trabajo conjunto, podemos complementarnos y trabajar para garantizar que nuestras comunidades disfruten de una atención médica óptima y una excelente salud”.

Para obtener más información sobre estos servicios, visite Inlandsocaluw.org y ConnectIE.org.

16
February
2021

El informe inicial sobre la Iniciativa de Acceso a la Vivienda de IEHP sugiere ahorros en los costos

Un nuevo informe con revisión externa por expertos publicado por la entidad sin fines de lucro RAND Corporation examina la manera en que seis meses de inscripción en la Iniciativa de Acceso a la Vivienda de Inland Empire Health Plan (IEHP) impacta en la utilización de servicios, los resultados de salud y los costos para un grupo de 162 Miembros.

En el reconocimiento de que la salud y la vivienda son conceptos íntimamente relacionados, la Iniciativa de Acceso a la Vivienda de IEHP, lanzada por primera vez en el 2018, proporciona una vivienda asistida estable (permanent supportive housing, PSH), administración de casos y apoyo de alquiler para los Miembros del plan de salud que no tienen un techo, que sufren de condiciones de salud crónicas o que usan los servicios de salud con frecuencia.

Mientras que el último informe sugiere una disminución en el uso de servicios de atención médica de emergencia y para pacientes hospitalizados, así como una disminución en el costo, también indica que los participantes inscritos, por lo general, requieren atención médica más intensiva y administración de casos para estabilizar sus condiciones médicas y de salud del comportamiento durante el “período de transición” entre la falta de vivienda y la búsqueda de un alojamiento permanente. 

El informe indica que, una vez inscrito en el programa, los costos de atención médica disminuyeron de un promedio de $5,264 en el período de transición a $2,876 (más del 45%), lo que sugiere que la colocación en una PSH podría estar asociada con reducciones en la utilización del servicio y los costos.

Un estudio anterior de RAND sobre la Iniciativa de Acceso a la Vivienda marcó el éxito de IEHP en identificar algunos de los Miembros sin vivienda más vulnerables del plan de salud. En promedio, el primer grupo de participantes inscritos tenían 17 condiciones de salud crónicas y agudas, lo que genera una mediana del gasto de atención médica de $70,447 por cada paciente por año, aproximadamente 20 veces el costo promedio de un miembro de IEHP.

“Identificar y apoyar a estos Miembros al inscribirlos en nuestro Programa de Iniciativa de Acceso a la Vivienda es fundamental”, señaló la Dra. Karen Hansberger, directora médica de IEHP. “Debido a la complejidad de las condiciones médicas y situaciones de vida de estas personas, sabemos que el tiempo es vital y tenemos que trabajar con rapidez y coherencia para garantizar que estos Miembros tengan la oportunidad de disfrutar una atención médica óptima y de una excelente salud”.

El equipo de RAND cree que una evaluación a largo plazo ayudará a determinar la estabilidad de la utilización de la atención médica, los resultados de salud y los costos asociados con la PSH, y publicará los resultados en el futuro.

Para apoyar el interés creciente en estos programas a nivel estatal y federal, los resultados de este estudio en curso se agregarán al cuerpo de la literatura científica sobre programas de vivienda administrados por organizaciones de atención médica.

“Estamos entusiasmados con los prometedores hallazgos de estos informes”, afirmó Jarrod McNaughton, CEO de IEHP. “Esperamos con ansias continuar observando el impacto de este programa en un plazo de un año y más, para no solo apoyar a nuestros Miembros más vulnerables, sino para alentar el interés continuo y la adopción de programas como nuestra Iniciativa de Acceso a la Vivienda”.

11
February
2021

Tarjetas del Día de San Valentín para los Adultos Mayores Residentes en el Área

Mientras el COVID continúa aislando a las familias de sus seres queridos, el personal de Inland Empire Health Plan (IEHP) está decidido a mostrarles cariño a los adultos mayores que viven en los centros de enfermería especializada (skilled nursing facilities, SNFs) de Inland Empire.

Este Día de San Valentín, se distribuirán más de 2,100 tarjetas hechas a mano a adultos mayores en estos centros residenciales. Los centros que las recibirán incluyen: Inland Valley Care & Rehab en Pomona, Jurupa Post-Acute Center en Riverside, Las Colinas Providence en Ontario y Palm Grove Healthcare en Beaumont.

“Todos hemos pasado momentos difíciles debido al COVID-19, en especial los adultos mayores en establecimientos de atención de largo plazo”, dijo Kristy Garan-Martínez, IEHP utilization management director . “Muchos establecimientos tuvieron que reducir el tiempo de visita de los adultos mayores con sus familias, y otros tuvieron que limitar la movilidad de los residentes por el centro, para permitir el distanciamiento social”, agregó. “Realmente queremos que estos residentes sepan que estamos pensando en ellos y que están en nuestro corazón.  A pesar de la distancia, deseamos que se sientan especiales y queridos”.

Para movilizar a los voluntarios y generar apoyo para iniciativas como estas, el equipo de colaboraciones de la comunidad de IEHP trabaja con los empleados para compartir las necesidades y las oportunidades para voluntarios en toda la comunidad.

“Cada residente y cada Miembro de la comunidad es importante”, dijo Marci Coffey, IEHP community partnerships director. “Los Miembros de nuestro equipo lo saben y se ofrecen activamente como voluntarios para apoyar causas que encarnan este sentimiento. Nuestra misión es sanar e inspirar al espíritu humano, y esperamos que estas tarjetas escritas a mano les recuerden a los residentes el amor que sentimos por ellos y lo importantes que son su salud y su bienestar para nosotros”.

Para apoyar la iniciativa, la directora ejecutiva de operaciones tecnológicas de IEHP, Jane Maass, animó a sus equipos a participar organizando una competencia amistosa entre unidades comerciales. En total, sus equipos crearon 1,532 tarjetas para distribuir. “Todos se mostraron entusiasmados por usar su creatividad y hacer algo para apoyar a estos residentes”, comentó Jane Maass. “A nuestros equipos siempre los emociona participar y hacer lo correcto, sin importar la situación”.

Para apoyar a los residentes en los centros de enfermería especializada a lo largo de la pandemia, el plan médico ha organizado desfiles al aire libre con distancia social, iniciando la práctica de crear y distribuir tarjetas hechas a mano, más de 1,400 en 2020, para los residentes en centros de toda la región. IEHP planifica continuar con las distribuciones de este tipo de tarjetas conmemorativas a lo largo del año. 

“Nuestra familia de IEHP jamás ignora estos llamados de apoyo”, dijo Jarrod McNaughton, CEO de IEHP. “Nunca me sorprenden el amor y el compromiso que muestra el personal de nuestro equipo por nuestros Miembros, Proveedores, Colaboradores, Vecinos y entre sí”. Espero que los residentes de nuestra comunidad en centros de enfermería especializada sepan que cada tarjeta que reciben procede verdaderamente del corazón de un Miembro del equipo de IEHP al que realmente le importa y trabaja de manera activa para hacer de la región un lugar más saludable para todos”.

01
February
2021

IEHP Celebra el Premio al Mejor Lugar para Trabajar

Inland Empire Health Plan (IEHP) ha sido nombrado ganador del Premio 2020 a los Mejores Lugares para Trabajar (Top Workplaces) de Inland Empire y
se ubicó en el segundo lugar en la Industria de la Atención Médica de los Estados Unidos (según la categoría del tamaño de la organización de 1000 a 2499) al obtener un percentil de 91 en una reciente Encuesta de Energage. La encuesta destacó el papel comprometido y en sintonía con la misión de IEHP de los empleados, la buena comunicación de sus líderes, la innovación y el fuerte compromiso con los valores de la compañía.

La encuesta fue realizada a los 2,300 empleados de IEHP en agosto de 2020, casi seis meses después de que el plan de salud hiciera la transición de la mayor parte de su personal a trabajar desde casa en medio de la pandemia de COVID-19. La tasa de participación de los empleados en la encuesta fue del 93%, muy por encima del promedio de la mayoría de las organizaciones.

“Nuestro alto nivel de participación refleja la fuerte cultura de trabajo que existe en IEHP, a pesar de las circunstancias”, señaló Janet Nix, Ed.D., Directora Ejecutiva de Desarrollo Organizacional de IEHP. “La cultura del equipo de IEHP se basa en las relaciones sólidas entre los Miembros del equipo para hacer lo correcto para nuestros Miembros, nuestros proveedores y entre nosotros. Estos resultados demuestran que no hemos perdido ese compromiso y que seguimos comunicándonos de manera significativa para cumplir con nuestra misión”.

Los resultados de la encuesta indicaron una fuerte confianza en el liderazgo y los directivos de la compañía. Además, los empleados de IEHP informaron sentirse apreciados, alentados a mantener un equilibrio entre su vida laboral y personal, capaces de compartir abiertamente nuevas ideas y orgullosos de hacer un trabajo significativo. “Ver estos aspectos cualitativos de la cultura de IEHP plasmados en datos medibles es emocionante”, agregó la Dra. Nix. “Son factores que hacen que IEHP sea tan único y reflejan la verdadera dicha que sienten nuestros empleados de ser parte de este equipo”.

“Puedo trabajar en mi profesión haciendo lo que me gusta, prestando servicio a los demás y marcando una diferencia en sus vidas bajo la dirección de gerentes responsables, honrados y solidarios”, expresó en la encuesta un empleado de Salud del Comportamiento y Coordinación de Atención Médica de IEHP. “Soy parte de esta compañía porque la misión y las metas son una realidad en cuanto a los servicios para los Miembros y para nosotros como Miembros del equipo. Me siento bendecido y orgulloso de trabajar en IEHP y no estoy recibiendo nada a cambio por decirlo, ya que
esta encuesta es anónima. Y mis compañeros de trabajo sienten lo mismo”.

Siguiendo con la misión de IEHP de sanar e inspirar el espíritu humano, los empleados del plan de salud continuaron apoyando a la comunidad local de maneras tanto tradicionales como novedosas. Las iniciativas incluyeron la colaboración con organizaciones y agencias de salud locales a fin de adaptar los contratos para apoyar mejor a los proveedores, la donación de más de dos millones de unidades de equipo de protección personal y la participación en más de 450 eventos y actividades en la comunidad en 2020.

“Los  Miembros del equipo de IEHP no se detendrán ante nada para garantizar que nuestras comunidades disfruten de una atención óptima y una salud vibrante”, aseguró Jarrod McNaughton, Director Ejecutivo de IEHP. “Somos increíblemente afortunados de tener un equipo dedicado y comprometido para apoyar a nuestros Miembros, proveedores y comunidades de la manera atenta en que lo estamos haciendo. Esperamos poder analizar con más detenimiento los datos de la encuesta para ajustar y encontrar maneras adicionales de apoyar mejor a los Miembros de nuestro equipo, tanto dentro como fuera de las oficinas”.

Para obtener más información, visite el Perfil de los Mejores Lugares para Trabajar de Inland Empire Health Plan

Top workplaces image

27
January
2021

Public Notice for the Regular Meeting of the Joint Powers Agencies

This Notice shall confirm the REGULAR MEETING of the Joint Powers Agencies - INLAND EMPIRE HEALTH PLAN AND IEHP HEALTH ACCESS.

Date of Meeting:
February 8, 2021

Time of Meeting:
9:00 AM

Click here to join by WebEx

Join by Phone: (866) 499-4146
Access code/Event number: 177 985 8512

The Inland Empire Health Plan is continuing to hold Governing Board meetings to conduct essential business. Pursuant to the Governor’s Executive Order, members of the Governing Board may attend the meeting via teleconference or video conference and will participate in the meeting to the same extent as if they were present. Members of the public may observe and participate electronically in the meetings. As a result of the Executive Order to stay home, in person participation at Governing Board meetings will not be allowed at this point in time. 

If disability-related accommodations are needed to participate in this meeting, please contact Annette Taylor, Secretary to the IEHP Governing Board at (909) 296-3584 during regular business hours of IEHP (M-F 8:00 a.m. – 5:00 p.m.)

Agenda

Copies of the Packet may be obtained here.

Public Comment:

Public Comment may be submitted via recorded voice message, email, or during the Public Comment section of the Agenda.

Voice recorded public comment: To submit public comment via recorded message, please call 909-296-3584 by 5pm Friday, May 8, 2020. State your name and the item number(s) on which you wish to speak. The recordings will be limited to two minutes. These comments may be played at the appropriate time during the board meeting.

Email public comment: To submit an emailed public comment to the Governing Board please email PublicComment@IEHP.org and provide your name, the number(s) on which you wish to speak, and your comment. These comments will be emailed to all Board members.

14
January
2021

El Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD) Designa al CRC de Victorville como un Centro EnVision en California

En asociación con la Housing Authority of San Bernardino County (HACSB), el Centro de Recursos para la Comunidad de Victorville (Victorville Community Resource Center, CRC) de Inland Empire Health Plan (IEHP) fue designado como el primer Centro EnVision del Condado de San Bernardino, el primer centro de la Región IX del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (Housing and Urban Development, HUD) (Arizona, California, Hawái y Nevada) en asociarse con un plan de salud y el séptimo del Estado de California.

Esta designación, declarada por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD) de EE. UU., destaca la capacidad y el compromiso del centro para fortalecer a los hogares con los recursos y el apoyo que necesitan para alcanzar la autosuficiencia. Dichos recursos se relacionan con el fortalecimiento económico, el avance educativo, la salud y el bienestar, y el carácter de liderazgo. Con el fortalecimiento de este compromiso, la HACSB ahora será accesible para los Miembros del plan de salud y los residentes de la comunidad en el CRC de Victorville.

“Contar con la HACSB en el CRC es una victoria para la comunidad”, expresó Delia Orosco, gerente del CRC de Victorville de IEHP. “Su presencia brindará acceso a varios programas de vivienda accesible, y juntos podremos colaborar para potenciar y fortalecer a nuestros vecinos para que puedan disfrutar de la mejor calidad de vida posible”.

El CRC de Victorville de IEHP, fundado en 2019, es uno de los tres centros que forman parte de
Inland Empire y cuenta con ubicaciones en Riverside y San Bernardino. En conjunto, los tres CRC ofrecieron una nueva orientación a los esfuerzos en 2020 para apoyar a los residentes de la comunidad mediante la organización de varias jornadas de distribución de comestibles y clínicas para la vacuna contra la gripe, entre otras iniciativas.

Tradicionalmente, los CRC ofrecen orientación para jóvenes, servicios de inmigración, servicios legales, clases de salud y bienestar, programación para niños y educación sobre la cobertura de atención médica en inglés y en español, y han establecido asociaciones con Goodwill Southern California, la Asociación de Acción Comunitaria de San Bernardino, Servicios Legales de las Comunidades Educativas de Desarrollo de Capacitación Ocupacional (Training Occupational Development Educating Communities, TODEC) y la Academia de Liderazgo Juvenil Young Visionaries.

Christopher Patterson, administrador regional del HUD, expresó: “Si bien el éxito en algunos aspectos puede medirse por el número de personas que son atendidas por el Centro de Recursos para la Comunidad de Victorville de IEHP, la verdadera medida del éxito será determinada por el número de personas que logren una mayor autosuficiencia. La forma en la que las personas puedan obtener, de forma independiente, los medios económicos para rentar, o incluso comprar, sus propias casas es un éxito que todos podemos celebrar”.

Como requisito para obtener la designación, la HACSB participó en un intenso proceso de revisión y solicitud en el cual se evaluó el plan de operaciones del CRC de Victorville, incluidas las fuentes de financiamiento y la estrategia, los planes de divulgación y las metas del centro.

“Como aliados de IEHP desde hace muchos años, nos complace colaborar de esta manera y ampliar los recursos proporcionados en el CRC de Victorville”, comentó Maria Razo, directora ejecutiva de la HACSB. “Esta asociación estratégica nos permitirá compartir recursos con quienes los necesitan y nos abrirá las puertas para futuras colaboraciones con socios a fin de incrementar este compromiso en todo nuestro condado y más allá de él. Estamos agradecidos con IEHP por su colaboración, la cual permitirá a nuestras familias acceder fácilmente a la amplia gama de servicios del centro”. 

Con esto, el CRC de Victorville de IEHP se unirá a una corta lista de siete centros EnVision del HUD de California, entre ellos el Centro para Comunidades Sostenibles de Neighborhood Housing Services (NHS) en Compton, el Centro del Vecindario Maple de La Familia y el Centro Colaborativo de la Comunidad de Fruit Ridge en Sacramento, la Coalición para el Desarrollo Comunitario Responsable en Los Ángeles, el Centro Vocacional Metro en San Diego y el Centro EnVision de Hemet en Hemet.

“Esta designación es el resultado de la asociación, la dedicación, el reconocimiento de las necesidades y el compromiso con la salud y el bienestar de nuestras comunidades”, dijo Jarrod McNaughton, director ejecutivo general de IEHP. “Estamos muy agradecidos de contar con socios como la HACSB que verdaderamente representan nuestra misión de sanar e inspirar el espíritu humano y que están dispuestos a colaborar para garantizar que nuestras poblaciones más vulnerables tengan acceso y oportunidades para fortalecerse y disfrutar de una vida más saludable”.

Para obtener más información sobre los centros EnVision del HUD, visite HUD.Gov/EnVisionCenters.

05
January
2021

IEHP se Obtiene el 99% en el Área de Satisfacción del Proveedor

Los proveedores de Inland Empire Health Plan (IEHP) compartieron su experiencia con el plan de salud en la Encuesta de Satisfacción de Proveedores de este año y le otorgaron al plan de salud un puntaje de satisfacción del 96.6% para este año, lo cual lo colocó en el percentil 99 de satisfacción del proveedor a nivel nacional. Mientras que el alto índice de satisfacción es inspirador, el plan le está prestando mucha atención a las áreas y oportunidades para brindar un mejor apoyo a sus proveedores.

La encuesta, que se realiza a la red de proveedores del plan de salud anualmente por teléfono y a través de un proveedor externo, busca evaluar la satisfacción de los proveedores con los servicios y el apoyo que reciben de parte de IEHP. Esta encuesta incluye las respuestas de Doctores de Cuidado Primario, especialistas y proveedores de salud del comportamiento.

“Especialmente este año, la información compartida en nuestra Encuesta de Satisfacción del Proveedor es fundamental”, señaló Susie White, directora de operaciones de IEHP. “Nuestros proveedores son nuestras tropas en el terreno y saben de primera mano lo que está funcionando y lo que no. Para garantizar que nuestros Miembros tengan la atención y los servicios que necesitan, debemos asegurarnos de que nuestros proveedores se sientan seguros con las herramientas y recursos que hemos puesto a su disposición”.

Para poder sondear de manera satisfactoria a la red de proveedores del plan de salud, la encuesta se enfocó en aspectos clave de la satisfacción del proveedor. Estos incluyen: el acceso a administradores de atención médica, la disposición del personal del centro de llamadas del plan de salud para conseguir referencias para los pacientes y la rapidez para obtener información de precertificaciones, referencias o autorizaciones.

De los proveedores que respondieron, el 98.7% compartió que recomendarían a IEHP a otros consultorios médicos. Al desglosarlo por categoría, IEHP se posicionó en el percentil 99 con respecto a las relaciones con los proveedores, el personal del centro de llamadas del plan de salud, la farmacia, la utilización y el manejo de calidad, y la coordinación de la atención médica. El plan de salud también se posicionó en el percentil 98 en la categoría financiera.

Aunque el plan de salud obtuvo un buen puntaje en el área de telesalud de la encuesta, IEHP observó una oportunidad para mejorar el acceso a los recursos e información para el uso de los servicios de telesalud.  “Ha sido un año muy difícil para nuestros proveedores y si bien estamos encantados de escuchar las respuestas positivas, también estamos ansiosos por saber qué más podemos hacer para apoyarlos mejor mientras continúan cuidando de nuestros Miembros y comunidades”, añadió White.

“A medida que continuamos trabajando juntos en esta pandemia, queremos que nuestros proveedores sepan que nuestro compromiso de apoyarlos no ha disminuido ni un poco”, señaló White. “Nuestro deber, como plan de salud basado en la comunidad, es responder a sus necesidades y continuar adaptándonos, mejorando y escuchando para que nuestros Miembros y comunidades puedan gozar de una atención médica óptima y de una excelente salud”.    

30
December
2020

IEHP Recibe la Certificación ENERGY STAR® 2020

Inland Empire Health Plan (IEHP) ha recibido la certificación ENERGY STAR® 2020 de la Agencia de Protección del Medio Ambiente (Environmental Protection Agency, EPA) de los Estados Unidos, con un puntaje de 85. Esto indica que el edificio Atrium de Inland Empire Health Plan en Rancho Cucamonga, Calif., es más eficiente en energía que el 85% de las propiedades similares en todo el país.

La certificación ENERGY STAR de la EPA es la única certificación del país que se basa en el rendimiento energético verificado. De acuerdo con ENERGY STAR, los edificios certificados pueden ahorrar energía, economizar dinero y proteger el ambiente, ya que generan menos emisiones de gas invernadero que los edificios en general. Para recibir la certificación, un edificio debe cumplir o superar la calificación
de 75.

En el Atrium de IEHP trabajan 2,300 empleados (miembros del equipo) y el edificio tiene más de 400,000 pies cuadrados. El plan de salud, que mudó su oficina central de San Bernardino a Rancho Cucamonga en el 2013, ha hecho constantes avances para asegurarse de que las operaciones en el edificio se desarrollen con la mayor eficiencia posible.

“Estoy muy orgulloso del compromiso de IEHP con la protección del ambiente a través de la eficiencia de energía”, dijo Angelo Cox, Director Sénior de Instalaciones de IEHP. “Asumimos nuestra responsabilidad de cuidar a nuestras comunidades y al ambiente con mucha seriedad y valoramos este reconocimiento a nuestros esfuerzos”.

Aunque la mayoría de los miembros del equipo del plan de salud actualmente están trabajando desde su hogar debido a la pandemia del COVID-19, el equipo está deseoso de continuar mejorando y aumentando su puntaje de STAR en el futuro. 

“Nos enorgullece que nuestra oficina central haya sido nombrada un edificio certificado de ENERGY STAR”, dijo Susie White, Directora Ejecutiva de Operaciones de IEHP. “Como uno de los empleadores más grandes de Rancho Cucamonga, es nuestra responsabilidad social corporativa realizar nuestras operaciones comerciales con tanta eficiencia energética como sea posible. Es muy importante para nosotros y esperamos continuar encontrando nuevas maneras de hacer que nuestro ambiente y nuestras comunidades sean un lugar más saludable".

Para obtener más información sobre las certificaciones de ENERGY STAR, visite ENERGYSTAR.GOV

23
December
2020

IEHP Revela Su Nueva Misión en el Mensaje de la Temporada de Fiestas 2020

Inland Empire Health Plan (IEHP) tiene una historia que contar y, después de más de 24 años sirviendo a Inland Empire, están listos para compartirla. En un nuevo mensaje de la Temporada de Fiestas titulado “Un Regalo de Esperanza”, el plan de salud reveló su nueva misión: sanar e inspirar al espíritu humano.

El video fue escrito y creado por Sergey Astakhov, Productor de Medios Digitales de IEHP. “Este no es un comercial o un anuncio, es un mensaje sincero. El chico en la historia es una metáfora de IEHP y el deseo humano interno de querer ayudar a los demás”, expresó Sergey Astakhov. “IEHP nos recuerda ese deseo, puesto que el plan de salud continúa cuidando de los Miembros, Proveedores y Miembros del Equipo durante este tiempo”.

Astakhov también destacó cómo el concepto de la historia va más allá de todos los grupos de edades y estilos de vida. “No hay regalo más grande que el regalo de la bondad y de eso se trata gran parte de la historia. Creo que causará un gran efecto en muchas personas. Especialmente durante esta pandemia, en la que tantos están perdiendo sus negocios y cerrando, al igual que sucede en la historia”, dijo Astakhov. “Estoy más que agradecido de que IEHP me haya dado la oportunidad de utilizar mis conocimientos creativos y técnicos para ilustrar eso y ayudar a darle vida a la historia de la organización”.

Si bien IEHP ha compartido un poco de su nueva misión en el anuncio, el plan de salud anunciará sus declaraciones completas de misión, visión y valores a principios de 2021.

“Siendo un plan de salud enfocado en la comunidad, la misión, la visión y los valores de IEHP definen la forma en que trabajamos”, comentó Jarrod McNaughton, CEO de IEHP. “Esta es la dirección en la que vamos y es un compromiso de responsabilidad hacia nuestros Miembros, Proveedores, Socios y la comunidad en general. Aunque estos objetivos no son nuevos para nosotros, ahora se enfatizamos su claridad y se centran en seguir avanzando con nuestras prioridades”.

Durante los últimos años, el plan de salud ha dado grandes pasos para llegar más allá de la atención médica tradicional y centrarse en los determinantes sociales de la salud tanto para los Miembros como para la comunidad en general. Estos esfuerzos incluyen: la apertura de un tercer centro de recursos para la comunidad, la organización de diversos eventos que abordan la carencia de alimentos, los donativos a organizaciones que apoyan la equidad racial, el establecimiento de una iniciativa de acceso a la vivienda y la donación de más de $1.5 para contribuir a la construcción de un centro de vivienda para adultos mayores en Inland Empire.

“No descansaremos hasta que nuestras comunidades disfruten de una atención óptima y una salud plena”, añadió McNaughton. “A través de la creatividad, el corazón y la dedicación de los Miembros del Equipo como Sergey, estamos ansiosos por continuar nuestro trabajo y garantizar que los resultados de salud observados en nuestro mensaje se conviertan en una realidad para todos en nuestra región”.

22
December
2020

Public Notice for the Regular Meeting of the Joint Powers Agencies

This Notice shall confirm the REGULAR MEETING of the Joint Powers Agencies - INLAND EMPIRE HEALTH PLAN AND IEHP HEALTH ACCESS.

Date of Meeting:
January 11, 2021

Time of Meeting:
9:00 AM

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Access code: 177 593 2557

The Inland Empire Health Plan is continuing to hold Governing Board meetings to conduct essential business. Pursuant to the Governor’s Executive Order, members of the Governing Board may attend the meeting via teleconference or video conference and will participate in the meeting to the same extent as if they were present. Members of the public may observe and participate electronically in the meetings. As a result of the Executive Order to stay home, in person participation at Governing Board meetings will not be allowed at this point in time. 

If disability-related accommodations are needed to participate in this meeting, please contact Annette Taylor, Secretary to the IEHP Governing Board at (909) 296-3584 during regular business hours of IEHP (M-F 8:00 a.m. – 5:00 p.m.)

Agenda

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Public Comment:

Public Comment may be submitted via recorded voice message, email, or during the Public Comment section of the Agenda.

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08
December
2020

IEHP Organiza una Donación de Juguetes para la Comunidad

Los Centros de Recursos para la Comunidad (CRC) de Inland Empire Health Plan (IEHP) están contribuyendo con las familias necesitadas en estas fiestas, organizando eventos sin contacto para entregar sets gratuitos de juguetes para niños de entre 3 y 12 años. Los eventos se harán el 18 de diciembre.

Los sets de regalo incluirán tres juguetes por niño y variarán según la edad. Los eventos se harán en los tres Centros de Recursos para la Comunidad del plan de Salud en Riverside, San Bernardino y Victorville. Se requiere inscripción previa.   

“Las dificultades y las pérdidas que nuestras comunidades han sufrido este año han sido enormes”, comentó Delia Orosco, Manager de CRC de IEHP en Victorville. “Como Miembros del equipo de IEHP y residentes de la comunidad, es un honor y un privilegio apoyar a nuestros vecinos de esta manera. Esperamos que estos juguetes lleven alegría y sonrisas a las familias en esta época, y que esto sirva como un recordatorio de que realmente estamos juntos en esto”.

Esta no es la primera vez que el plan de salud usa sus tres CRC para distribuir recursos entre los residentes necesitados. A principios de este año, el plan de salud utilizó los centros para distribuir alimentos y artículos de higiene, mochilas para los niños en edad escolar, pavos el Día de Acción de Gracias y vacunas contra la gripe. Además, desde junio, el plan de salud ha estado distribuyendo alimentos semanalmente entre los residentes, por un valor de más de $1.5 millones. 

“Aunque el impacto de la pandemia ha sido devastador para muchas personas, no cambiará el aprecio que en IEHP sentimos por nuestras comunidades”, expresó César Armendáriz, Director General de Salud de la Comunidad de IEHP. “Con nuestros increíbles equipos y colaboradores, hemos podido apoyar firmemente a nuestras comunidades este año, y tenemos previsto seguir ayudando y ofreciendo servicios de apoyo el próximo año. Nuestra misión es sanar e inspirar al espíritu humano, y nos comprometemos a lograrlo”.

Los eventos se harán en los Centros de Recursos para la Comunidad de IEHP:

Recursos de la comunidad

Fecha: 18 de diciembre

Dirección: 3590 Tyler St. Suite 101 Riverside, CA 92503

Para inscribirse, llame al: 1-866-228-4347 (presione “3”)

 

Centro de Recursos para la Comunidad de San Bernardino:

Fecha: 18 de diciembre

Dirección: 805 W. 2nd Street San Bernardino, CA 92410

Para inscribirse, llame al: 1-866-228-4347 (presione “4”)

 

Centro de Recursos para la Comunidad de Victorville:
Fecha: 18 de diciembre

Dirección: 12353 Mariposa Rd Unit C2 and C3 Victorville, CA 92395

Para inscribirse, visite: ConnectIE.org.

08
December
2020

La Dr. Hansberger analiza las opciones seguras para acceder a la atención médica en Good Day LA

¿Cómo puede obtener atención médica de manera segura durante la pandemia de COVID-19? Nuestra Directora Ejecutiva Médica, la Dra. Karen Hansberger, participó en el programa Good Day LA con Michaela Pereira, para compartir algunos consejos útiles sobre cómo lograr esto.

“Tanto su doctor como sus proveedores de atención médica están preparados y han implementado protocolos para mantenerlo seguro si es que usted necesita servicios médicos”, expresó la Dra. Hansberger. “Por lo que puede llamar a su doctor. Es posible que muchas de sus preguntas, por ejemplo: cómo surtir sus recetas médicas, podrían ser contestadas vía telefónica; además puede tener una teleconsulta con su doctor, ya que en ocasiones no es necesario que vaya al consultorio”.

La Dra. Hansberger también destacó la importancia de seguir atendiendo su salud durante la pandemia, y mencionó que ciertos procedimientos médicos, como las mamografías, podrían posponerse por algunas semanas, pero no se deben aplazar más de 6 meses. “No sienta miedo de obtener servicios médicos” comentó la Dra. Hansberger. “Si se siente enfermo, es indudable que usted debe recibir atención médica”.

 

03
December
2020

IEHP Respalda Más de 450 Actividades y Eventos en el 2020

En una época en la que las organizaciones han interrumpido, reducido y cancelado los eventos comunitarios, Inland Empire Health Plan (IEHP) se ha mantenido fiel a su misión y ha incrementado la participación y el trabajo voluntario, con presencia en más de 450 eventos y actividades comunitarias en el 2020.

“Teníamos que ponernos muy creativos y adaptar nuestras actividades habituales para ocuparnos de lo que necesitan nuestros Miembros y la comunidad durante esta pandemia”, señaló Marci Coffey, Directora de Asociaciones con la Comunidad de IEHP. “Como resultado —gracias a nuestras asociaciones, el corazón humilde de los miembros del equipo, y una gran cantidad de precauciones contra el COVID-19— pudimos mantener una participación significativa en nuestra comunidad en los momentos que más nos han necesitado”.

En respaldo a este esfuerzo, 117 miembros del equipo de IEHP ofrecieron su tiempo a través de Corazones Voluntarios, el programa de voluntarios de la comunidad de empleados del plan de salud.

“Apoyo a mi comunidad a través del voluntariado”, dijo Michelle Crandall, Coordinadora de Sistemas Clínicos de IEHP. “El Programa Corazones Voluntarios es muy flexible, tiene una variedad de oportunidades para voluntarios y facilita la participación de los miembros del equipo”.

A través de este programa, los miembros del equipo llevan a cabo un proceso de certificación y pueden inscribirse como voluntarios en diversos eventos respaldados por los equipos de asociaciones de participación comunitaria del plan de salud.

“El Programa Helping Hearts de IEHP me brinda la oportunidad de ayudar a mi comunidad a mejorar su salud y bienestar, y fortalece mi compromiso de ayudar a los Miembros de IEHP y nuestros socios de la comunidad de una manera personal”, agregó Crandall.

Los eventos incluyen desfiles con distanciamiento social en los centros de enfermería especializada de Inland Empire, regalos de libros de alfabetización en eventos desde el automóvil, “Pink Stops” para la concientización del cáncer de los senos, autocine, distribución de mochilas, agradecimiento a los héroes de la atención médica en diversos hospitales, distribución de alimentos en automóviles, dotación de personal en bancos de alimentos, entrega de comidas en apartamentos donde viven adultos mayores, entrega de 1,400 tarjetas confeccionadas a mano a centros de enfermería especializada, y donación de más de 2 millones de unidades de equipo de protección personal a agencias de salud en la región.

“Los miembros del equipo de IEHP son realmente el corazón de la organización”, afirmó Jarrod McNaughton, Director Ejecutivo de IEHP. “El amor genuino que tenemos por nuestros miembros, proveedores y la comunidad se ve en el trabajo que hacemos cada día. Ya sea que se trate del trabajo voluntario en un evento de la comunidad, o de encontrar maneras innovadoras de respaldar a nuestros miembros o proveedores, los miembros del equipo de IEHP no se detendrán ante nada para garantizar que nuestras comunidades disfruten de una atención óptima y una salud vibrante”.

24
November
2020

Public Notice for the Regular Meeting of the Joint Powers Agencies

This Notice shall confirm the REGULAR MEETING of the Joint Powers Agencies - INLAND EMPIRE HEALTH PLAN AND IEHP HEALTH ACCESS.

Date of Meeting:
December 14, 2020

Time of Meeting:
9:00 AM

Click here to join by WebEx

Join by Phone: (866) 499-4146
Access code: 177470 5813

The Inland Empire Health Plan is continuing to hold Governing Board meetings to conduct essential business. Pursuant to the Governor’s Executive Order, members of the Governing Board may attend the meeting via teleconference or video conference and will participate in the meeting to the same extent as if they were present. Members of the public may observe and participate electronically in the meetings. As a result of the Executive Order to stay home, in person participation at Governing Board meetings will not be allowed at this point in time. 

If disability-related accommodations are needed to participate in this meeting, please contact Annette Taylor, Secretary to the IEHP Governing Board at (909) 296-3584 during regular business hours of IEHP (M-F 8:00 a.m. – 5:00 p.m.)

Agenda

Copies of the Packet may be obtained here.

Public Comment:

Public Comment may be submitted via recorded voice message, email, or during the Public Comment section of the Agenda.

Voice recorded public comment: To submit public comment via recorded message, please call 909-296-3584 by 5pm Friday, May 8, 2020. State your name and the item number(s) on which you wish to speak. The recordings will be limited to two minutes. These comments may be played at the appropriate time during the board meeting.

Email public comment: To submit an emailed public comment to the Governing Board please email PublicComment@IEHP.org and provide your name, the number(s) on which you wish to speak, and your comment. These comments will be emailed to all Board members.

24
November
2020

lEHP Apoya un Programa de Ayuda para Adultos Jóvenes Sin Hogar

Inland Empire Health Plan (IEHP) proporcionó $15,000 para financiar el programa local Host Homes de Point Source Youth. Este programa, que se lanzó el 2 de noviembre, ofrece viviendas cómodas de corto plazo a 20 adultos jóvenes (entre 18 y 24 años) de Inland Empire que no tienen una vivienda estable. El plan de salud también organiza reuniones semanales para ofrecer apoyo continuo durante el programa que dura un año.

El programa Host Homes de Point Source Youth es una iniciativa nacional que ofrece viviendas de corto plazo (de uno a seis meses) seguras y cómodas a adultos jóvenes que no tienen hogar por diversos motivos, incluyendo conflicto familiar, pobreza, orientación sexual, identidad de género y expresión de género. Estas intervenciones ofrecen un entorno seguro para que los adultos jóvenes sanen, mejoren su relación con la familia o contribuyan en las decisiones de su vida a futuro con la ayuda de un coordinador de casos.

Además del patrocinio de IEHP, los colaboradores locales de la comunidad, como Free Mom Hugs Inland Empire, Inland Empire United Way, 211 San Bernardino y Goodwill Southern California, ofrecerán apoyo conectando a los adultos jóvenes con Miembros de la comunidad u ofreciendo ayuda con la administración de casos. 

“La colaboración y el apoyo de la comunidad son fundamentales para que el programa Host Homes funcione”, expresó Orlando Roybal, Director de Point Source Youth. “Todos ofrecemos una parte fundamental del rompecabezas para crear una respuesta de la comunidad ante el problema de los jóvenes sin hogar, apoyándonos en los talentos y en las mejores prácticas de cada organización para garantizar que se cubran todas las necesidades de nuestros participantes para que puedan progresar. Trabajando juntos, poniendo la voz de la juventud en el centro y derribando barreras, todos podemos hacer una diferencia para los jóvenes sin hogar”.

Para ser elegibles en el programa, los adultos jóvenes deben pasar por una verificación de antecedentes y una entrevista. Deben tener trabajo, estar buscando trabajo de manera activa o estar inscritos en un programa académico. A las familias de Host Homes también se les hace una verificación de antecedentes y una entrevista. Además de ser residentes del Condado San Bernardino, deben tener una habitación adicional en casa y el compromiso de ofrecer un entorno seguro y cómodo libre de críticas a un adulto joven elegible, durante un periodo de tres a seis meses como mínimo.

“Independientemente de la edad de una persona, no tener una vivienda estable puede llevar a una inestabilidad en otras facetas de la vida, particularmente la salud”, comentó Gabriel Uribe, Director de Salud Comunitaria de IEHP. “Para garantizar que los adultos jóvenes más vulnerables de nuestras comunidades tengan oportunidades para progresar en todos los aspectos de la vida, debemos trabajar juntos para cubrir las necesidades donde podamos. Aunque las viviendas de Host Homes son temporales, creemos que su impacto durará de por vida”. 

Para obtener más información sobre este programa, visite InlandSoCalUW.org.

24
November
2020

IEHP Proporciona Vacunas Contra la Gripe y Víveres a la Comunidad

Inland Empire Health Plan proporcionará dos vacunas contra la gripe y distribuirá víveres a las comunidades de Riverside, San Bernardino y Victorville el 23 y el 30 de noviembre. Se requiere el uso de mascarilla y distanciamiento social en todos los eventos y la inscripción es preferible.

Ha habido un gran incremento en la necesidad de alimentos y acceso a vacunas contra la gripe debido al aumento de las tasas de desempleo y a un número de casos de COVID-19 cada vez mayor. “Como respuesta a esta necesidad, tenemos la fortuna de aprovechar nuestros Centros de Recursos para la Comunidad (Community Resource Centers, CRC) en ubicaciones geográficas claves para llegar a poblaciones vulnerables y servir como centros de recursos a fin de proporcionar alimentos a los residentes de la comunidad y vacunas contra la gripe para los miembros de IEHP”, dijo Cesar Armendariz, Director Principal de Salud Comunitaria de IEHP. “También alentamos a las personas a que vayan a vacunarse contra la gripe si no lo han hecho”.

Mientras la temporada de gripe continua, ha habido inquietudes alarmantes sobre la gravedad de contraer gripe y COVID-19. De acuerdo con los Centros de Control y Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention, CDC), la mejor manera de reducir este riesgo es vacunarse contra la gripe y seguir respetando las regulaciones de los CDC.

“Como organización de salud basada en la comunidad, es nuestra responsabilidad hacer todo lo que podamos a fin de apoyar a nuestros vecinos necesitados y asegurarnos de que tengan acceso a todas las medidas de prevención necesarias para mantenerse saludables durante esta temporada de gripe. Al trabajar junto a los socios de la comunidad, nuestros equipos pueden apoyar esta gran necesidad de la manera más segura posible”, agregó Armendariz.

Los socios de apoyo incluyen: Rite Aid, Community Action Partnership of San Bernardino, Family and Kids Foundation, la Ciudad de Riverside y High Desert Second Chance.

Los eventos se realizarán en los Centros de Recursos para la Comunidad de IEHP en las siguientes ubicaciones/horarios:

Centro de Recursos para la Comunidad, Riverside:

Fecha/hora: 23 y 30 de noviembre, de 10 a.m. a 12 p.m.

Ubicación: 3590 Tyler St. Suite 101 Riverside, CA 92503

 

Centro de Recursos para la Comunidad, San Bernardino:

Fecha/hora: 23 y 30 de noviembre, de 10 a.m. a 12 p.m.

Ubicación: 805 W. 2nd Street San Bernardino, CA 92410

 

Centro de Recursos para la Comunidad, Victorville:
Fecha/hora: 23 y 30 de noviembre de 2 p.m. a 4 p.m.

Ubicación: 12353 Mariposa Rd Unidad C2 y C3 Victorville, CA 92395

Para inscribirse, visite ConnectIE.org o llame al CRC al 1-866-228-4347.

19
November
2020

IEHP recibe el Premio de Equidad en Salud por su compromiso con la comunicación

Inland Empire Health Plan (IEHP) recibió el Premio de Equidad en Salud 2020 por su capacidad para conectar y comprometerse con sus Miembros mediante mensajes de texto durante la orden de aislamiento social de este año emitida por el gobernador Newsom. El premio fue otorgado por mPulse Mobile, un líder en soluciones de inteligencia artificial (IA) conversacional para la atención médica, durante su ceremonia anual Activate Awards.

IEHP lanzó una campaña de texto bidireccional de 45 días para atraer a los Miembros en riesgo (adultos mayores o personas con discapacidad), que ofrecía sugerencias para mantenerse conectados con familiares y amigos, mantenerse físicamente activos y explorar nuevos pasatiempos. También proporcionaron enlaces a recursos de apoyo a estas actividades.

Los Miembros participantes pudieron elegir la frecuencia de sus mensajes y participar a su propio ritmo y nivel. Muchos Miembros expresaron su gratitud por los esfuerzos realizados por el plan de salud para mantenerse comunicados. “Es bueno ser persistentes y mandar mensajes a las personas, así sabemos que a alguien le importa”, comentó un Miembro. “Es estresante enfrentarse al COVID, especialmente para personas con problemas de salud como yo”.

Con la ayuda de mPulse analytics, IEHP descubrió que al 86 % de los Miembros participantes le pareció que el programa era útil, siendo la población de habla hispana la que mostró mayores niveles de satisfacción. Michelle Rai, Directora de Comunicaciones y Mercadotecnia de IEHP comentó: “Mantenernos conectados con nuestros Miembros en todo momento es importante sobre todo durante el momento de mayor aislamiento social”. “Estos tipos de esfuerzos por acercarnos y apoyar a nuestros Miembros demuestran que IEHP es realmente un plan de salud con corazón”.

Los ganadores de los premios fueron seleccionados por los resultados e impactos obtenidos al utilizar el software y los servicios de mPulse Mobile. El Premio de Equidad en Salud es una nueva categoría de premios, lo que convierte a IEHP en el primer plan de salud en recibirlo.

El Director Ejecutivo General, Jarrod McNaughton, comentó: “La conexión intencional con nuestros Miembros, especialmente con los más vulnerables, es esencial para nuestra identidad como organización”. “Es un honor recibir este premio por nuestro enfoque innovador de conectarnos con nuestros Miembros y esperamos encontrar nuevas e innovadoras formas de seguir acercándonos a nuestros Miembros en donde se encuentren”.

 

Activate Award_photo

17
November
2020

Inland Empire Health Plan Honors San Bernardino County Supervisor Josie Gonzales

10
November
2020

IEHP Patrocina la Carrera por la Libertad Virtual (Virtual Freedom Run) de la Ciudad de Victorville

Para honrar a los veteranos cerca y lejos en este Día de los Veteranos, Inland Empire Health Plan (IEHP) ha ofrecido un patrocinio de $2,500 para apoyar la Carrera por la Libertad Virtual de 5 kilómetros que organiza la Ciudad de Victorville.

El evento, que comprende la semana del 9 al 13 de noviembre, alienta a los residentes de Victorville a caminar o correr una distancia de 3.1 millas en su vecindario o parque local. Para homenajear a los amigos y familiares que sirvieron a nuestro país, los participantes tuvieron acceso a descargar e imprimir una pechera de corredor que exhibe el nombre del veterano que están homenajeando. Los 200 primeros participantes registrados también recibieron una camiseta de la Carrera por la Libertad 2020, una botella de agua y un bolso.

“Para nosotros es importante honrar a nuestros veteranos por los sacrificios que han hecho para defender nuestras libertades”, señaló la alcaldesa de Victorville, Gloria Garcia. “Con el patrocinio de IEHP, podemos buscar una manera significativa y personal para que los miembros de la comunidad demuestren su apoyo a todos los veteranos y brinden un reconocimiento a quienes llevan muy dentro de sus corazones”.

Debido a la pandemia del COVID-19, la Carrera por la Libertad se realizará de forma virtual. Para obtener más información, visite Victorvilleca.gov/Recreation.

“Honrar a nuestros veteranos siempre ha sido y siempre será muy importante para IEHP,” afirmó LuAnna Jáuregui, Gerente de Asociaciones con la Comunidad de IEHP. “Aplaudimos fervorosamente a nuestros socios, como la Ciudad de Victorville, por continuar homenajeando a nuestros veteranos, en especial durante una pandemia global. Es un honor patrocinar este evento, tanto por la increíble causa que lo motiva como por la naturaleza resiliente de la ciudad”.

05
November
2020

Loma Linda University Children’s Hospital con la Colaboración de IEHP Presentan un Seminario Web Gratuito Acerca del Embarazo durante COVID-19

Loma Linda University Children’s Hospital e Inland Empire Health Plan (IEHP) se asociarán para ayudar a las futuras mamás a entender los problemas en torno al embarazo durante el COVID-19. El hospital y el plan de salud presentarán un seminario web gratuito el martes 10 de noviembre, a las 5pm, a través de las páginas de Facebook de LLU Children’s Hospital, así como de IEHP.

El seminario web analizará los riesgos, los síntomas y las posibles complicaciones por COVID-19 durante el embarazo. Entre los disertantes están los médicos de LLU Children’s Hospital Dra. Courtney Martin y Dr. Ruofan Yao, así como la Directora Ejecutiva Médica de IEHP, Dra. Karen Hansberger, y la Directora Médica Principal de Salud Familiar y Comunitaria de IEHP, Dra. Priya Batra.

“Estamos agradecidos por tener la oportunidad de asociarnos con IEHP en relación con COVID-19 y el embarazo”, dijo la Dra. Martin, Directora Médica de los Servicios de Maternidad de LLU Children’s Hospital. “En todo el estado y aquí en Inland Empire, hemos visto el efecto desproporcionado en las mujeres de origen latino y en aquellas con un seguro financiado por el estado. También hemos observado una tasa más alta de insuficiencia respiratoria en esta misma población. Esperamos compartir con nuestros socios de Inland Empire lo que hemos aprendido a través de la gran cantidad de casos en las reuniones bisemanales de California Maternal Quality Care Collaborative, Loma Linda University Health, y las investigaciones más recientes”. 

“COVID 19 es una complicación totalmente nueva para el control obstétrico”, dijo el Dr. Yao, obstetra-ginecólogo y especialista en medicina materno-fetal de LLU Children’s Hospital. “En Loma Linda University, monitoreamos cada caso de infección por COVID-19 para determinar el mejor tratamiento a fin de optimizar la salud de la mamá y del bebé”.

Durante el seminario web, las participantes tendrán la oportunidad de hacer preguntas e interactuar activamente con los Doctores, quienes responderán las preguntas y los comentarios en directo.

“Se trata de un territorio inexplorado para todos nosotros”, dijo la Dra. Karen Hansberger. “Sin embargo, esto no cambia el compromiso de IEHP con nuestros miembros, proveedores y socios. Trabajar juntos y compartir esta información nos permite brindar apoyo a nuestras mujeres miembro que están esperando un bebé y nos da una excelente oportunidad de brindar apoyo adicional a todas las comunidades a las que tenemos el honor de prestar servicios”.

Para ver el seminario web el 10 de noviembre, visite LLUCH e IEHP en Facebook.

03
November
2020

IEHP Gana un Premio a la Innovación a Nivel Estatal

Inland Empire Health Plan (IEHP) recibió recientemente el prestigioso Premio 2020 a la Innovación del  Departamento de Servicios de Salud de California (California Department of Healthcare Services, DHCS [Innovation Award for 2020]). El premio se basó en el innovador trabajo de IEHP que usa inteligencia de localización para comunicarse con proveedores y Miembros de alto riesgo en áreas geográficas afectadas por cortes de energía, incendios forestales y otros desastres naturales.

Esta es la cuarta ocasión que el plan de salud recibe este honor; más veces que cualquier otro plan de salud de California. En años anteriores, el plan recibió el Premio a la Innovación por sus esfuerzos de vanguardia al crear la IEHP Housing Initiative (2018), BH Integration and Complex Care Initiative (2017), y Transitional Care Project(2015).

“Siendo un plan de salud, nuestra mayor prioridad es apoyar a nuestros Miembros y a las comunidades a las que servimos”, dijo la Dra. Karen Gaio Hansberger, directora ejecutiva médica de IEHP. “En situaciones de emergencia especialmente, necesitamos mantener ese apoyo. Usando un sistema de inteligencia, podemos identificar rápidamente a los proveedores y a los Miembros de alto riesgo y comunicarnos con ellos, conectarlos con nuestros equipos multidisciplinarios para coordinar la atención médica y ayudar a cubrir sus necesidades, incluyendo trasladarse a un lugar seguro y estable”.

Para hacer esto realidad, IEHP se asoció con Esri, una compañía de tecnología geoespacial, para implementar su proyecto de localización inteligente.

“Estamos muy entusiasmados por IEHP y por el merecido reconocimiento que recibieron al ganar este premio. Queremos felicitarlos por su excepcional logro”, dijo la Dra. Este Geraghty, directora ejecutiva médica de Esri. “Este reconocimiento es un testimonio de la motivación de IEHP para innovar y mejorar continuamente los resultados de los Miembros mediante la inteligencia de localización”.

Al superponer datos de las compañías locales de servicios públicos, las autoridades de respuesta ante emergencias y los expedientes de los pacientes de IEHP, el plan médico desarrollo una aplicación que permite al personal de primera línea identificar las casas de los Miembros y los centros que están cerca del perímetro de incendios forestales o de cortes de energía.

Esta capacidad fue de gran ayuda para el plan durante los incendios forestales de 2019 en California. Usando esta inteligencia, el plan pudo monitorear, reubicar y apoyar a los Miembros que dependen de equipo médico duradero eléctrico (como ventiladores) y garantizar la continuidad de la atención de los Miembros.

“Es realmente un honor ser reconocidos por nuestros esfuerzos de innovación para servir y apoyar mejor a nuestros Miembros y nuestras comunidades”, expresó Jarrod McNaughton, CEO de IEHP. “Para nosotros es importante estar disponibles para nuestros Miembros, en especial cuando más nos necesitan. Nada impedirá que cumplamos nuestra promesa, y continuaremos adaptándonos y evolucionando activamente para estar disponibles para nuestros Miembros, sin importar la circunstancia”.

Para obtener más información, visite, dhcs.ca.gov.

29
October
2020

IEHP Colabora para Distribuir Más de $1.3M en Productos Comestibles

Desde junio, las mañanas de los lunes han estado concentradas en una sola cosa para el equipo de Difusión Comunitaria de Inland Empire Health Plan (IEHP): llevar alimentos a la mesa de los residentes. A la fecha, el plan de salud ha trabajado con más de 60 socios comunitarios y está distribuyendo más de $1.3 millones de productos comestibles entre los residentes de Inland Empire (IE).

A través de una sociedad de IEHP con Inland Empire Disabilities Collaborative, los productos aprobados por el Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (que incluyen productos frescos, lácteos y pollo) se clasifican, dividen y preparan para la distribución a las organizaciones de las comunidades locales que, a su vez, distribuyen los alimentos directamente entre los residentes.

“La necesidad de alimentos siempre ha sido una de las mayores necesidades que nuestros miembros
han compartido con nosotros”, dijo el Dr. Gabriel Uribe, director de salud comunitaria de IEHP. “Entre el desempleo, cambios en los ingresos y otras desafortunadas circunstancias que ocasionó la pandemia de COVID-19, la necesidad de alimentos ha crecido drásticamente. A través de las colaboraciones y asociaciones con varias organizaciones en la comunidad, hemos podido responder a esas necesidades de maneras que nunca habíamos imaginado”.

A la fecha, se han distribuido más de 593 toneladas de productos frescos, carnes y lácteos, por un valor de $1,378,368.

“Dado que no nos dedicamos tradicionalmente al sector de la alimentación, hemos tenido que aprender mucho y estamos muy agradecidos con los socios que nos ayudaron a empezar”, afirmó Marci Coffey, directora de asociaciones comunitarias de IEHP. “Music Changing Lives y Community Action Partnership of San Bernardino fueron claves para el arranque y el éxito de nuestras iniciativas de distribución de alimentos”.

Además de esta iniciativa de los lunes, el plan de salud también ha ayudado al personal de los bancos de alimentos locales, celebró eventos de autocine, organizó entregas de comestibles a apartamentos donde viven personas mayores, elaboró y entregó más de 1,400 tarjetas hechas a mano a centros de enfermería especializada y suministró y donó equipo de protección personal para que se distribuyan entre agencias de salud de la región.

“Escuchar atentamente a nuestros miembros, proveedores y la comunidad a fin de entender mejor las necesidades de todos ha sido siempre la manera en que hacemos las cosas en IEHP”, señaló
Cesar Armendariz, director sénior de salud comunitaria de IEHP. “Durante la pandemia, ¡esto no ha cambiado en absoluto! En realidad, redoblamos nuestros esfuerzos para hacer más. Lo que hicimos fue asignar nuestros recursos y energía en todas las áreas pertinentes a fin de asegurar que no solo fueran eficaces, sino que también pudieran tener el impacto más inmediato. Entendemos que estos tiempos actuales son difíciles para muchos de nuestros residentes de IE y tenemos el compromiso de continuar haciendo nuestra parte para dar esperanza y levantar el ánimo de todos al seguir distribuyendo más alimentos entre los que más lo necesitan”.

Para encontrar un banco de alimentos en su área, visite https://connectie.org/.

22
October
2020

Public Notice for the Regular Meeting of the Joint Powers Agencies

This Notice shall confirm the REGULAR MEETING of the Joint Powers Agencies - INLAND EMPIRE HEALTH PLAN AND IEHP HEALTH ACCESS.

Date of Meeting:
November 9, 2020

Time of Meeting:
9:00 AM

Click here to join by WebEx

Join by Phone: (866) 499-4146
Access code: 133 258 5143

The Inland Empire Health Plan is continuing to hold Governing Board meetings to conduct essential business. Pursuant to the Governor’s Executive Order, members of the Governing Board may attend the meeting via teleconference or video conference and will participate in the meeting to the same extent as if they were present. Members of the public may observe and participate electronically in the meetings. As a result of the Executive Order to stay home, in person participation at Governing Board meetings will not be allowed at this point in time. 

If disability-related accommodations are needed to participate in this meeting, please contact Annette Taylor, Secretary to the IEHP Governing Board at (909) 296-3584 during regular business hours of IEHP (M-F 8:00 a.m. – 5:00 p.m.)

Agenda

Copies of the Packet may be obtained here.

Public Comment:

Public Comment may be submitted via recorded voice message, email, or during the Public Comment section of the Agenda.

Voice recorded public comment: To submit public comment via recorded message, please call 909-296-3584 by 5pm Friday, May 8, 2020. State your name and the item number(s) on which you wish to speak. The recordings will be limited to two minutes. These comments may be played at the appropriate time during the board meeting.

Email public comment: To submit an emailed public comment to the Governing Board please email PublicComment@IEHP.org and provide your name, the number(s) on which you wish to speak, and your comment. These comments will be emailed to all Board members.

15
October
2020

IEHP Organiza Eventos de Autocine con Socios de la Comunidad

Entre los muchos hábitos que se extrañan durante la pandemia de COVID-19 están los cines. Aunque los cines tradicionales siguen cerrados, Inland Empire Health Plan (IEHP) está trabajando para ofrecer una sensación segura de comunidad y conectividad al organizar y patrocinar Veladas de Autocine gratuitas para los miembros, trabajadores esenciales de servicios sociales y la comunidad en general.

En septiembre, IEHP organizó cuatro Veladas de Autocine para los miembros del plan. En el Estadio
San Manuel de San Bernardino, se proyectaron Coco y Pantera Negra, de Disney, tanto en inglés
como en español. Cientos de miembros asistieron a los eventos, lo que inspiró al plan a buscar más oportunidades para proyectar películas para la comunidad en general y organizar una Velada de Autocine para los trabajadores esenciales de servicios sociales, con la intención de agradecerles su compromiso y continua dedicación a la comunidad durante la pandemia.

“La necesidad de servicios sociales ha aumentado tremendamente durante esta pandemia”, señaló el Dr. Gabriel Uribe, director de salud para la comunidad de IEHP. “No alcanzan las palabras para describir la gratitud que sentimos por el trabajo que han hecho nuestros socios de la comunidad durante estos tiempos. Con tareas como administrar bancos de alimentos, organizar eventos de autocine, ofrecer recursos de tecnología y más, todos han estado al servicio de los residentes de Inland Empire de una manera u otra. Estamos muy orgullosos y agradecidos de poder celebrar un próximo evento para honrar su apoyo y compromiso para con la comunidad”.

En un intento de ampliar el alcance de los impactos positivos que ofrecen estos eventos, IEHP también patrocinará a diversos socios de la comunidad, como Free Mom Hugs, para que celebren sus propias Veladas de Autocine.

“Así como nuestros socios se adaptaron y transformaron para seguir prestando servicios a nuestros miembros y las comunidades durante estos tiempos, IEHP también lo ha hecho”, comparó el Dr. Uribe. “Los cines pueden estar cerrados, pero eso no significa que no podamos seguir disfrutando de las películas de una manera segura, juntos”.

Para mantener un ambiente en los eventos que sea seguro y saludable para todos los asistentes a la Velada de Autocine, se requiere una inscripción previa, el uso de mascarillas y distanciamiento social.

Haga clic aquí para obtener más información sobre las Veladas de Autocine.

01
October
2020

L.A. Care Health Plan e Inland Empire Health Plan Anuncian el Lanzamiento del Programa de Proveedores Farmacéuticos

Por medio de California Right Meds Collaborative de University of Southern California (USC), L.A. Care Health Plan e Inland Empire Health Plan refieren a los pacientes a farmacéuticos de la comunidad para recibir ayuda con el control de medicamentos para enfermedades crónicas que agravan las consecuencias causadas por la enfermedad de COVID-19; se reembolsará a los farmacéuticos por los servicios clínicos y si se cumplen los objetivos de salud.

LOS ANGELES -- A medida que la enfermedad de COVID-19 continúa afectando la región del sur de California, L.A. Care Health Plan e Inland Empire Health Plan (IEHP) anuncian su asociación en California Right Meds Collaborative, una iniciativa dirigida por farmacéuticos fundada en USC para mejorar los resultados de salud en las comunidades locales, disminuir los costos de la atención médica, asignar mejor los recursos de los Doctores y reducir las hospitalizaciones innecesarias.

Los farmacéuticos del programa California Right Meds Collaborative proporcionan servicios clínicos a los pacientes de Medi-Cal, Medicare y Covered California en el condado de Los Angeles y en Inland Empire que tienen condiciones de salud no controladas de manera persistente como la diabetes, la presión arterial alta y el asma. L.A. Care Health Plan e IEHP, que en conjunto atienden a más de tres millones de Miembros, ofrecen pagos a los farmacéuticos participantes en función del cumplimiento de los objetivos de tratamiento.

“Al aprovechar las farmacias comunitarias como centros de salud en los vecindarios, los pacientes que luchan contra enfermedades crónicas tienen fácil acceso al manejo integral de medicamentos, un servicio que optimiza el tratamiento con medicamentos”, dijo Steven Chen, decano adjunto de asuntos clínicos de USC School of Pharmacy, quien fundó el programa. "California Right Meds Collaborative se enfoca en las prioridades de salud de la población y permite que los farmacéuticos colaboren con los Doctores para utilizar plenamente su formación en beneficio de los pacientes, los Proveedores médicos, los planes de salud y la comunidad”.

Con más del 90% de la población de los EE. UU. a menos de 5 millas de una farmacia, los farmacéuticos están en una posición clave para desempeñar una función más importante en el control de la diabetes, la obesidad, la presión arterial alta, el asma y otras enfermedades crónicas que aumentan considerablemente el riesgo de hospitalización y muerte por COVID-19.

“Como el mayor plan de salud público del país, L.A. Care reconoce la experiencia y el valor que aportan los farmacéuticos como parte integral del equipo de atención médica”, expresó John Baackes, presidente y director ejecutivo general de L.A. Care. “Al ser pioneros en un programa de pago basado en valores que involucra a los farmacéuticos de la comunidad, California Right Meds Collaborative conecta a los pacientes con los proveedores de atención médica más accesibles y confiables en sus propios vecindarios”.

A los pacientes les encanta el programa

Los pacientes con diabetes que son referidos para participar en el programa piloto de L.A. Care California Right Meds Collaborative se reúnen regularmente con su farmacéutico en persona o por medio de consultas de telesalud para el manejo integral de medicamentos, que incluye la evaluación de todos los medicamentos y la realización de cambios o recomendaciones en colaboración con el Doctor del paciente. Los pacientes reciben educación y orientación sobre el uso adecuado de los medicamentos y el autocontrol, además de recibir una amplia supervisión de la eficacia/seguridad y los ajustes de la dosis. Los farmacéuticos también pueden notificar a los Doctores si surgen problemas o si la salud del paciente no mejora.

A principios de este año, Dana Prince de Los Angeles fue remitida al programa California Right Meds Collaborative por su Doctor, quien le dijo que sus 20 años de historial de diabetes no controlada la ponían en alto riesgo de hospitalización y posibles amputaciones.

Dana Prince comenzó a reunirse con su farmacéutica local, la Dra. Christal Pham, a través de videoconferencias y aprendió a cambiar sus hábitos alimenticios, ejercitarse, controlar sus niveles de glucosa en la sangre de manera constante y regular sus medicamentos. Hoy en día está cumpliendo con los objetivos de salud establecidos por su Doctor. “Realmente aprecio a mi farmacéutica”, dice Dana. “Solo necesitaba el ‘impulso’ que me dijera, 'puedes hacerlo'”.

Muchos de los farmacéuticos seleccionados para participar en el programa piloto de California Right Meds Collaborative dicen que la iniciativa les está dando la posibilidad de aprovechar su capacitación y contribuir a la salud de su comunidad local.

“Los farmacéuticos tienen mucho que ofrecer para mejorar los resultados de salud”, dijo la Dra. Annie Thai, de 986 Pharmacy. “Podemos invertir nuestro tiempo aconsejando a los pacientes para asegurarnos de que se adhieran a su régimen de medicamentos, y podemos asegurarnos de que el Doctor, el paciente y todo el equipo estén en sintonía con los demás. Es una victoria para todos, pacientes, Doctores, farmacéuticos, la comunidad, particularmente en esta época de COVID-19”.

Los Doctores que se asocian con los farmacéuticos en la colaboración se benefician de muchas maneras. La escasez de proveedores de cuidado primario ha ocasionado que los Doctores estén más ocupados que nunca, con tiempo limitado para atender las necesidades de los pacientes relacionadas con los medicamentos. Además, los pagos a los Doctores hoy en día están frecuentemente ligados al estado de control de las enfermedades de sus pacientes, como el control del asma o de la presión arterial. Por medio de California Right Meds Collaborative, los incentivos se ajustan para colocar las necesidades del paciente en primer lugar, lo cual permite que los pacientes pasen tiempo con los farmacéuticos para optimizar el tratamiento con medicamentos y esto da lugar a un aumento de Doctores, disponibilidad/acceso y satisfacción.

Para apoyar a los Miembros con asma no controlada, IEHP también pondrá en marcha el programa.

“California Right Meds Collaborative es una forma audaz e innovadora de mejorar los servicios de salud y bienestar que ofrecemos a nuestros Miembros”, comentó Jarrod McNaughton, CEO de IEHP. “Este programa reúne a nuestros Miembros más vulnerables en sus propias comunidades y les proporciona una cantidad invaluable de recursos. Esperamos trabajar con nuestros farmacéuticos locales participantes y apoyarlos financieramente en la expansión de sus servicios”.

01
October
2020

Próximamente

Próximamente
01
October
2020

IEHP Organiza “Pink Stops” en el Evento Mensual de Concienciación sobre el Cáncer de Seno

Pese al COVID-19, Inland Empire continuará con su campaña Avancemos a Grandes Pasos Contra El Cáncer de Seno, gracias a American Cancer Society-Inland Empire. Para recaudar fondos para la investigación del cáncer de seno, la organización ha organizado su evento anual de Avancemos a Grandes Pasos Contra El Cáncer de Seno de 5 km, transformándolo en una búsqueda del tesoro llamada “Pink & Go Seek”. El 17 de octubre, en apoyo a este evento, Inland Empire Health Plan (IEHP) ofrecerá un subsidio de $2,500 y celebrará tres puntos de búsqueda “Pink Stops” en Inland Empire.

Además de recaudar fondos para las investigaciones sobre el cáncer de seno, los eventos anuales de American Cancer Society-Inland Empire, recaudan fondos para educar a la comunidad sobre el cáncer de seno y la prevención, homenajear a las sobrevivientes y honrar a quienes el cáncer de seno se ha llevado. La American Cancer Society, que depende únicamente de los aportes públicos, también proporciona programas que apoyan a quienes luchan contra el cáncer.

“Por primera vez, nuestra misión está en riesgo debido a la COVID-19”, dijo Julie Pizzitola, gerente sénior de desarrollo comunitario de American Cancer Society. “La posibilidad real de no poder financiar nuestros servicios y programas para salvar vidas como nuestro Programa Road to Recovery, un servicio gratuito que ofrece transporte a las citas de tratamiento para los pacientes, está en serio peligro”.

Los tres lugares que participan en la búsqueda Pink & Go Seek de IEHP incluyen los tres Centros de Recursos para la Comunidad del plan, ubicados en Riverside, San Bernardino y Victorville. Todos los “Pink Stops” participantes serán para detenerse desde el automóvil y proporcionarán un área donde se pueda mantener el distanciamiento social. Los “Pink Stops” pueden proporcionar a los participantes fotografías, regalos y más.

“Tenemos que adaptarnos y transformarnos de modo que podamos respaldar a nuestros socios y comunidades locales, pero no permitiremos que el COVID-19 nos impida apoyar este evento anual”, afirmó Carmen Ramirez, coordinadora de salud para la comunidad de IEHP. “También estamos agradecidos con socios como American Cancer Society - Inland Empire por hacer realidad este evento y permitirnos continuar con nuestras iniciativas para luchar juntos contra el cáncer”.

Se invita a los residentes de la comunidad y patrocinadores participantes a inscribirse y participar.
Para obtener más información, visite
MakingStridesWalk.org/InlandEmpire.

01
October
2020

Molina Healthcare of California e Inland Empire Health Plan Unen Esfuerzos para Ofrecer Apoyo a Quienes Perdieron su Empleo o su Cobertura de Salud

Molina Healthcare of California (“Molina”) e Inland Empire Health Plan (IEHP) aunarán esfuerzos para liderar una nueva iniciativa de atención médica llamada “Together4IE.” Esta colaboración busca crear conciencia sobre la cobertura disponible a través de Medi-Cal y el mercado de seguros médicos (Covered California), con el fin de apoyar a los californianos que sufrieron cambios en sus ingresos o empleos durante la pandemia de COVID-19. Los planes de salud lanzaron un sitio web y ofrecen un número gratuito (1-866-U2Apply) para averiguar cómo conseguir un seguro médico de bajo costo.

El Departamento de Desarrollo de Empleo de California informó que, desde julio de 2020, más de 275,000 residentes en la región de Inland Empire están sin empleo. Las tasas de desempleo en los condados de Riverside y San Bernardino son superiores al 13% cada una, un aumento de aproximadamente el 4.7% y el 4.4%, respectivamente,
en comparación con las tasas de desempleo del 2019, lo que ha ocasionado que
muchas personas pierdan, como consecuencia, el seguro médico para ellos mismos
y sus familias.

“Dado que muchas familias enfrentan una creciente incertidumbre propia de estos tiempos, Molina e IEHP les ofrecen ayuda para explorar el sistema de atención médica”, señaló John Kotal, presidente de Molina Healthcare of California. “Como una compañía con raíces en esta región desde hace décadas, Molina continúa defendiendo el acceso de calidad a la atención médica para los residentes de IE que más la necesitan”.

La iniciativa “Together4IE” es un trabajo en conjunto para apoyar a esta población y conectar a los residentes que califican con los recursos, así como para reducir cualquier tipo de estigma en torno a la atención médica patrocinada por el Gobierno. Además de los recursos que se ofrecen, las organizaciones asociadas trabajan activamente con las personas, las familias y con las comunidades, para garantizar que quienes estén interesados en la atención médica de bajo costo tengan pleno conocimiento de las opciones disponibles.

Las agencias de la comunidad que apoyan la iniciativa incluyen: Covered California, Arrowhead Regional Medical Center, Riverside Department of Public Social Services, Riverside University Health System, San Bernardino County Transitional Assistance Department, Southern California Edison, Southern California Gas Company, y cientos de organizaciones comunitarias locales.

“Se trata de hacer lo correcto para la comunidad que conocemos y amamos”, afirmó Jarrod McNaughton, director ejecutivo de IEHP. “Mediante la colaboración y las asociaciones con agencias en Inland Empire, podemos sumar respaldo a nuestros vecinos para cubrir los vacíos en la atención, la cobertura y la información. La salud y el bienestar de nuestras comunidades es nuestra principal prioridad, y haremos todo lo que podamos para garantizar que los residentes tengan acceso a la atención y los recursos que necesitan”.

Para obtener más información o para inscribirse, visite https://www.together4ie.com/ o llame al 1-866-U2Apply (866-822-7759).

01
October
2020

Public Notice for the Regular Meeting of the Joint Powers Agencies

This Notice shall confirm the REGULAR MEETING of the Joint Powers Agencies - INLAND EMPIRE HEALTH PLAN AND IEHP HEALTH ACCESS.

Date of Meeting:
October 16, 2020

Time of Meeting:
2:00 PM

Click here to join by WebEx

Join by Phone: (866) 499-4146
Access code: 133 931 9316

The Inland Empire Health Plan is continuing to hold Governing Board meetings to conduct essential business. Pursuant to the Governor’s Executive Order, members of the Governing Board may attend the meeting via teleconference or video conference and will participate in the meeting to the same extent as if they were present. Members of the public may observe and participate electronically in the meetings. As a result of the Executive Order to stay home, in person participation at Governing Board meetings will not be allowed at this point in time. 

If disability-related accommodations are needed to participate in this meeting, please contact Annette Taylor, Secretary to the IEHP Governing Board at (909) 296-3584 during regular business hours of IEHP (M-F 8:00 a.m. – 5:00 p.m.)

Agenda

Copies of the Packet may be obtained here.

Public Comment:

Public Comment may be submitted via recorded voice message, email, or during the Public Comment section of the Agenda.

Voice recorded public comment: To submit public comment via recorded message, please call 909-296-3584 by 5pm Friday, May 8, 2020. State your name and the item number(s) on which you wish to speak. The recordings will be limited to two minutes. These comments may be played at the appropriate time during the board meeting.

Email public comment: To submit an emailed public comment to the Governing Board please email PublicComment@IEHP.org and provide your name, the number(s) on which you wish to speak, and your comment. These comments will be emailed to all Board members.

29
September
2020

Próximamente

 Próximamente
17
September
2020

Empleados de IEHP Distribuyen 800 Tarjetas Hechas a Mano entre los Residentes de Centros de Enfermería Locales

No hay nada como las tarjetas de saludos en papel, especialmente durante este período prolongado de aislamiento social para cuidarnos del COVID-19. Inland Empire Health Plan (IEHP) entiende el impacto de la conexión personal que este gesto proporciona y rápidamente movilizó a sus empleados a crear más de 800 tarjetas de saludos confeccionadas y escritas a mano para distribuir entre los residentes de los centros de enfermería especializada (skilled nursing facilities, SNF) de Inland Empire en las próximas semanas. 

“Las consecuencias del aislamiento social son una preocupación para nosotros”, señaló Kristy 
Garan-Martinez, Directora Sénior de Utilization Management de IEHP, “especialmente para aquellos miembros en centros de enfermería especializada que han tenido una interacción limitada con sus familiares, amigos y otros residentes por las medidas de distanciamiento social de nuestra comunidad”, agregó. “Pensamos que estas tarjetas de saludos pueden servir como una caricia al corazón, una manera positiva de compartir alegría y de demostrarles a nuestros miembros que estamos pensando en ellos. Queremos incorporar una presencia sanadora a pesar de nuestra distancia y queremos que ellos se sientan amados”.

Para sembrar estos sentimientos positivos entre los residentes de centros de enfermería especializada en toda la región, los miembros del equipo de IEHP pusieron manos a la obra para crear las tarjetas, 
e incluso sumaron a sus amigos y familiares y las organizaciones locales para que participen en esta actividad divertida y significativa.

Jane Maass, Directora Ejecutiva de Operaciones de IEHP, pudo recopilar y contribuir con más de 
200 tarjetas de saludos al trabajar con la delegación de Foothill de la National Charity League Inc., 
una organización filantrópica de larga trayectoria conformada por madres e hijas que hacen servicios comunitarios desde hace más de 62 años. “Con las oportunidades de servicio limitadas por la pandemia de COVID-19, nuestros miembros están buscando maneras de seguir participando y esta 
fue la ocasión perfecta”, afirmó Maass. “Tuvimos una excelente participación con las niñas, que se entusiasmaron con la idea e hicieron tarjetas creativas con sus familias”.

La entrega de las tarjetas se realizará durante el mes y estará organizada por el equipo de Asociaciones con la Comunidad del plan de salud. “Realmente disfruté de hacer estas tarjetas a mano, para hacerles saber a los residentes de los SNF que pensamos en ellos y nos preocupamos por ellos. Espero que, cuando reciban las tarjetas, puedan esbozar la misma sonrisa que se dibujó en mis labios cuando las escribí”, dijo Maass. 

A principios de este año, IEHP lanzó un programa de mensajes de texto centrado en resistir el aislamiento social y descubrió una necesidad significativa de programas como este, en especial entre las personas mayores. 

“Ahora más que nunca, es importante considerar el impacto de un simple acto de bondad”, señaló LuAnna Jáuregui, Gerente de Asociaciones con la Comunidad de IEHP. “Un mensaje amable escrito en un trozo de papel puede hacer una gran diferencia a una persona que realmente lo necesita, en especial durante estos tiempos”, agregó Jáuregui. “También agradecemos a nuestro equipo de Utilization Management y a nuestra organización por reconocer esta necesidad y por unir sus fuerzas para transmitir bondad y esperanza a aquellos son más vulnerables en nuestra comunidad”.
 

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15
September
2020

La Dra. Hansberger habla sobre cómo mantenernos saludables durante la mala calidad del aire en Good Day LA

¿Es seguro estar al aire libre con la calidad del aire de hoy en día? La Dra. Karen Hansberger, nuestra Directora Ejecutiva Médica, respondió a esta pregunta durante una entrevista reciente del programa Good Day LA de FOX 11.

“El aire no es saludable para los adultos y es aún menos saludable para los niños”, dijo la Dra. Hansberger. “Los pulmones de los niños son diferentes. El sistema inmunológico de los niños, y la manera en que responde a los agentes irritantes que llegan a los pulmones, es diferente, de modo que lo mejor que se puede hacer es reducir al mínimo la cantidad de tiempo que los niños pasan al aire libre. Hay que tratar de mantenerlos en un ambiente en el interior, con el aire acondicionado encendido para que se filtre el aire y puedan respirar aire más seguro”.

La Dra. Hansberger observó que, mientras que un cubrebocas de tela o una mascarilla n95 ofrece protección de las cenizas de los incendios, no protege de las sustancias químicas dañinas e invisibles. Si bien estas condiciones nos desalientan de pasar tiempo al aire libre y de comer al aire libre en los restaurantes locales, la Dra. Hansberger dice que aún podemos apoyarlos ordenando comida para llevar, para que sigan estando allí y podamos disfrutarlos cuando todo esto pase”.

Para obtener más información sobre las condiciones de la calidad del aire y los pronósticos, visite aqmd.gov.

10
September
2020

IEHP Incrementa en la Comunidad el Número de Trabajadores de Salud Durante la Pandemia

Los Miembros de Inland Empire Health Plan (IEHP) con condiciones crónicas y complejas cuentan con apoyo adicional a su alcance, gracias a que recientemente el plan médico incorporó a 49 graduados del programa de trabajadores de salud de la comunidad (Community Health Worker, CHW).  Con más de 100 personas capacitadas hasta la fecha, estos trabajadores de salud apoyan la gestión integral de casos para Miembros con condiciones crónicas que están inscritos en Health Homes Program.

Estos trabajadores de salud pública de primera línea, quienes son un nexo entre los planes médicos, los servicios sociales y la comunidad, realizan una capacitación intensiva de nueve semanas en San Manuel Gateway College-Loma Linda University. El plan de estudios de la capacitación cubre temas como entrevistas motivacionales, atención en base al trauma, revisión de medicamentos, evaluación y conexión con recursos de la comunidad.

Aunque esta iniciativa comenzó antes de la pandemia del COVID-19, IEHP y la universidad unieron esfuerzos para garantizar que la capacitación pudiera continuar, cumpliendo las normas de distanciamiento social y aprovechando las oportunidades de aprendizaje a distancia.

“El COVID-19 ajustó el enfoque de nuestros esfuerzos”, comentó la Dra. Elise Pomerance, Directora Médica Sénior de Transformación de Prácticas de IEHP. “Pausar la capacitación de CHW no era una opción, en especial con los nuevos inconvenientes que presenta esta pandemia. Nuestros Miembros con condiciones crónicas tienen problemas para seguir los pasos para mejorar las condiciones de salud y bienestar que se merecen”, agregó. “Y estos trabajadores increíblemente capacitados y compasivos están preparados para manejar esa necesidad y para dar apoyo adicional a nuestros equipos de atención de Health Homes”.

Para ofrecer atención especializada a los Miembros que tienen condiciones crónicas físicas, mentales y de abuso de sustancias, el Programa Health Homes de IEHP actualmente tiene 53 equipos de atención. Estos equipos, ubicados en regiones geográficas densamente pobladas con Miembros elegibles para Health Homes, incluyen un administrador de atención que es un enfermero registrado, un administrador de atención de salud del comportamiento, un coordinador de atención médica y un CHW, lo que crea un enfoque integrado y multidisciplinario de la atención de la persona en su totalidad.   

“Nuestros CHW se han vuelto una parte fundamental del trabajo que hacemos en IEHP con el Programa Health Homes ”, expresó Bev Ching, Administradora de Transformación de Prácticas de IEHP. “Eliminando todas las barreas y los obstáculos posibles, nuestros CHW mejoran la participación de nuestros Miembros y la conectividad con los recursos que necesitan para mejorar su salud y bienestar en general”.

IEHP planea expandir el alcance y el impacto del programa Health Homes continuando con la capacitación de más CHW. Para obtener información adicional y leer el reporte completo del primer año del Programa Health Homes de IEHP, haga clic aquí.

09
September
2020

Public Notice for the Regular Meeting of the Joint Powers Agencies

This Notice shall confirm the REGULAR MEETING of the Joint Powers Agencies - INLAND EMPIRE HEALTH PLAN AND IEHP HEALTH ACCESS.

Date of Meeting:
September 14, 2020

Time of Meeting:
9:00 AM

Click here to join by WebEx 

Join by Phone: (866) 499-4146
Access code: 133 027 5747

The Inland Empire Health Plan is continuing to hold Governing Board meetings to conduct essential business. Pursuant to the Governor’s Executive Order, members of the Governing Board may attend the meeting via teleconference or video conference and will participate in the meeting to the same extent as if they were present. Members of the public may observe and participate electronically in the meetings. As a result of the Executive Order to stay home, in person participation at Governing Board meetings will not be allowed at this point in time. 

If disability-related accommodations are needed to participate in this meeting, please contact Annette Taylor, Secretary to the IEHP Governing Board at (909) 296-3584 during regular business hours of IEHP (M-F 8:00 a.m. – 5:00 p.m.)

Agenda

Copies of the Packet may be obtained here.

Public Comment:

Public Comment may be submitted via recorded voice message, email, or during the Public Comment section of the Agenda.

Voice recorded public comment: To submit public comment via recorded message, please call 909-296-3584 by 5pm Friday, May 8, 2020. State your name and the item number(s) on which you wish to speak. The recordings will be limited to two minutes. These comments may be played at the appropriate time during the board meeting.

Email public comment: To submit an emailed public comment to the Governing Board please email PublicComment@IEHP.org and provide your name, the number(s) on which you wish to speak, and your comment. These comments will be emailed to all Board members.

27
August
2020

Un Nuevo Programa para Ayudar a que los Adultos Mayores y las Personas con Discapacidad Logren Tener Acceso a la Tecnología

Para asegurar que los adultos mayores y las personas con discapacidad tengan acceso a los recursos y la comunicación a través de la tecnología digital, Inland Empire Health Plan (IEHP) le ha otorgado a Rolling Start Inc., una organización sin fines de lucro que sirve a personas con discapacidad, un patrocinio de $5,000 para respaldar su nuevo Programa Piloto de Acceso Digital. Además de su patrocinio, IEHP alentará a que los empleados interesados sean voluntarios en el programa, el cual comenzará el 1 de septiembre.

Con el fin promover el acceso a la tecnología y evitar el aislamiento social que sufren los adultos mayores y las personas con discapacidad frente al COVID-19, el Programa Piloto de Acceso Digital de Rolling Start Inc. les proveerá a las personas elegibles con acceso limitado o sin acceso a internet, un acceso pagado de hasta tres meses, un Chromebook y cursos.

Los participantes del programa deberán completar todos los cursos de capacitación en un lapso de tiempo establecido para conservar sus equipos. Los Miembros del equipo de IEHP usarán sus conocimientos como herramienta para enseñar a que los participantes en el programa naveguen en los sitios web de medios de comunicación social, accedan a los beneficios de telehealth, y utilicen esta herramienta para mejorar la comunicación con sus proveedores médicos.  

“Aunque estamos en las primeras fases del programa, ya hemos comprado 50 Chrome Books e identificado 30 personas calificadas que podrían beneficiarse de un programa como este”, comentó Lisa Hayes, Directora Ejecutiva de Rolling Start Inc. “Con la colaboración de IEHP, esperamos poder conectarnos con más individuos y trabajar para capacitar a cada uno con el objetivo de que todos ellos puedan tener acceso a lo que necesiten y cuando lo necesiten a través de la comodidad y seguridad de su equipo digital personal”.

Actualmente, Rolling Start Inc. es uno de los 27 Centros de Vida Independiente en California (Independent Living Centers in California) diseñado específicamente para ofrecer a las personas con todo tipo de discapacidades y en cualquier rango de edad, una variedad de servicios que incluyen: referencia a los programas, tecnología de ayuda, defensa y otros servicios. Después de recibir un subsidio del Departamento de Servicios para Adultos Mayores del Condado de San Bernardino, Rolling Start Inc. se convertirá en un Centro de Recursos para Adultos Mayores y Discapacitados que proporcionará más servicios a los adultos mayores del Condado de San Bernardino.

“Colaborar con Rolling Start de esta manera nos permitirá seguir desarrollando un proceso para referirlos al programa a través de nuestra Plataforma Connect IE”, expresó Carmen Ramirez, Manager del Programa de Discapacidad de IEHP. “Esto permitirá que IEHP y otras organizaciones refieran a las personas elegibles a este programa innovador para que estén conectados. Los estudios y la experiencia nos muestran que los adultos mayores y las personas con discapacidad tienen índices más altos de aislamiento social que otras poblaciones, y el objetivo de este proyecto es reducir estos índices de forma significativa”.

Para obtener más información de Rolling Start Inc., visite RollingStart.com

20
August
2020

Universidades Locales Recibirán $8M en Fondos para Becas Médicas

Este año académico, 50 estudiantes de Inland Empire recibirán becas para la facultad de medicina, gracias al Fondo para Becas de Atención Médica (Healthcare Scholarship Fund, HSF) de Inland Empire Health Plan (IEHP).

En un intento de ocuparse de la escasez de doctores en Inland Empire, IEHP ha otorgado fondos por
$8 millones a tres universidades y programas locales: Loma Linda University School of Medicine, University of California Riverside y California University for Science & Medicine (CUSM).

Esta adjudicación de fondos permitirá que cada institución administre de forma independiente las solicitudes de becas y distribuya los fondos directamente a los estudiantes. Aunque el proceso de solicitud varía entre las instituciones, IEHP requiere que los destinatarios de las becas se comprometan a ejercer y prestar servicios en Inland Empire durante cinco años después de su graduación.

“Esperamos que estas becas no solamente alienten e incentiven a los estudiantes locales a alcanzar sus sueños de ser doctores, sino que también se queden y ejerzan la medicina en Inland Empire”, dijo Jarrod McNaughton, Director Ejecutivo de IEHP. “Nos gustaría ser el puente entre los sueños y las acciones de los estudiantes que ponen su corazón en el campo de la medicina y hacer todo lo que podamos, como plan de salud, para proporcionar a los estudiantes una red de apoyo de profesionales de atención médica”.

De acuerdo con la Fundación para la Atención Médica de California, Inland Empire tiene uno de los índices más bajos de Doctores de Cuidado Primario (Primary Care Physicians, PCP) y especialistas por cada 100,000 habitantes en California. “Eliminar el obstáculo de la deuda para estos estudiantes permite una mayor dedicación a sus estudios y, para nosotros, es una manera de trabajar juntos para ocuparnos de la escasez de doctores en nuestros dos condados”, señaló McNaughton.

“Agradezco a IEHP que nos permita continuar ampliando las opciones de servicios y de proveedores de atención médica para nuestra región”, dijo la Dra. Tamara Thomas, decana de Loma Linda University School of Medicine. “Al eliminar las barreras financieras, el programa de Recompensas por Servicios a la Comunidad de Inland Empire hará posible que una mayor cantidad de nuestros estudiantes persigan su sueño de atender las necesidades médicas de nuestras comunidades subatendidas”.

18
August
2020

Murales en la Ciudad de Riverside para Homenajear a Personas Locales Influyentes

Si pasea por el centro de Riverside, seguramente verá el mural de Thomas Pham, vicepresidente de estrategia de Inland Empire Health Plan (IEHP), junto con otras nueve Personas Influyentes de Riverside en una nueva serie de murales pintados el 8 de agosto.

La serie de murales, organizada por Arts for IE —un comité de artes regional conformado por el Consejo de Artes de Riverside, Arts Connection y Music Changing Lives—, es una iniciativa comunitaria para embellecer los muros de las calles céntricas con mensajes de esperanza, paz e inspiración.

Los más de 20 años al servicio de Inland Empire en IEHP de Pham, un residente desde hace mucho tiempo en Riverside, le llevaron a su nominación y selección. Desde su rol como director sénior de comercialización y productos a su reciente promoción a vicepresidente de estrategia, Pham ha contribuido a los elementos creativos e innovadores que realzan la salud y el bienestar de los 1.3 millones de residentes de Inland Empire a los que IEHP presta servicios.

“Es un honor ser reconocido de esta manera junto con tantas otras personas influyentes increíbles”, manifestó Pham, quien reside en Riverside desde hace 12 años. “Agradezco que mi trabajo en IEHP me haya permitido ayudar en las iniciativas tanto locales como regionales para aumentar el acceso a la atención médica de mis vecinos y de residentes más allá del Condado de Riverside”.

Además de Pham, las personas influyentes en los murales incluyen a la Dra. Deborah Deas, Ninfa Delgado, Woodie Rucker Hughes, Gabriel Maldonado, Charles Bibbs, Dell Roberts, Nick Tavaglione, Sr. y Monica Hunter. El mural fue diseñado y creado por los artistas Ronald DelCid, Cosme Cordova, Darren Villegas, Lecila Victorin, Mariah Green y Jesus Castaneda, y voluntarios de la comunidad de Riverside asistieron para hacer realidad su visión.

“La comunidad es lo que le da vida a IEHP”, afirmó Jarrod McNaughton, Director Ejecutivo de IEHP. “Estamos muy agradecidos de la dedicación de los miembros del equipo, como Thomas, que están absolutamente comprometidos con nuestra misión y las comunidades a las que prestamos servicios.
En IEHP, sabemos que nuestro trabajo empieza en casa y queremos agradecer la oportunidad de servir a nuestros vecinos y de hacer que nuestras comunidades sean un mejor lugar”.

11
August
2020

Concurso de Ensayo sobre Derechos Civiles de Victorville Patrocinado por un Plan de Salud Local

Con el propósito de rendir homenaje y reconocer los logros de los personajes que han contribuido en promover los derechos civiles de todos los individuos, Inland Empire Health Plan (IEHP) ha otorgado un patrocinio de $1,750 para financiar el Sexto Concurso Anual de Ensayo sobre Derechos Civiles de la Ciudad de Victorville, dirigido a los alumnos locales a que cursen un nivel escolar de primaria.

El concurso anual iniciará en este mes e invita a los alumnos de 5 y 6 grado a escribir un ensayo sobre algún líder de los Derechos Civiles de los EE. UU. y a explicar por qué él o ella debería recibir un homenaje en el Monumento a los Derechos Civiles de Victorville. Con base en el ensayo ganador, se colocará una placa de bronce para el personaje digno del homenaje en relación a los derechos civiles en el monumento de la ciudad, además de incluirse un fragmento del ensayo del alumno ganador.

En el monumento actual se reconoce a un grupo diverso de líderes, entre los que se encuentran: el Dr. Martin Luther King Jr., Asa Philip Randolph, Frederick Douglas, Cesar Chavez, Harriet Tubman y Lucy Burns.

El Comité Consultivo de Servicio a la Comunidad de la Ciudad de Victorville leerá los ensayos y evaluará las propuestas con base en su contenido, calidad expresiva, investigación y originalidad.

En años anteriores, la Ciudad de Victorville ha sido la sede de una ceremonia de reconocimiento en la que se rinde homenaje al líder de los derechos civiles y al alumno en el monumento de la ciudad el Día de Martin Luther King Jr. La ceremonia de este año está programada para el Día de Martin Luther King (MLK) 2021, dependiendo de las restricciones impuestas con motivo del COVID-19.

“Nuestro concurso del ‘Ensayo sobre Derechos Civiles’ es uno de mis eventos anuales favoritos”, señaló la alcaldesa de Victorville, Gloria Garcia. “Gracias al patrocino de IEHP, podemos seguir adelante con nuestra tradición de reunir a las familias, los alumnos y los líderes de la comunidad para rendir homenaje al trabajo y la valentía de líderes de derechos civiles extraordinarios. Aunque es posible que enfrentemos obstáculos y desafíos a causa del COVID-19, esto no nos impedirá seguir motivando a la juventud local para que aprenda acerca de aquellas personas que han marcado una diferencia en nuestro mundo”.

La Ciudad de Victorville ha enviado invitaciones a las escuelas primarias de la ciudad, en las que convoca a los alumnos a enviar sus participaciones a partir de ahora y hasta el 2 de septiembre; el ensayo ganador se anunciará en octubre. Para obtener más información, visite VictorvilleCA.gov/CivilRightsMemorial.

“Nos sentimos muy honrados de participar en un evento tan bien pensado y totalmente inspirador”, declaró LuAnna Jáuregui, Gerente de Asociaciones Comunitarias de IEHP. “Agradecemos contar con grandes ciudades en nuestra región, como la Ciudad de Victorville, que se toman el tiempo para establecer contacto con los alumnos a fin de rendir homenaje al trabajo de quienes en verdad han marcado una diferencia en este mundo”.

 

11
August
2020

Iniciativa Local Alberga a 164 Residentes de Inland Empire

Inland Empire Health Plan (IEHP) se está ocupando de la crisis de las personas sin hogar, de a un miembro a la vez. En el primer año de la Iniciativa de Vivienda, IEHP albergó a 164 miembros sin hogar que tienen condiciones de salud crónicas y son grandes consumidores de servicios de salud. El programa innovador también asigna a los miembros a administradores de casos, que proporcionan educación sobre los beneficios y apoyo preventivo para la salud. 

“Sabemos que la vivienda es la pieza angular para una mejor salud física y mental”, afirmó la Dra. Karen Hansberger, Directora Médica de IEHP. “Debido a la complejidad de las condiciones médicas de estos miembros, era fundamental conectar la ayuda para el alquiler con la administración de casos intensivos. Al hacerlo, podemos guiar a los miembros paso a paso por el sistema médico y enseñarles a recibir la atención adecuada en el momento justo. Con la seguridad de un hogar y el apoyo de la administración de casos, nuestros miembros podrán llevar una vida más feliz y saludable”.

En vista del éxito de la capacidad de la Iniciativa de Vivienda para identificar e inscribir a los miembros más vulnerables del plan, la entidad sin fines de lucro RAND Corporation (RAND) recientemente publicó un informe con revisión externa por expertos basado en la experiencia de los participantes antes de ingresar al programa de vivienda. Los análisis de RAND encontraron que los participantes sufrían de un promedio de 17 condiciones de salud crónicas y agudas, lo que genera una mediana del gasto de atención médica de $70,447 por cada paciente por año, casi 20 veces el costo promedio de un miembro de IEHP. 

Los participantes tenían una alta probabilidad de usar servicios de ambulancia y atención hospitalaria general como pacientes hospitalizados en el año antes de su inscripción en el programa. “No queremos que la salud de nuestros miembros se deteriore al punto de necesitar estos servicios”, expresó la 

Dra. Hansberger. “La administración de casos del programa ofrece a los miembros atención preventiva, lo que garantiza la estabilidad de su salud y reduce la necesidad de servicios de emergencias o para pacientes hospitalizados”. 

Con estos hallazgos como punto de partida, en los próximos meses RAND examinará la evolución de la utilización de servicios, los resultados de salud y los costos de los miembros en el programa.

“La vivienda asistida estable es lo correcto”, afirmó Jarrod McNaughton, Director Ejecutivo de IEHP. “Como plan de salud, tenemos un compromiso increíble de apoyar a los más vulnerables en nuestras comunidades y agradecemos al Departamento de Servicios de Salud y a nuestro sistema federal por permitirnos tomar medidas innovadoras para ocuparnos de los más necesitados en nuestro propio territorio. Esperamos que esta iniciativa ayude a nuestros miembros a prosperar y que la información compartida les permita a otros tomar medidas en sus propias comunidades”. 
 
10
August
2020

Public Notice for the Regular Meeting of the Joint Powers Agencies

This Notice shall confirm the REGULAR MEETING of the Joint Powers Agencies - INLAND EMPIRE HEALTH PLAN AND IEHP HEALTH ACCESS.

Date of Meeting:
August 10, 2020

Time of Meeting:
9:00 AM

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The Inland Empire Health Plan is continuing to hold Governing Board meetings to conduct essential business. Pursuant to the Governor’s Executive Order, members of the Governing Board may attend the meeting via teleconference or video conference and will participate in the meeting to the same extent as if they were present. Members of the public may observe and participate electronically in the meetings. As a result of the Executive Order to stay home, in person participation at Governing Board meetings will not be allowed at this point in time. 

If disability-related accommodations are needed to participate in this meeting, please contact Annette Taylor, Secretary to the IEHP Governing Board at (909) 296-3584 during regular business hours of IEHP (M-F 8:00 a.m. – 5:00 p.m.)

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04
August
2020

Estudiantes Locales Recibirán Mochilas y Útiles Escolares Gratuitos

Con el fin de apoyar el regreso a clases de los estudiantes el próximo otoño, Inland Empire Plan (IEHP) y un socio de la comunidad, Young Visionaries, organizarán dos eventos “Pull Up and Pick Up” (Vengan en Automóvil y Llévense Su Paquete), que ofrecerá mochilas y útiles escolares esenciales a los niños y familias que hayan confirmado su participación en línea. Los eventos tendrán lugar en el Centro de Recursos para la Comunidad (CRC) de IEHP en Victorville el viernes 7 de agosto y en el CRC de Riverside, el viernes 21 de agosto. 

Pese a que la mayoría de los estudiantes de los condados de Riverside y San Bernardino comenzarán las clases de forma virtual este año, la Dra. Gayani DeSilva, psiquiatra infantil y directora de salud del comportamiento de IEHP, destaca la importancia de la normalidad que brinda una mochila. “Tener una mochila, en especial durante estos tiempos de incertidumbre, les da a los niños una sensación de regularidad”, afirmó la Dra. DeSilva. “Es un elemento familiar sobre el cual construir su propia historia y dar importancia a este nuevo año de aprendizaje y desarrollo”.

Con uno de cada cinco niños estadounidenses que viven en la pobreza, IEHP reconoce la necesidad de ayudar de otras maneras. Además de las mochilas y los útiles escolares, también se ofrecerán en estos eventos productos como alimentos, artículos para el hogar, calzado y productos de higiene. 

“A las dos horas de iniciar la inscripción en Victorville, alcanzamos la capacidad máxima de 850 confirmaciones de participación”, dijo Delia Orosco, Gerente del CRC de IEHP en Victorville. “Esperamos tener la misma participación para nuestro próximo evento en Riverside, dado que sabemos que la necesidad de estos recursos 
no hace más que aumentar”.

Además de tratar la inseguridad alimentaria en la comunidad, IEHP también ha continuado organizando distribuciones de alimentos y productos lácteos a través de sus centros de recursos y apoya a los centros de distribución y los bancos de alimentos locales con iniciativas de distribución. Para más información sobre 
estos eventos, visite IEHP en Facebook y consulte las páginas de Facebook de los CRC de RiversideSan Bernardino y Victorville.

“Son tiempos increíblemente difíciles para todos”, señaló Orosco. “Con tantas personas sin trabajo mientras continuamos luchando contra la propagación del COVID-19, queremos hacer todo lo que esté a nuestro alcance para que las familias sigan teniendo comida sobre la mesa y útiles para el próximo año escolar. La colaboración con nuestros socios y la determinación de mantenernos fuertes nos permiten lograr este objetivo”. 
 

24
July
2020

Trabajador de Atención Médica de Primera Línea Fomenta la Esperanza Por Medio de la Música

Tad Worku es un músico y enfermero de emergencias y traumatología en Loma Linda University Medical Center que escribe música para dar esperanza a los afectados por la pandemia del COVID-19. Hace poco, Worku se reunió con Jarrod McNaughton, Director Ejecutivo General de Inland Empire Health Plan (IEHP), para hablar de la naturaleza sanadora de la música y del impacto de la pandemia desde su perspectiva en las primeras líneas.
 
Worku, hijo de inmigrantes de Etiopía, no es ajeno a la música ni a la medicina. Ha participado en giras y ha tocado con músicos y productores ganadores de premios Grammy que han creado éxitos para Beyoncé, Jennifer Hudson y otros.

McNaughton, que ha dirigido IEHP desde 2019, fomenta de forma activa una sólida relación de trabajo con los proveedores de IEHP y las comunidades a las que sirven. "Tad tiene una historia muy interesante sobre la mezcla única de proveedor profesional y músico, que él considera como el propósito detrás de sus pasiones", dice McNaughton. "Su historia es una de esperanza, perseverancia y fe, y es un ejemplo destacado de cómo los proveedores de IEHP marcan la diferencia y mejoran la vida de las personas en nuestra comunidad".
 
En esta época de ansiedad e incertidumbre, Worku espera que la gente encuentre aliento y fortaleza en su música. "Mi objetivo inicial era brindar música a los trabajadores de atención médica con su perspectiva única en mente", dice. "Ahora, con todo lo que está pasando en el mundo, sé que estas canciones pueden ser luz en una época oscura".

El conocimiento profundo de la atención médica que tiene Worku, el tiempo que ha pasado con aquellos que sufren y su amor por unir a la gente para apoyarse entre sí contribuyen a su trabajo como músico.

En su reciente canción “Love Remains”, Worku describe la fortaleza que se necesita para vencer la adversidad en tiempos difíciles. "No tenía idea de lo relevante que sería la música para lo que el mundo enfrentaría unos meses después de que escribí la canción", dice. "La música se convirtió en parte de mi proceso de sanación cuando enfrenté desgracias y es increíble ver cómo impacta a muchos otros en este tiempo de crisis".
 
El COVID-19 afectó en más de una forma a Worku. Profesionalmente, el cierre de espacios locales ocasionó que cancelara su gira y, aunque extraña estar en el escenario, en la actualidad, se concentra en su papel como enfermero de emergencias y músico para marcar la diferencia.
 
"Cuando empecé a escribir música de nuevo, quería dar esperanza a aquellos que la necesitaban. Siento que mis experiencias en emergencias me han preparado de manera especial para estos tiempos de incertidumbre", dice Worku.
 
La pandemia también le ha permitido a Worku tener un nuevo aprecio por su trabajo como músico. "Es una lección de humildad darse cuenta del poder de la música en tiempos como estos", dice. "Hasta que podamos estar juntos de nuevo, espero que mi música traiga un poco de luz y amor a esta situación".
 
Para escuchar el álbum más reciente de Worku, Love Is All, visite tadworku.com/.

Una grabación de estudio de “Love Remains” se puede escuchar aquí.

Acerca de la Banda de Tad Worku


Las composiciones originales de Tad Worku desafían la categorización de género al incorporar elementos de muchos estilos musicales diferentes. Sus canciones incorporan fuertes temas cristianos y exploran la travesía personal de Worku en la búsqueda de sentido y propósito tanto en su carrera musical como en su servicio a la comunidad. Para obtener videos, canciones y más información sobre Worku, visite TadWorku.com.




20
July
2020

Continúa el Impacto Positivo de las Donaciones del Equipo de Protección Personal del Plan de Salud Local

En respuesta a la escasez del equipo de protección personal (Personal Protective Equipment, PPE), Inland Empire Health Plan (IEHP) aseguró, empaquetó y coordinó las donaciones de más de 2.4 millones de unidades de PPE durante la pandemia COVID-19. El esfuerzo llevó más de tres meses de planificación y condujo a la distribución de PPE a 15 agencias locales.

“La última contribución de IEHP durante el mes de junio tuvo un gran impacto, lo que permitió que los Doctores reabrieran sus consultorios y garantizaran la salud y la seguridad de sus pacientes, su personal y ellos mismos”, comentó Dolores Green, Directora Ejecutiva de Riverside County Medical Association (RCMA). “Organizamos la última contribución de IEHP en paquetes combinados y los distribuimos a más de 200 consultorios pequeños y medianos, lo que equivale a casi 500 Doctores de RCMA con IEHP y aquellos que no forman parte de RCMA ni de IEHP”.  

Para garantizar que los consultorios médicos locales sigan teniendo el equipo necesario para brindar servicios a la comunidad, RCMA, San Bernardino County Medical Society (SBCMS), y California Office of Emergency Services organizarán eventos de PPE gratuitos con entrega desde el automóvil (PPE Drive-Thru) durante las próximas semanas para los Doctores de los Condados de Riverside y San Bernardino.

El PPE proporcionado por el estado incluirá mascarillas N95, mascarillas quirúrgicas, caretas, batas y guantes. Para recibir un suministro gratuito de PPE, los Doctores deben registrarse y presentar su solicitud en http://www.cmapperelief.org/ antes del 21 de julio de 2020.

“Durante los desafíos del COVID-19, nos hemos esforzado por garantizar y organizar las distribuciones de PPE para nuestros Doctores”, expresó Alison Elsner, Directora Ejecutiva de SBCMS. “También nos sentimos muy entusiasmados de organizar y ser anfitriones de dos eventos desde el automóvil durante las próximas semanas. Sin la previsión, pasión e influencia de IEHP desde un inicio, muchos de nuestros Doctores no habrían podido seguir ofreciendo sus servicios”.

Aunque el Programa de Distribución de PPE de IEHP llegó a su fin, el plan de salud se siente honrado y agradecido de haberse unido a tantas agencias y esfuerzos comunitarios para apoyar a la sociedad durante la pandemia.

“Fue una experiencia increíble para IEHP poder apoyar a nuestros equipos de atención médica de primera línea durante estos momentos difíciles”, comentó Jarrod McNaughton, CEO de IEHP. “Como plan de salud, esperamos que estos recursos hayan sido útiles y elogiamos a aquellos que se sintieron motivados y siguen ofreciendo apoyo a favor de la salud y el bienestar de nuestras comunidades”.

29
June
2020

Programa de Mensajes de Texto Apoya a Residentes Locales durante la Orden de Resguardarse en Casa

Más de 94,000 miembros de Inland Empire Health Plan (IEHP) encontraron apoyo durante el COVID a través de una fuente inusual: los mensajes de texto. 

El Programa de Mensajes de Texto durante el Aislamiento Social de IEHP ayudó a las personas mayores 
y los miembros con discapacidades a adoptar rutinas, mantener la conexión emocional con sus amigos y fomentar hábitos saludables mientras se quedan en casa.

Mediante un sistema de SMS (mensajes de texto) bidireccional, el programa atrajo la atención de los miembros con una serie de mensajes de texto basados en la interacción y las preferencias de los miembros. Algunos miembros entraron a la plataforma del programa para compartir sus ideas: “Es agradable que tengan continuidad y que envíen mensajes a la gente, así sabemos que hay quien se preocupa por nosotros. Es muy angustiante tener que pasar por esta época de COVID, en especial para los tienen problemas de salud, como yo”.

El programa de 45 días incluyó mensajes centrados en mantener la conexión con amigos y familiares, permanecer en actividad y encontrar nuevos pasatiempos, y ofreció enlaces a una variedad de recursos para respaldar estas estrategias. 

“Sabemos que la soledad está vinculada al aumento del riesgo de derrame cerebral, cardiopatía coronaria, ansiedad, estrés y depresión”, dijo Amrita Rai, Directora Clínica de Salud del Comportamiento de IEHP. “Para combatir esos impactos, en verdad queremos ayudar a nuestras poblaciones vulnerables a mantener un fuerte sentido de propósito y darles la oportunidad de seguir comunicados”.

Los miembros de IEHP en el programa configuraron la frecuencia de los mensajes y participaron a su propio ritmo. Además del apoyo para las actividades y la conexión, los miembros recibieron enlaces a información sobre alimentos, recursos sobre desempleo y cursos en línea, la mayoría de los cuales estuvieron disponibles sin costo.

“El aislamiento social continúa siendo una táctica estratégica para luchar contra la propagación del 
COVID-19”, señaló Rai. “Este programa fue un giro necesario para mantenernos en contacto con nuestros miembros más vulnerables a fin de garantizar la conectividad y hacerles saber que no están solos”.
 

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26
June
2020

Plan de Salud Local Dona 2.4M de Unidades de Equipo de Protección Personal a Inland Empire

Inland Empire Health Plan (IEHP) ha proporcionado más de 2.4 millones de unidades de equipo de protección personal (personal protective equipment, PPE) a las agencias del gobierno, sociedades médicas, asociaciones y hospitales de Inland Empire durante la pandemia de COVID-19.

Las organizaciones que reciben estas donaciones incluyen:

  • Allstar Health Providers
  • Arrowhead Regional Medical Center
  • Community Health Association of Inland Southern Region
  • Dignity Health
  • Hemet Global Medical Center
  • Illumination Foundation
  • Inland Empire Autism Center
  • Loma Linda University Health

 

  • Martha’s Village and Kitchen
  • Riverside County Medical Association
  • Riverside Department of Public Health and Emergency Operation Center
  • Riverside University Health System
  • SAC Health System
  • San Bernardino County Department of Public Health and Emergency Operation Center
  • San Bernardino County Medical Society

“La compasión de IEHP se convierte en realidad cada vez que nuestros proveedores de atención médica visten el equipo de protección personal o cuando un cuidador usa desinfectante para manos y un par de guantes. La donación de IEHP ha proporcionado seguridad y protección”, dijo el Dr. Richard Hart, Presidente de Loma Linda University Health, “y eso ha ayudado a nuestros equipos de atención clínica de COVID-19 a continuar marcando una diferencia”.

Hasta la fecha, el plan ha proporcionado más de 1.9 millones de mascarillas desechables,
145,000 mascarillas respiratorias N95/KN95, 80,000 batas quirúrgicas, 130,000 batas de aislamiento, 43,000 cajas de guantes, 150,000 envases de toallitas desinfectantes y 48,000 recargas de toallitas.

“Esta importante iniciativa fue una culminación de muchas partes en movimiento decididas a obtener suministros médicos fundamentales para nuestros socios de atención médica de primera línea en Inland Region”, dijo Philip Lo, Director de Continuidad de Negocio de IEHP. “La profunda percepción, el extraordinario liderazgo y la firme determinación de nuestro CEO fue lo que realmente nos mostró el camino y nos permitió dirigirnos rápidamente a la línea de llegada. Fue un enorme esfuerzo de equipo del que me honra profundamente ser parte”.

Las distribuciones y las entregas se hicieron semanalmente para que las agencias de salud tuvieran un flujo estable y constante del PPE que necesitaban.

“La lucha contra el COVID-19 es un esfuerzo conjunto”, expresó Jarrod McNaughton, Director Ejecutivo de IEHP. “Llevar el PPE a las manos de quienes cuidan la salud y el bienestar de nuestros miembros y las comunidades durante esta pandemia es solo una de las maneras en que IEHP ofreció apoyo a nuestros socios durante este período. Es mucho más que hacer lo correcto, es hacer lo necesario”.

 

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17
June
2020

Próximamente

Se han realizado casi 55,000 llamadas en vivo a más de 29,000 Miembros de Inland Empire Health Plan (IEHP). Al mismo tiempo, el plan sigue apoyando a los Miembros más vulnerables durante la pandemia de COVID-19. Dirigidos por el Equipo de Atención Médica y Salud del Comportamiento, 15 departamentos de IEHP llamaron personalmente a los Miembros, les comunicaron los lineamientos de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention, CDC), proporcionaron información farmacéutica y ofrecieron apoyo y recursos.    

De acuerdo con el Departamento de Administración de Servicios Médicos de California (California Department of Managed Health Care, DMHC), IEHP contactó a los Miembros de 65 años de edad y mayores, a los Miembros con discapacidad y a los Miembros con condiciones crónicas. A pesar de que la membresía de IEHP incluye tanto el Condado de Riverside como el de San Bernardino, cabe destacar que los volúmenes de llamadas fueron más altos en las ciudades de Riverside y Yucaipa. 

“Durante la llamada, si un Miembro informa que necesita ayuda con sus necesidades básicas, como la falta de alimentos, le proporcionamos recursos disponibles por medio de nuestro Community Health Department, así como otros recursos de la comunidad”, señaló Shelly LaMaster, Directora de Atención Integrada de IEHP. “Cuando los Miembros necesitan ayuda para coordinar su atención médica o del comportamiento, se les asigna al equipo adecuado de IEHP”. 

Para garantizar la comunicación con los Miembros en riesgo durante este momento crítico, el Equipo de Atención Médica y Salud del Comportamiento de IEHP combinó esfuerzos con los integrantes del equipo de otros departamentos, incluyendo Salud para la Comunidad, Instalaciones, Finanzas, Promotores de Salud y más. 

“Nunca se cuestionó si había departamentos adicionales dispuestos a ayudar”, señaló Amrita Rai, Directora Clínica de Salud del Comportamiento. “Los integrantes del Equipo de IEHP harán lo que sea necesario para apoyar a nuestros Miembros, independientemente de su cargo. Así somos y así es IEHP como plan de salud”.

Debido al alto volumen de Miembros, se realizaron más de 623,192 llamadas pregrabadas para contactar a 92,232 Miembros adicionales. Al igual que las llamadas en vivo, las llamadas pregrabadas comunicaron las recomendaciones de los CDC, información farmacéutica y proporcionaron recursos para afrontar la falta de alimentos y otras dificultades que los Miembros podrían tener.

IEHP seguirá adelante con este esfuerzo hasta que se contacte a todos los Miembros que concuerden con los criterios.

“Ahora más que nunca, una simple llamada de contacto puede marcar la diferencia”, expresó la Dra. Karen Hansberger, Directora Ejecutiva Médica de IEHP. “Al comunicarnos directamente con nuestros Miembros más vulnerables, podemos cerrar cualquier brecha en la atención que pudieran experimentar y así referirlos a los recursos y servicios necesarios, como ayuda para obtener alimentos y vivienda. IEHP está comprometido con la salud y el bienestar integral de cada individuo; por lo que ayudar activamente a que nuestros Miembros satisfagan sus necesidades básicas es un elemento esencial de ese compromiso”.
 
Gentleman on phone photo

 

17
June
2020

Organización Local LGBTQ+ Recibe un Patrocinio de $2,500

Inland Empire Health Plan (IEHP) donó $2,500 a Free Mom Hugs Inland Empire para apoyar las declaraciones y celebraciones de la comunidad LGBTQ+ durante el mes del orgullo y asegurar que dichas actividades continúen durante todo el año. Este patrocinio se suma a la reciente declaración de IEHP que reafirma el apoyo a la protección para la identidad de género y la orientación sexual.

Free Mom Hugs es una organización registrada sin fines de lucro conformada por padres y amigos de la comunidad LGBTQ+. Usan las donaciones, el apoyo voluntario y las comunidades activas en 48 estados para educar e invitar a las familias, líderes de la iglesia y líderes civiles a acoger y apoyar a la comunidad LGBTQ+.

“La comunidad de Free Mom Hugs Inland Empire está muy agradecida con la donación de IEHP”, señaló Desiree Menjivar, líder de la comunidad de Free Mom Hugs Inland Empire. “2020 fue el año para llegar 'Más Allá del Abrazo'” (Beyond the Hug), agregó. “Debido a que los eventos se cancelaron para que todos nos mantengamos sanos y seguros, tuvimos que reinventarnos para mantener el ritmo. Esperamos asociarnos con IEHP para difundir amor y apoyo en nuestra comunidad, cuando y donde podamos”.

Centrándose en la inclusión y las necesidades de los adultos jóvenes de la comunidad LGBTQ+, Free Mom Hugs Inland Empire se unirá a IEHP para apoyar los eventos del Programa de Casas de Hospedaje (Host Homes Program) este verano. El Programa de Casas de Hospedaje es una iniciativa nacional que proporciona viviendas de apoyo a corto plazo a adultos jóvenes (entre 18 y 24 años) que experimentan inestabilidad en su vivienda.

“Nuestra misión de brindar atención médica de calidad, segura y accesible ha sido y siempre será la fuerza que impulsa todo lo que hacemos”, señaló el CEO de IEHP, Jarrod McNaughton. “Esto incluye respetar la dignidad de las personas a las que servimos y garantizar que todos los Miembros, incluidos aquellos que forman parte de la comunidad LGBTQ+, tengan el apoyo y los recursos que necesitan para estar sanos y bien. Asociarnos con organizaciones como Free Mom Hugs nos permite contribuir activamente a dicha causa”. 

Free Mom Hugs

Miembros de la comunidad de Free Mom Hugs Inland Empire.

17
June
2020

Informe Sobre las Protecciones en Contra de la Discriminación por Identidad de Género y Orientación Sexual

Inland Empire Health Plan (IEHP) reafirma su apoyo a las protecciones en contra de la discriminación por identidad de género y orientación sexual.

A pesar de que el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. (U.S. Department of Health and Human Services), publicó un reglamento final el 12 de junio, el cual elimina las protecciones contra la discriminación establecidas bajo la Ley de Atención Médica Accesible, IEHP continúa comprometido en mantener el acceso a los beneficios de atención médica relacionados con el género para los Miembros que se identifican como transgénero o género diverso.

Continuaremos protegiendo los derechos de todos nuestros Miembros, independientemente de su identidad de género u orientación sexual. Esto no solo es lo correcto, es la ley Estatal.

De acuerdo con la ley de California, “a ninguna persona puede negársele ilegalmente — con base en su género, raza, color, religión, ascendencia, origen nacional, identificación del grupo étnico, edad, discapacidad mental, discapacidad física, afección médica, información genética, estado civil u orientación sexual — el acceso pleno e igualitario a los beneficios del Estado, o someterla ilegalmente a discriminación bajo cualquier programa o actividad que sea conducida, operada, administrada o financiada por el Estado. Esto incluye, entre otros, el Programa Medi-Cal”.

De igual manera, el Departamento de Atención Médica Administrada (Department of Managed Health Care) exige que los planes de salud con licencia de California deben seguir cumpliendo con los requisitos del Estado de California para proporcionar a los afiliados un aviso de la disponibilidad de servicios de asistencia lingüística gratuita en inglés y en los 15 idiomas que hablan principalmente las personas que residen en California y que tienen un conocimiento limitado del idioma inglés (Limited English Proficiency, LEP).

La misión de IEHP ha estado enfocada en brindar atención médica de calidad, segura y accesible, lo cual es y siempre será la fuerza que impulsa todo lo que hacemos. Esto incluye respetar la dignidad de las personas a las que servimos y garantizar la atención médica igualitaria para los Miembros que forman parte de la comunidad LGBT+.

Gracias por su continuo apoyo.

Atentamente.

Jarrod McNaughton, MBA, FACHE
Chief Executive Officer

16
June
2020

Public Notice for the Regular Meeting of the Joint Powers Agencies

This Notice shall confirm the REGULAR MEETING of the Joint Powers Agencies - INLAND EMPIRE HEALTH PLAN AND IEHP HEALTH ACCESS.

Date of Meeting:
July 13, 2020

Time of Meeting:
9:00 AM

Click here to join by WebEx

Event Number: 133 206 1708

Join by Phone: (866) 499-4146
Access code: 133 206 1708

The Inland Empire Health Plan is continuing to hold Governing Board meetings to conduct essential business. Pursuant to the Governor’s Executive Order, members of the Governing Board may attend the meeting via teleconference or video conference and will participate in the meeting to the same extent as if they were present. Members of the public may observe and participate electronically in the meetings. As a result of the Executive Order to stay home, in person participation at Governing Board meetings will not be allowed at this point in time. 

If disability-related accommodations are needed to participate in this meeting, please contact Annette Taylor, Secretary to the IEHP Governing Board at (909) 296-3584 during regular business hours of IEHP (M-F 8:00 a.m. – 5:00 p.m.)

Agenda

Copies of the Packet may be obtained here.

Public Comment:

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15
June
2020

Un Informe de Nuestro CEO

Tener corazón es el distintivo de IEHP, y esto significa que somos un plan de salud que siempre se ha comprometido en garantizar que todos los Miembros de nuestro equipo, Miembros afiliados, Proveedores y la comunidad en general, sean tratados con igualdad, compasión y respeto. Ahora, más que nunca, debemos asegurarnos de que el compromiso se convierta en un acto significativo.

Esto comienza con expresarnos en contra de la injusticia, el racismo y el odio. Y eso es justo lo que haré en este momento:  

IEHP condena rotundamente la discriminación y la violencia en contra de las personas de color; es decir, los hombres y las mujeres de raza negra.

Para algunos, esto puede ser algo que saben de antemano. Para otros, esto puede ser una sorpresa. Es por eso por lo que no podemos darnos el lujo de ignorar y no tomar una posición como organización cuando se trata de racismo, o evitar expresarnos porque nos preocupa tener discusiones que puedan incomodar a las personas. Después de todo, IEHP es un defensor de la salud pública y el racismo es una crisis de salud pública.

Pero antes de comenzar a preguntar cómo podemos hacer una diferencia en el exterior, primero tenemos que echar un vistazo al interior. Debemos comenzar estas conversaciones dentro de nuestros propios círculos de familiares, amistades y conocidos.

De hecho, recientemente envié un mensaje a casi 2,500 de nuestros socios de la comunidad para expresar mi llamado a un cambio. Los terribles asesinatos de Ahmaud Arbery, Breonna Taylor, George Floyd y Rayshard Brooks, por nombrar sólo algunos, son actos injustificables.  Debemos detenernos para promover la sanidad y la esperanza en nuestra tierra.

Le aseguro que este es un tema en el que IEHP continuará enfocándose incluso después de que las protestas lleguen a su fin y los titulares hayan desaparecido. Aligerar la carga de su sufrimiento, ya sea físico, emocional, social o mental de cualquier persona, estará arraigado en nuestra cultura y nuestra nueva Misión, Visión y Valores que pronto serán revelados.

IEHP se dedica a promover la igualdad y mostrar compasión a los demás todos los días. Y prometemos levantar la voz y luchar contra el racismo cuando y donde lo veamos.  

Gracias por su continuo apoyo.

Atentamente,

Jarrod McNaughton, MBA, FACHE
Chief Executive Officer

08
June
2020

Los Miembros de IEHP Mejoran con el Nuevo Programa de Hogares Saludables

Más de 9,000 Miembros de Inland Empire Health Plan (IEHP) han presentado mejoría gracias al Programa de Hogares Saludables (Health Homes Program), una iniciativa recientemente establecida. En 2019, dio inicio Health Homes Program para brindar atención especializada a los residentes de Inland Empire; el programa ofrece atención integral a quienes enfrentan condiciones físicas crónicas, de salud mental y por abuso de sustancias.

Desde su implementación, los Miembros de Health Homes Program han experimentado resultados extremadamente positivos en su salud con respecto a su presión arterial, diabetes y depresión. Los equipos de atención médica también han demostrado ser un valioso recurso durante el brote de COVID-19 al proveer a los Miembros en riesgo evaluaciones de atención inmediata, consultas de telesalud, conexiones para recibir alimentos, servicios de salud del comportamiento y más.

“Health Homes Program muestra cómo los equipos de atención médica dedicados y multidisciplinarios proporcionan atención personalizada y holística a la comunidad, y con esto pueden promover resultados en las poblaciones vulnerables”, expresó la Dra. Elise Pomerance, IEHP Senior Medical Director.

Health Homes Program de IEHP, administrado en asociación con el Departamento de Servicios de Salud de California (California Department of Health Care Services, DHCS), brinda respaldo a casi el 50% de los residentes inscritos en Health Homes en el Estado y ofrece la coordinación de atención integral para los Miembros de Medi-Cal que enfrentan necesidades médicas complejas. El programa proporciona atención individualizada y completa, facilitada por un equipo de atención integral que trabaja en estrecha colaboración con el Doctor de Cuidado Primario del Miembro.

Uno de los primeros éxitos de Health Homes Program es la mejoría reflejada en resultados clínicos relacionados con la presión arterial, la diabetes y la depresión. “También encontramos una disminución significativa a nivel estadístico en las visitas a la Sala de Emergencias y un aumento en las visitas al Doctor de Cuidado Primario, lo que indica una mejor conexión de los recursos de salud para los Miembros”, dijo la Dra. Pomerance, “lo cual es un comienzo muy alentador para un nuevo programa”.

Para ayudar a que los Miembros obtengan acceso a los recursos, el equipo de atención médica de Health Homes Program identifica a los Miembros que tienen necesidades y son elegibles. Este equipo incluye a una enfermera registrada, un proveedor de salud del comportamiento, un coordinador de atención médica y un trabajador de salud de la comunidad.

 “Lloraba demasiado porque las cosas no resultaban y no recibía ningún tipo de ayuda. Mis coordinadores de casos me dijeron: ‘nosotros le ayudaremos’, y así lo hicieron”, dijo Sharron, Miembro de Health Homes Program desde 2019. “Ahora, cuento con un gran equipo que me ofrece ayuda. Mi equipo de atención médica me ayudó a volver a ser una persona positiva y me dio confianza para hacerme cargo de mi salud”.  

Los equipos de atención médica de Health Homes Program utilizan los datos de IEHP en tiempo real para identificar cuáles Miembros son elegibles para Health Homes Program, quienes están hospitalizados, a fin de iniciar la inscripción en el programa durante una visita al hospital (antes de las restricciones por el COVID-19). Además, los equipos de atención identifican e inscriben a los Miembros a través de interacciones de rutina en la clínica entre Miembros y Proveedores.

 “Confiamos en Health Homes Program”, dijo la Dra. Pomerance. “Continuaremos apoyando a nuestra comunidad de Proveedores y Miembros, protegiendo los servicios que representan y promueven el compromiso de IEHP con las prácticas de atención médica enfocadas en las necesidades de cada individuo, la salud de la población en general y las prácticas de atención que reflejan los resultados de salud de nuestra comunidad en base a las estadísticas”.

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03
June
2020

Public Notice for the Regular Meeting of the Joint Powers Agencies

This Notice shall confirm the REGULAR MEETING of the Joint Powers Agencies - INLAND EMPIRE HEALTH PLAN AND IEHP HEALTH ACCESS.

Date of Meeting:
June 8, 2020

Time of Meeting:
9:00 AM

Join by WebEx:

Click here.

Event number: 133 089 4349

Join by Phone: 
(866) 499-4146

Access code: 133 089 4349

The Inland Empire Health Plan is continuing to hold Governing Board meetings to conduct essential business. Pursuant to the Governor’s Executive Order, members of the Governing Board may attend the meeting via teleconference or video conference and will participate in the meeting to the same extent as if they were present. Members of the public may observe and participate electronically in the meetings. As a result of the Executive Order to stay home, in person participation at Governing Board meetings will not be allowed at this point in time. 

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20
May
2020

Organizaciones Comunitarias Reciben $33,000 del Subsidio de Tecnología

Inland Empire Health Plan (IEHP) asignó $33,000 a 22 organizaciones locales a través de su Subsidio de Tecnología de Connect IE. Este subsidio ayuda a los socios de Connect IE a ampliar sus capacidades tecnológicas para ofrecer servicios en Internet durante la pandemia de COVID-19.

“El COVID-19 es un factor estresante que se agrega a las dificultades existentes de nuestros clientes”, dijo Aaron Scullin, director ejecutivo de Rim Family Services, Inc. “La prestación de nuestros servicios ahora es más vital que nunca. A través de este generoso subsidio, ahora podemos adquirir los equipos y los programas de telesalud necesarios, que nos ayudarán a hacerle frente a la creciente demanda”.

Los destinatarios del subsidio, que reciben $1,500 cada uno, también respaldan la línea 211 del Condado de San Bernardino, la línea 211 del Condado de Riverside y Coachella Valley Health Information Place. Estas organizaciones incluyen:

  • AIDS Assistance Program
  • Axis Foundation
  • Boys & Girls Club Redlands
  • Community Health Systems, Inc.
  • Desert AIDS Project
  • Desert Cancer Foundation
  • Family Assistance Program
  • Feeding America Riverside & San Bernardino (FARB)
  • Heartbeat at 22 (DBA Mama’s House)
  • Jewish Family Services of the Desert
  • Martha’s Village and Kitchen
  • NPHS, Inc.
  • Operation New Hope
  • Option House
  • PARKTREE Community Clinics
  • Planned Parenthood
  • Project Access
  • Rim Family Services, Inc.
  • Rolling Start Inc.
  • Samaritan Counseling Center
  • The LGBTQ Center of Palm Springs
  • Young Visionaries Youth LeadershipAcademy

“Este subsidio nos ayuda a prestar servicios de salud mental y del comportamiento mediante telesalud”, dijo Doug McKown, director ejecutivo de Samaritan Counseling Center. “Ahora más que nunca, nuestros clientes necesitan los servicios psicológicos e informativos que proporciona nuestro atento personal. Agradecemos a Connect IE por ayudarnos a facilitar la recuperación y la esperanza entre quienes lo necesitan”.

Para ser elegibles para el subsidio, las organizaciones deben estar ubicadas en los condados de Riverside o San Bernardino, proporcionar servicios humanos y de salud muldisciplinarios y ser usuarias activas de Connect IE, la plataforma de búsqueda de recursos para la comunidad.

“Durante esta crisis, las necesidades de la comunidad en cuanto a apoyo y recursos crecieron rápidamente”, señaló el Dr. Gabriel Uribe, director de salud de la comunidad de IEHP. “Tuvimos que intervenir y ofrecer apoyo, de modo que las organizaciones pudieran hacer la transición y operar de nuevas maneras para continuar mejorando las condiciones en relación con los determinantes sociales de salud”.

20
May
2020

Colaboración de Agencias en Respaldo a los Doctores de Inland Empire

San Bernardino County Medical Society (SBCMS), Riverside County Medical Association (RCMA) e Inland Empire Health Plan (IEHP) anunciaron detalles de la colaboración entre las agencias para respaldar a los doctores de Inland Empire, a fin de garantizar que sus consultorios sigan atendiendo y que puedan continuar sirviendo a la comunidad.

El respaldo es en varios niveles, que incluyen ayuda financiera y administrativa, así como la entrega de equipo de protección personal (personal protection equipment, PPE) a los doctores. Esta iniciativa es aparte del anuncio reciente de IEHP de proporcionar apoyo financiero a los hospitales contratados del plan. 

“RCMA comenzó a saber de especialistas que estaban cerrando sus consultorios, suspendiendo al personal y que no podían cubrir los salarios y gastos generales”, dijo Dolores Green, directora ejecutiva de Riverside County Medical Association. “Nos acercamos a IEHP para discutir de qué manera nuestro plan de salud local podía aunar esfuerzos a fin de apoyar a los cirujanos y especialistas. IEHP inmediatamente dio un paso más y expresó su deseo de ayudar, lo que resultó en una nueva política de pago. Juntos, al reducir el daño colateral a nuestros proveedores, podemos garantizar la viabilidad y sustentabilidad de nuestro sistema de atención médica en Inland Empire”.

IEHP presentó el Programa de Compensación a Doctores y Especialistas para respaldarlos durante la época de COVID-19.  Este innovador programa compara el promedio de los pagos de reclamos de un doctor correspondientes al 2019 con el promedio actual recibido durante la pandemia de COVID-19.
El programa paga a los doctores hasta el 90% de la diferencia, lo que permite que los consultorios sigan abiertos y preparados para atender volúmenes más grandes cuando se levanten las sanciones por el COVID-19. 

Se han agregado nuevas pautas en torno a los permisos remunerados y las estrategias de telesalud al cambiante panorama de los consultorios médicos. SBCMS, RCMA e IEHP identificaron una necesidad de apoyo y, a partir de esta necesidad, organizaron oportunidades educativas para ayudar a los doctores a explorar estas nuevas pautas e implementar estrategias de telesalud para atender a sus pacientes.

“En un día cualquiera, IEHP es un recurso vital para nuestros doctores”, expresó Alison Elsner, directora ejecutiva de San Bernardino County Medical Society. “Sin embargo, durante los tiempos difíciles de COVID-19, IEHP se ha convertido en un canal esencial de apoyo y supervivencia para nuestros doctores y la comunidad de pacientes a quienes prestan sus servicios. Muchos de nuestros doctores no podrían haber seguido ejerciendo sin la previsión, la pasión y la influencia de IEHP. SBCMS está más que agradecido por la colaboración”.

En coordinación con SBCMS y RCMA, IEHP donó equipo de protección personal (PPE) a través de una serie de distribuciones a cada organización para los doctores de Inland Empire. “Los doctores, que de otra manera no hubieran podido atender a sus pacientes que a menudo tienen condiciones que ponen en peligro la vida, tienen la posibilidad de proporcionar atención y acceso mediante las generosas y constantes donaciones de PPE que hace IEHP”, agregó Elsner.

Las organizaciones médicas e IEHP continúan comunicándose y conectándose regularmente para garantizar que los doctores locales cuenten con el apoyo y los recursos que necesitan.

“Nuestros doctores están haciendo todo lo que pueden para seguir al servicio de nuestras comunidades”, dijo Jarrod McNaughton, CEO de IEHP. “Es un honor asociarse con SBCMS y RCMA para sumar respaldo a nuestros doctores y servir como refuerzo al excelente trabajo que ellos hacen y que siempre han hecho por nosotros”.

18
May
2020

Podcast Local Promueve la Salud Mental en la Comunidad

Inland Empire Health Plan (IEHP) ha lanzado Chat and Chai, un nuevo podcast semanal centrado en la salud mental.

Conducido por la Dra. Gayani DeSilva, Directora Médica de Salud del Comportamiento de IEHP, y Amrita Rai, Directora Clínica de Salud del Comportamiento de IEHP, el podcast explorará la relación entre la salud física y mental, y ofrecerá herramientas y sugerencias prácticas para los miembros y la comunidad.

“Es poco realista estar feliz todo el tiempo; los desengaños son parte de la vida. La clave está en comprender qué nos afecta y qué no, y en aprender a manejar las cosas sobre las que tenemos control, a darnos cuenta si necesitamos ayuda y a dejar de pensar en lo que no nos hace bien”, dijo DeSilva. “Con Chat and Chai, nuestra intención es compartir estos mensajes con nuestros miembros y la comunidad de maneras que hagan eco en nuestra audiencia”.

El primer episodio de Chat and Chai, lanzado a principios de mayo, habló de las emociones y la soledad durante la pandemia de COVID-19. DeSilva y Rai comparten reflexiones actuales sobre cómo es afligirse por lo que solíamos llamar “normal”, y ofrecen sugerencias para conectarse mientras nos sentimos lejos. 

Los futuros episodios cubrirán temas como el dormir, el bienestar de los padres, la nutrición y la salud mental y del adolescente mediante una combinación de información clínica y práctica. Además de reflexionar sobre la salud mental, el podcast recordará a los oyentes que no estar bien está bien, y es normal.

“La salud no existe si no hay salud mental”, señaló Rai. “Chat and Chai nos permitirá profundizar ese mensaje e ilustrar de qué manera la salud mental y física están directamente relacionadas. Estamos muy entusiasmadas de poder compartir ese mensaje con los miembros de nuestra comunidad”.

Para escuchar, busque Chat and Chai en su plataforma de podcasts favorita, como los podcasts de Apple, Google o Spotify.

ChatChai

07
May
2020

Los Residentes de Inland Empire Sin Cobertura Médica Reciben Acceso las 24 Horas al Consejo Médico sobre el COVID-19

Los residentes de Inland Empire sin cobetura médica ahora tienen acceso al consejo médico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de la línea Inland Empire COVID-19 Medline, gracias a la colaboración entre Inland Empire Health Plan (IEHP), la línea 211 del Condado de San Bernardino y Riverside, el Departamento de Salud Pública del Condado de San Bernardino y Riverside, y Carenet Health.

Este recurso gratuito es accesible para los residentes que no tienen cobertura médica en los condados de Riverside y San Bernardino que llamen a la línea de servicios sociales 211 con preguntas de salud relacionadas con el COVID-19. Además de los recursos para la comunidad, la línea 211 puede derivar las llamadas entrantes a un profesional de salud de la plantilla de Carenet Health.

En semanas anteriores, el consejo médico sobre el COVID-19 era ofrecido a Residentes de Inland Empire sin cobertura médica a través de la línea 211 de forma limitada. Se creó la línea Inland Empire COVID-19 Medline para ampliar el servicio original y proporcionar una fuente sostenible de atención para la población sin cobertura médica de Inland Empire durante esta pandemia.

“Independientemente de que tengan o no cobertura médica, los residentes necesitan acceder al consejo médico de confianza para que se puedan tomar las medidas apropiadas cuando ellos o sus familias se enferman”, señaló Takashi Wada, vicepresidente de salud poblacional.

Dado que la línea Inland Empire COVID-19 Medline es para residentes que no tienen cobertura médica, se recomienda que los residentes que sí cuentan con cobertura médica se comuniquen con la línea de consejos de enfermería de su cobertura de salud si tienen preguntas médicas y necesitan recursos en su red.

Para apoyar a los residentes de Inland Empire que no tienen cobertura médica, la línea permanecerá funcionando mientras dure la pandemia de COVID-19.

“La salud de la comunidad es una de las principales prioridades de IEHP”, afirmó Jarrod McNaughton, Director Ejecutivo General de IEHP. “Apoyar a los más vulnerables durante este período es un aspecto fundamental para garantizar la salud y el bienestar de nuestra comunidad, así como la salud de los miembros a quienes les prestamos nuestros servicios”.

Photo for Release 

05
May
2020

Plan de Salud Local Dona 221,000 Unidades de Equipo de Protección Personal (PPE) y Artículos Médicos

Inland Empire Health Plan (IEHP) ha conseguido y donado más de 221,000 unidades de artículos de equipo de protección personal (Personal Protective Equipment, PPE) a agencias gubernamentales locales, sociedades médicas, asociaciones y hospitales en los condados de Riverside y San Bernardino durante la pandemia de COVID-19.

Entre las organizaciones que recibieron estos artículos se incluyen:

  • Allstar Health Providers
  • Arrowhead Regional Medical Center
  • Community Health Association of Inland Southern Region
  • Dignity Health
  • Hemet Global Medical Center
  • Illumination Foundation
  • Inland Empire Autism Center
  • Loma Linda University Health

 

  • Martha’s Village and Kitchen
  • Riverside County Medical Association
  • Riverside Department of Public Health and Emergency Operation Center
  • Riverside University Health System
  • SAC Health System
  • San Bernardino County Department of Public Health y Emergency Operation Center
  • San Bernardino County Medical Society


Hasta la fecha, el plan ha proporcionado 53,000 mascarillas desechables, 13,000 mascarillas N95, 50,000 batas quirúrgicas, 70,000 batas de aislamiento, 80,000 cajas de guantes y 3,000 contenedores de toallitas desinfectantes.

Los beneficiarios están muy agradecidos por los artículos médicos. “Gracias, IEHP, por brindar seguridad y protección”, dijo el presidente de Loma Linda University, Richard Hart. “El regalo de IEHP para la atención clínica del COVID-19 significa que los artículos médicos fundamentales están presentes. Cada vez que nuestros proveedores de atención médica se ponen los equipos de protección personal, la compasión de IEHP se hace realidad. Cuando un cuidador busca desinfectante para manos y guantes disponibles, el regalo de IEHP marca la diferencia”. 

Los equipos de continuidad de negocios y establecimientos de IEHP han trabajado con las organizaciones receptoras para coordinar las distribuciones mediante opciones de entrega o recolección que involucran poco contacto. 

“Apoyar a nuestra comunidad es parte de nuestra misión”, dijo el Director Ejecutivo General de IEHP, Jarrod McNaughton. “Fue un giro necesario para apoyar a nuestros proveedores y a la comunidad de la manera en que se necesita. Estamos preparados para seguir con estos esfuerzos y apoyar a nuestros socios mientras luchamos juntos contra el COVID-19”.

05
May
2020

Public Notice for the Regular Meeting of the Joint Powers Agencies

This Notice shall confirm the REGULAR MEETING of the Joint Powers Agencies - INLAND EMPIRE HEALTH PLAN AND IEHP HEALTH ACCESS.

Date of Meeting:
May 11, 2020

Time of Meeting:
9:00 AM

Join by WebEx:

https://iehp.webex.com/iehp/j.php?MTID=m26eeec8887f545588b7de07954770773

Meeting number: 280 139 728
Password: 12345

Join by Phone:
(866) 499-4146
Access code: 280 139 728 

The Inland Empire Health Plan is continuing to hold Governing Board meetings to conduct essential business. Pursuant to the Governor’s Executive Order, members of the Governing Board may attend the meeting via teleconference or video conference and will participate in the meeting to the same extent as if they were present. Members of the public may observe and participate electronically in the meetings. As a result of the Executive Order to stay home, in person participation at Governing Board meetings will not be allowed at this point in time. 

If disability-related accommodations are needed to participate in this meeting, please contact Annette Taylor, Secretary to the IEHP Governing Board at (909) 296-3584 during regular business hours of IEHP (M-F 8:00 a.m. – 5:00 p.m.)

Agenda

Copies of the Packet may be obtained here.

27
April
2020

La Línea 2-1-1 Brinda Consejos sobre la Salud a los Residentes sin Cobertura Médica

Los residentes de Inland Empire sin cobertura médica que se comunican con la línea de servicios sociales 2-1-1 con preguntas de salud relacionadas con el COVID-19 ahora pueden ser transferidos a un profesional de atención médica para recibir consejos sobre la salud, gracias a una colaboración entre Inland Empire Health Plan (IEHP), la línea 2-1-1 del Condado de San Bernardino y Riverside, y el Departamento de Salud Pública del Condado de San Bernardino y Riverside.

Las enfermeras de IEHP y Salud Pública del Condado de San Bernardino atienden a las personas que llaman al 2-1-1 de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., para responder preguntas sobre la salud y dar consejos acerca de cómo tener acceso a la atención médica relacionada con el COVID-19.

Este recurso es para residentes de Inland Empire sin cobertura médica. Para los residentes que tienen servicios de atención médica se les recomienda que se comuniquen con la línea de consejos de enfermería de su seguro de salud si tienen preguntas o si necesitan información sobre los recursos que se encuentran en su red.   

“El acceso a consejos médicos de confianza durante estos tiempos es fundamental para todos”, señaló la Dra. Karen Hansberger, Directora Ejecutiva Médica de IEHP. “Contar con un profesional de atención médica de confianza que responda las dudas y preguntas, especialmente durante estos tiempos de incertidumbre, les brinda a los residentes mucha tranquilidad y una ayuda enorme para que se sientan mejor”.

Mientras que las comunidades de Inland Empire trabajan juntas para aplanar la curva, IEHP está tomando medidas para proporcionar apoyo a largo plazo para los residentes, a través de más asociaciones que incluyen la implementación de una línea de atención médica dedicada. 

“La salud de cada una de las personas depende de los resultados positivos de la salud de nuestras comunidades”, afirmó Jarrod McNaughton, Director Ejecutivo General de IEHP. “IEHP tiene el compromiso de respaldar la salud y el bienestar de nuestros miembros y de aquellos que son los más vulnerables”.

21
April
2020

Adultos Mayores Locales Reciben Tres Semanas de Entregas de Alimentos y Suministros

Los adultos mayores de la localidad recibirán productos comestibles y de higiene personal directamente a sus apartamentos durante las próximas tres semanas, gracias a la colaboración del condado de San Bernardino, Unidos Por La Música (UPLM) e Inland Empire Health Plan (IEHP).

Los apartamentos para adultos mayores participantes de California incluyen Bloomington Grove & Lillian Court Senior Apartment Homes en Bloomington, The Magnolia at 9th Senior Apartments en San Bernardino y Jeffrey Court Senior Living Apartments en Highland.

“Nuestro objetivo es cuidar a los más vulnerables en este momento”, dijo el Director de Salud Comunitaria de IEHP, Gabriel Uribe. “Con estas asociaciones y colaboraciones, los adultos mayores de la localidad cuentan con comida y tienen los productos que necesitan para mantenerse cómodos y saludables”.

A partir del 16 de abril, con el Programa Bolsas de Esperanza de UPLM y los datos del condado de San Bernardino, cada semana se entregan 415 bolsas de alimentos a personas de la tercera edad en tres complejos de apartamentos para adultos mayores.

Además, IEHP contribuirá con productos de higiene para distribuir junto con los alimentos. Los productos incluyen champú, cepillos de dientes, pasta de dientes, loción, enjuague bucal, un número limitado de papel higiénico y artículos sanitarios.

“Para nosotros, siempre hay que hacer lo correcto”, dijo Jeanna Kendrick, Directora de Integración de la Atención de IEHP. “Con socios que compartan estas mismas ideas, podemos lograrlo ofreciendo apoyo a nuestras poblaciones más vulnerables”.

IEHP’s Eva Aparicio and Kevinn Porras gather boxes of hygiene products for distribution to local senior living apartments.

10
April
2020

Sistema de Salud Local Ofrece Pruebas de COVID-19 para los Miembros de IEHP

SAC Health System en San Bernardino está administrando pruebas de COVID-19 a los miembros de Inland Empire Health Plan (IEHP). Los miembros no necesitan ser pacientes actuales o anteriores de SAC Health System para participar en la evaluación y la prueba.

“Nuestro compromiso de evaluar y hacer la prueba para detectar COVID-19 tiene el objetivo de aplanar la curva en Inland Empire durante esta pandemia y prestar los servicios de una clínica de salud de contención para nuestra población más vulnerable”, señaló Shannon Estrada, Directora de Operaciones de SAC Health System.

A los miembros de IEHP que experimentan síntomas (fiebre, tos seca y dificultad para respirar) se les recomienda que llamen al (909)-771-2911 para programar una cita telefónica con un profesional de salud, quien determinará si es necesario hacer una prueba de COVID-19.

Si necesitan la prueba, los miembros programarán una cita en la clínica de SAC Health System para hacerse la prueba desde el automóvil en 250 South G. St., San Bernardino. La prueba es con cita previa solamente, de lunes a viernes, entre las 9am y las 4pm.

Después de la prueba, SAC Health System les enviará los resultados tan pronto como estén disponibles, por lo general, en un período de tres a cinco días.

“Estamos muy agradecidos con nuestros amigos de SAC Health System”, expresó Jarrod McNaughton, Director Ejecutivo General de IEHP. “Son uno de los primeros lugares que hacen pruebas de COVID-19 en la región, y su amor y compasión por nuestros miembros son notorios en el trabajo que hacen cada día”.

SAC Health System Testing

Más de 40 autos hacen fila en SAC Health System en San Bernardino el miércoles 15 de abril para la prueba de COVID-19 desde el automóvil.

10
April
2020

Las organizaciones de Inland Empire aúnan esfuerzos durante la pandemia de COVID-19

Inland Empire Health Plan (IEHP) se ha unido a organizaciones locales para crear varias iniciativas innovadoras, entre ellas: Pruebas de coronavirus (COVID-19) y eliminación de restricciones de farmacia para los miembros; equipo de protección personal (EPP) y ajuste del apoyo financiero para trabajadores de salud; y apoyo de recursos para la población en general.

Esta colaboración garantiza que los 1.2 millones de miembros de IEHP y los 4.5 millones de residentes de Inland Empire tengan acceso a los servicios esenciales de salud y bienestar. La colaboración incluye los condados de Riverside y San Bernardino, las asociaciones médicas locales, los hospitales de los condados, proveedores, bancos de alimentos y otros socios comunitarios.

IEHP ha trabajado con estos socios para respaldar a los residentes que sufrieron dificultades durante esta pandemia. Estas iniciativas incluyen proporcionar recursos de desempleo, opciones para quienes necesitan un seguro de salud y patrocinios y dotación de personal para bancos de alimentos locales.

Para colaborar con la protección de los trabajadores sanitarios, IEHP ha conseguido y distribuido EPP tan necesario entre hospitales y proveedores locales. Además, ha incrementado el apoyo financiero para los centros de enfermería especializada para ofrecer atención a los pacientes de COVID-19, cuando sea clínicamente apropiado. Se desarrollaron páginas web de IEHP especialmente para informar sobre el

COVID-19 a los proveedores, los miembros y la comunidad. Estas páginas se actualizan a diario con información sobre las pruebas, cambios en las restricciones de los condados y temas de seguridad.

IEHP continúa colaborando con proveedores de atención médica en todo Inland Empire para ofrecer a los miembros acceso a los servicios necesarios. Este esfuerzo incluye la asociación con uno de los Centros de Salud Federalmente Calificados más grandes del país y socio de IEHP, SAC Health System en San Bernardino, para administrar las pruebas de COVID-19 a los miembros de IEHP. A los miembros que experimentan síntomas (fiebre, tos seca y dificultad para respirar) se les recomienda que llamen al (909)-771-2911 para programar una cita telefónica con un profesional de salud.

Para recibir atención sin salir de su casa, todos los miembros de IEHP tienen acceso a los servicios de telesalud expandidos a través de sus proveedores. También tienen acceso a resurtidos tempranos de sus recetas, suministros de medicamentos para 90 días y servicios de entrega a domicilio de medicamentos.

“En estos tiempos complejos, siempre estaremos al servicio de nuestros miembros”, afirmó Jarrod McNaughton, Director Ejecutivo de IEHP. “Sin embargo, sabemos que nuestra capacidad de servicio sería imposible sin los brazos y el corazón que entregan por entero nuestros proveedores, empleados y la comunidad. Para cuidar a un grupo, debemos cuidar a todos”. 

Para mantener las operaciones del plan de salud y garantizar la seguridad de sus más de 2,200 empleados, IEHP ha apoyado que el 97% de su personal trabaje desde casa. El plan de salud también ha investigado las normas del IRS para permitir que los empleados tengan acceso al cobro de permisos remunerados.

“Queremos contar con la participación de todos con un objetivo común”, expresó McNaughton. “Todos debemos participar y poner manos a la obra y, para ello, se agregan nuevas iniciativas de apoyo casi a diario. Sabemos que juntos hacemos que las cosas sucedan y juntos vamos a salir adelante”.

 

09
April
2020

Plan de Salud Local dona 45,000 Mascarillas Quirúrgicas a Asociaciones Médicas

En la última semana, Inland Empire Health Plan (IEHP) adquirió y donó 45,000 mascarillas quirúrgicas a asociaciones médicas locales para brindar asistencia en relación con la escasez de equipos de protección personal (personal protective equipment, PPE).

Entre las asociaciones que recibieron las donaciones se encuentran las siguientes: The Community Health Association Inland Southern Region, San Bernardino County Medical Society, Arrowhead Regional Medical Center, Riverside University Health System, Loma Linda University Medical Center y Riverside County Medical Association (RCMA).

“RCMA ha trabajado incansablemente para obtener PPE para los doctores que asisten a pacientes que necesitan recibir atención médica de forma personal, y no a través de los servicios de telesalud, durante la crisis de COVID-19. Sin PPE, los doctores y su personal exponen riesgos a sus pacientes y a ellos mismos”, afirmó Dolores Green, directora ejecutiva de la RCMA. “En asociación con IEHP, RCMA puede garantizar el suministro de PPE a los consultorios clínicos para que los doctores puedan continuar brindando atención a sus pacientes”, agregó.

IEHP está realizando todos los esfuerzos a su alcance para ayudar a sus socios de la comunidad a garantizar la seguridad de los profesionales médicos mediante la donación de más de 700 tubos de toallitas antibacteriales y 154,000 guantes de látex y nitrilo a hospitales del área.

“Esta no es la primera donación de IEHP, y tampoco será la última”, expresó Jarrod McNaughton, Director Ejecutivo General de IEHP. “Haremos todo lo posible por asegurar que nuestros socios de los condados cuenten con todos los elementos necesarios para mantenerse seguros y continuar brindando asistencia a nuestras comunidades”.

PPE

 

09
April
2020

Public Notice for the Regular Meeting of the Joint Powers Agencies

This Notice shall confirm the REGULAR MEETING of the Joint Powers Agencies - INLAND EMPIRE HEALTH PLAN AND IEHP HEALTH ACCESS.

Date of Meeting:
April 13, 2020

Time of Meeting:
9:00 AM

 

Join by WebEx:
https://iehp.webex.com/iehp/j.php?MTID=mbb1fef149d4d38e675ec8e4cfc07439c
Meeting number: 809 607 856
Password: 12345

Join by Phone:
(866) 499-4146
Access code: 809 607 856

The Inland Empire Health Plan is continuing to hold Governing Board meetings to conduct essential business. Pursuant to the Governor’s Executive Order, members of the Governing Board may attend the meeting via teleconference or video conference and will participate in the meeting to the same extent as if they were present. Members of the public may observe and participate electronically in the meetings. As a result of the Executive Order to stay home, in person participation at Governing Board meetings will not be allowed at this point in time. 

If disability-related accommodations are needed to participate in this meeting, please contact Annette Taylor, Secretary to the IEHP Governing Board at (909) 296-3584 during regular business hours of IEHP (M-F 8:00 a.m. – 5:00 p.m.)

Agenda

Copies of the Packet may be obtained here.

08
April
2020

Plan de Salud Local Dona Más de $50,000 para Alimentar a Inland Empire

Inland Empire Health Plan (IEHP) ha donado más de $50,000 a bancos de alimentos locales para ayudar a los Miembros y la comunidad a alimentar a sus familias durante estos momentos difíciles. Además de los patrocinios, IEHP también suministró
5,000 bolsas reutilizables y donó recursos de personal para apoyar la continuidad de las operaciones
locales de los bancos de alimentos.

Mientras mantiene los servicios del plan de salud, IEHP está colaborando con varios socios locales contra la inseguridad alimentaria, entre ellos el Centro de Distribución de Alimentos de The Fruit of Our Hands Ministries en Riverside, el Banco de Alimentos de Community Action Partnership en San Bernardino, High Desert Food Collaborative y el Banco de Alimentos de Feeding America Riverside San Bernardino.

“Es lo que corresponde hacer”, afirmó Marci Coffey, Directora de Relaciones con la Comunidad de IEHP. “Nuestros empleados están profundamente comprometidos con esta convocatoria. Aunque las tareas son diferentes, la meta de servir y apoyar a los Miembros de nuestro plan y a nuestra comunidad sigue siendo
la misma”.

Los empleados de IEHP se han sumado a las iniciativas de estas organizaciones mediante la entrega de alimentos a las personas mayores, la organización de donaciones y la preparación de paquetes de alimentos para su distribución. Los empleados también participaron en eventos de distribución de alimentos como el evento de entrega en automóviles, que suministró productos y comestibles a más de 1,000 residentes sin necesidad de bajarse de sus vehículos.

“El entusiasmo de nuestros empleados para apoyar a nuestros Miembros y la comunidad es inquebrantable, aun en esta época de incertidumbre”, expresó Jarrod McNaughton, Director Ejecutivo General de IEHP. “IEHP siente un gran orgullo al respaldar la compasión y el amor que nuestros empleados comparten con nuestros Miembros y comunidad día tras día. Continuaremos haciéndolo: eso es lo que somos”.

Para encontrar un banco de alimentos en su área, visite connectie.org.

 

30
March
2020

IEHP anuncia a Michelle Rai, MS, como Directora Ejecutiva de Comunicaciones y Mercadotecnia

Inland Empire Health Plan (IEHP) se complace en anunciar que Michelle Rai, MS, se unirá a IEHP como Directora Ejecutiva de Comunicaciones y Mercadotecnia. En esta labor, Rai supervisará los programas de comunicación y mercadotecnia de IEHP y guiará el plan de salud en el desarrollo de estrategias de comunicación y mercadotecnia a largo plazo. Además, Rai también supervisará la ejecución estratégica de las relaciones comunitarias, relaciones con los medios, comunicaciones internas, y las redes digitales y sociales de IEHP.

La Sra. Rai llega a IEHP más recientemente de Pacific Union College en Napa Valley, donde se desempeñó como directora del Departamento de Comunicación. Antes de su labor como directora, la Sra. Rai se desempeñó como Directora de Relaciones Públicas del colegio. Su amplio rango de experiencia también incluye relaciones con los medios, las redes sociales, mercadotecnia y más.

La Sra. Rai posee una maestría en Comunicación de Mercadotecnia Integrada de Golden Gate University. Obtuvo una licenciatura en Periodismo y Comunicación por parte de Pacific Union College, donde recibió el prestigioso premio Educador del Año (Educator of the Year) en 2016.

“Estamos muy emocionados por la incorporación de Michelle a IEHP. Su trayectoria y experiencia profesional beneficiarán a nuestra organización, ya que continuamos buscando formas nuevas e innovadoras de comunicarnos con nuestros Miembros, Proveedores, Miembros del equipo y la comunidad”, declaró el Director Ejecutivo General de IEHP, Jarrod McNaughton. “Sé que será una gran incorporación a nuestro Equipo Ejecutivo y actuará como una socia colaborativa a medida que trabajamos hacia nuestra misión de organizar y mejorar los servicios médicos de calidad, accesibles y basados en el bienestar que brindamos a nuestra comunidad”.

24
March
2020

IEHP Responde a la Orden de Quedarse en Casa de Gavin Newsom, Gobernador de California

La orden de “Quedarse en Casa” emitida por el Gobernador Gavin Newsom el jueves pasado permite entender lo importante que son nuestras acciones durante este período sin precedentes. Las decisiones que tomamos como organización de atención médica y como comunidad pueden marcar una diferencia.

Inland Empire Health Plan (IEHP) está tomando medidas para respaldar a sus Empleados, Miembros, Proveedores y la Comunidad con el objetivo de aplanar la curva y contener la propagación del COVID-19. “La seguridad y el bienestar de nuestros Miembros y la Comunidad en general es una prioridad y nuestras decisiones como organización están guiadas por eso”, expresó Jarrod McNaughton, Director Ejecutivo General de IEHP.

Para velar por la salud y la seguridad de sus Empleados y sus familias, IEHP estableció una política de trabajo desde casa y activó su plan de continuidad de las actividades. El propósito es garantizar que no haya interrupciones en el servicio ni en la atención médica como uno de los servicios esenciales de la región.

A fin de ofrecer a sus Miembros un acceso fácil a los servicios mientras están en su casa, IEHP está expandiendo sus políticas de telesalud, alentando a los Miembros a solicitar un suministro de 90 días de los medicamentos y a que usen el servicio de entrega de pedidos por correo para recetas nuevas y reabastecimientos.

“Estamos haciendo todo lo que está a nuestro alcance para proteger la salud de nuestros Miembros al acatar la orden del Gobernador y mantenerles seguros en sus hogares y, a la vez, les seguimos ofreciendo la atención que necesitan”, dijo la Dra. Karen Hansberger, Directora Ejecutiva Médica de IEHP. “La orden del Gobernador Newsom respalda el distanciamiento social, que puede contener la propagación de la enfermedad y evitar la saturación de los sistemas de salud”.

IEHP alienta a sus Miembros y la Comunidad a respetar la “orden” y obedecer toda sugerencia de distanciamiento social, por ejemplo, al acceder solamente a los servicios que se han identificado como esenciales, mantener seis pies (dos metros) de distancia entre sí siempre que sea posible, lavarse las manos con agua y jabón durante 20 segundos o usar un desinfectante de manos a base de alcohol si no tienen agua y jabón en ese momento.

“Todos debemos hacer nuestra parte para reducir el riesgo de exposición y contener la propagación del virus”, señaló la Dra. Hansberger. “Esto quiere decir que tenemos que cuidarnos a nosotros mismos y unos a otros”.

Continúe visitando nuestro sitio web para obtener más información sobre la respuesta de IEHP al COVID-19. 
18
February
2020

IEHP Alcanza una Puntuación con el Percentil 92.º en el País por el Nivel de Compromiso de sus Empleados

Desde hace cuatro años consecutivos, Inland Empire Health Plan (IEHP) ha alcanzado una puntuación alta con relación al nivel de compromiso
de sus Empleados. La capacidad de adaptación, el respeto, y la atención y el servicio de alta calidad fueron los puntos que recibieron una calificación elevada en la Encuesta de Nivel de Compromiso de los Empleados de Inland Empire Health Plan (IEHP) de 2019, que situó al plan de salud en el percentil 92 en comparación con el índice Nacional de Referencia de Atención de Salud.

La encuesta por Internet, administrada por Press Ganey Associates, Inc., capturó las opiniones y midió el nivel de compromiso que tienen los Empleados para con la misión y la visión del plan de salud, que también puede llamarse nivel de participación. Los temas que impulsaron la alta puntuación del nivel de compromiso de IEHP fueron “Recomendaría a IEHP como un buen lugar para trabajar”; “Estoy orgulloso de decirles a los demás que trabajo en IEHP”; y “Recomendaría a IEHP a mi familia y mis amigos que necesiten recibir atención”.

El 96% de los Empleados respondieron a la encuesta”, afirmó Janet Nix, Directora Ejecutiva de Desarrollo Organizacional de IEHP. “Somos muy afortunados de tener un índice de participación tan alto y creo que es un testimonio de todos los cambios que las encuestas de años anteriores han hecho posible. Nuestros Empleados expresan sus opiniones y nosotros los escuchamos para hacer todo lo que está a nuestro alcance para responder a sus comentarios”.

En años recientes, las opiniones de los Empleados recopiladas en la encuesta han influido en la implementación de varios programas e iniciativas que hacen de IEHP un lugar de trabajo único. Dichos programas e iniciativas incluyen el bienestar integral de los Empleados, pago por ser bilingüe, orientación profesional, reclutamiento ampliado y muchas más.

“Los Empleados de IEHP son realmente el corazón del plan de salud. Gracias a su trabajo, podemos cumplir nuestra misión y continuar marcando una diferencia en la vida de nuestros Miembros y nuestras comunidades”, señaló Jarrod McNaughton, Director Ejecutivo General de IEHP. “Si hay algo que nuestra organización puede hacer para mejorar el trabajo de cada uno de ellos, queremos saberlo. Por eso, la encuesta de compromiso es tan importante para nuestra organización. Es la manera que tenemos para mejorar y crecer”.

18
February
2020

IEHP Alcanza una Puntuación con el Percentil 92.º en el País por el Nivel de Compromiso de sus Empleados

Desde hace cuatro años consecutivos, Inland Empire Health Plan (IEHP) ha alcanzado una puntuación alta con relación al nivel de compromiso
de sus Empleados. La capacidad de adaptación, el respeto, y la atención y el servicio de alta calidad fueron los puntos que recibieron una calificación elevada en la Encuesta de Nivel de Compromiso de los Empleados de Inland Empire Health Plan (IEHP) de 2019, que situó al plan de salud en el percentil 92 en comparación con el índice Nacional de Referencia de Atención de Salud.

La encuesta por Internet, administrada por Press Ganey Associates, Inc., capturó las opiniones y midió el nivel de compromiso que tienen los Empleados para con la misión y la visión del plan de salud, que también puede llamarse nivel de participación. Los temas que impulsaron la alta puntuación del nivel de compromiso de IEHP fueron “Recomendaría a IEHP como un buen lugar para trabajar”; “Estoy orgulloso de decirles a los demás que trabajo en IEHP”; y “Recomendaría a IEHP a mi familia y mis amigos que necesiten recibir atención”.

El 96% de los Empleados respondieron a la encuesta”, afirmó Janet Nix, Directora Ejecutiva de Desarrollo Organizacional de IEHP. “Somos muy afortunados de tener un índice de participación tan alto y creo que es un testimonio de todos los cambios que las encuestas de años anteriores han hecho posible. Nuestros Empleados expresan sus opiniones y nosotros los escuchamos para hacer todo lo que está a nuestro alcance para responder a sus comentarios”.

En años recientes, las opiniones de los Empleados recopiladas en la encuesta han influido en la implementación de varios programas e iniciativas que hacen de IEHP un lugar de trabajo único. Dichos programas e iniciativas incluyen el bienestar integral de los Empleados, pago por ser bilingüe, orientación profesional, reclutamiento ampliado y muchas más.

“Los Empleados de IEHP son realmente el corazón del plan de salud. Gracias a su trabajo, podemos cumplir nuestra misión y continuar marcando una diferencia en la vida de nuestros Miembros y nuestras comunidades”, señaló Jarrod McNaughton, Director Ejecutivo General de IEHP. “Si hay algo que nuestra organización puede hacer para mejorar el trabajo de cada uno de ellos, queremos saberlo. Por eso, la encuesta de compromiso es tan importante para nuestra organización. Es la manera que tenemos para mejorar y crecer”.

11
February
2020

Próximamente

Hace 10 años, durante el mes de febrero, Inland Empire Health Plan (IEHP) aprovechó la oportunidad de optimizar la integración y la accesibilidad de los Servicios de Salud del Comportamiento para los Miembros. Esto convirtió a IEHP en el primer plan de salud del estado en ofrecer un equipo propio enfocado en brindar servicios para el Cuidado de la Salud del Comportamiento. Desde la transición, el Equipo de Salud del Comportamiento de IEHP ha evolucionado notablemente para satisfacer mejor las necesidades de los Miembros de maneras innovadoras que tienen como base un Cuidado de la Salud Integral de las Personas.

Al tener un Equipo de Salud del Comportamiento propio, IEHP puede dejar de lado el modelo de atención aislado para perfeccionar el intercambio de la información y la coordinación de los servicios médicos entre los Proveedores de Salud del Comportamiento y los Proveedores de Atención Primaria, todos en un solo sistema. La administración de beneficios interna también permite una mayor colaboración entre los departamentos internos. Por ejemplo, para favorecer aún más la Salud Integral de las Personas, el Equipo de Salud del Comportamiento de IEHP unió esfuerzos con la Coordinación de Atención Médica para crear un equipo de cuidado multidisciplinario e integrado que permite tratar las necesidades físicas, mentales, sociales y ambientales de los Miembros.

“La visión de IEHP es marcar una diferencia y mejorar la calidad de vida de las personas. Nuestro Equipo de Salud del Comportamiento apunta a lograr esto al proteger y cuidar a quienes sufren en silencio”, expresó Amrita Rai, LCSW, Directora Clínica de Salud del Comportamiento y Coordinación de Atención Médica de IEHP. “Al asegurarnos de implementar procesos claros y equipos que comparten su sensibilidad y empatía, podemos llevar a cabo nuestra misión”.

El Equipo de Salud del Comportamiento de IEHP inició con siete Integrantes y 350 contratos con Proveedores y ha crecido hasta tener 87 Integrantes y más de 1,000 contratos con Proveedores. Con estos recursos, el Equipo de Salud del Comportamiento de IEHP puede coordinar y manejar unas
5,400 llamadas, así como 3,500 solicitudes de Miembros y Proveedores por mes.

“Sabemos que existe una gran necesidad, y el compromiso de brindar una respuesta que ha sido asumido por IEHP nos impulsa a innovar y encontrar maneras de respaldar y compartir información con nuestros Miembros y nuestra comunidad. Por eso este año, estamos trabajando en un nuevo podcast para discutir y explorar la conexión entre salud física y mental”, señaló la Dra. Gayani DeSilva, Directora Médica de Salud del Comportamiento de IEHP. “Esto es solo una manera en que nuestro equipo continúa realizando las contribuciones necesarias para colaborar con los servicios para el Cuidado de Salud del Comportamiento, porque no hay salud sin Salud Mental”.   

 

05
February
2020

Inland Empire Health Plan Anuncia el Fondo de Becas de Atención Médica

Para aumentar la cantidad de profesionales de atención médica en Inland Empire y mejorar el acceso de los Miembros a la atención, Inland Empire Health Plan (IEHP) se complace en anunciar su compromiso de $40 millones a lo largo de cinco años para lanzar el Fondo de Becas de Atención Médica (Healthcare Scholarship Fund, HSF). En colaboración con instituciones académicas locales, este fondo ayudará a eliminar la barrera de la deuda para los estudiantes de medicina y a desarrollar una fuerza laboral creciente para que los profesionales de la atención médica atiendan a la creciente población de Medi-Cal de Inland Empire.

De acuerdo con la fundación California Healthcare Foundation, Inland Empire tiene una de las proporciones más bajas de Doctores de Cuidado Primario (Primary Care Physician, PCP) y de Doctores especialistas por cada 100,000 personas en California. Además, Inland Empire carece de la capacidad adecuada de profesionales médicos especialistas y de salud del comportamiento para atender a la creciente población actual.

“A veces, lo único que se interpone entre la ambición y la oportunidad es un puente sólido”, dijo el Director Ejecutivo General de IEHP, Jarrod McNaughton. “Eliminar la deuda como un obstáculo permite que los graduados sigan caminos de estudio adicionales. Esto les ayudará a convertirse en líderes en su área o les permitirá dedicarse por completo a la atención de los pacientes, lo cual es esencial para la escasez de Doctores en nuestros dos condados”.

En Inland Empire, el costo promedio de un título médico de cuatro años es de $276,800, casi la mitad del costo de una casa promedio en California. El HSF ayudará a los estudiantes al eliminar la carga financiera de la escuela de medicina que frecuentemente restringe las opciones de muchos que aspiran a ser profesionales de la atención médica y permite a los beneficiarios desarrollar una carrera profesional en la atención médica de inmediato.

“Cualquier persona que aspire a servir y ayudar a otras personas merece una oportunidad para hacerlo, sin importar su situación económica. Hemos visto fondos de becas similares que realmente hacen una diferencia en las comunidades y estamos emocionados de formar parte de eso en nuestra propia comunidad”, agregó McNaughton.

IEHP se asociará con instituciones académicas locales para facilitar la distribución financiera y los procesos de solicitud para los estudiantes futuros. Si usted forma parte de una institución académica y desea obtener más información sobre cómo participar, envíe un correo electrónico a HSF@iehp.org. Se publicarán actualizaciones generales en IEHP.org y en las redes sociales de IEHP, que incluyen Twitter, Facebook, Instagram y LinkedIn.

30
January
2020

En IEHP Celebramos la Designación del Nuevo Director del Departamento de Servicios de Atención Médica de California

Jarrod McNaughton, CEO de Inland Empire Health Plan (IEHP), celebra orgullosamente que el Gobernador de California, Gavin Newsom haya designado al Dr. Bradley Gilbert, quien fuera el anterior CEO de IEHP, como nuevo Director del Departamento de Servicios de Atención Médica de California (Department of Health Care Services, DHCS).

“Me complace escuchar que el Gobernador Newsom ha elegido al Dr. Gilbert, nuestro anterior CEO, como el Director del Departamento de Servicios de Atención Médica de California, la agencia estatal responsable de supervisar el programa Medi-Cal. El Dr. Gilbert asume esta posición en un momento en el cual inscribirse en el programa gubernamental de atención médica para los californianos de bajos ingresos continúa en aumento y DHCS propone una amplia reforma en el sistema de prestación de servicios, en el programa, así como en los pagos de todo el programa de Medi-Cal. El Dr. Gilbert se encuentra ampliamente preparado para actuar con rapidez y aprovechar el impulso de los esfuerzos e iniciativas del departamento por mejorar la calidad y los resultados de la atención médica para sus afiliados. Después de 23 años en IEHP y con una distinguida carrera profesional en el área de la atención médica a lo largo de cuatro décadas, el Dr. Gilbert se encuentra excepcionalmente calificado para supervisar esta organización de servicios de atención médica en expansión con una visión clara hacia el futuro”. Expresó Jarrod McNaughton.

“Sabemos que el decreto que lo identifica es “hacer lo correcto” y este decreto continuará expresándose a través de su trabajo mientras sigue marcando una diferencia y mejorando la calidad de vida de más de 13 millones de californianos con cobertura de Medi-Cal”. Concluyó.


30
January
2020

IEHP Promueve la Información sobre Medicaid para los Residentes Sin Seguro (Medi-Cal Expansion)

Inland Empire Health Plan (IEHP), uno de los 10 planes de salud más grandes de Medicaid a nivel nacional, desea informar sobre las opciones de cobertura a más de 100,000 residentes que no tienen seguro en Inland Empire y que son elegibles para Medicaid (llamado Medi-Cal en California). Esta población incluye a quienes recientemente se han convertido en personas elegibles debido a que California expandió Medi-Cal para incluir a los adultos menores de 26 años, independientemente de su estatus migratorio.

Para garantizar que la mayor cantidad de los residentes elegibles cuenten con información sobre sus opciones de cobertura con Medi-Cal, IEHP lanzó una extensa campaña integral que cubre grandes zonas geográficas en todo Inland Empire. Esta campaña integral incluye colaboraciones con la comunidad, comerciales en televisión, letreros al aire libre, comerciales en radio, mensajes de texto, redes sociales, anuncios impresos y apoyo para solicitar Medi-Cal. 

“Para aumentar los resultados positivos relacionados con la salud en nuestras comunidades, debemos incrementar la información sobre Medi-Cal para las personas sin seguro que son elegibles, especialmente para aquellos que se han vuelto elegibles recientemente. Al lanzar una campaña que cubre una gran área geográfica, llevaremos información de cobertura médica a los residentes en zonas de difícil acceso”, comentó el Director Sénior de Mercadotecnia y Administración de Productos de IEHP, Thomas Pham. “El apoyo para ingresar la solicitud también es un componente crucial de esta campaña. Los integrantes de nuestro Equipo de Asesores de Inscripción están preparados y se sienten complacidos de poder ayudar a que los residentes presenten su solicitud, además de asistirlos para que finalmente encuentren el camino correcto para obtener la atención que necesitan”. Concluyó.    

Al comunicarse con el Equipo de Asesores de Inscripción certificado de IEHP, se podrá obtener la respuesta a cada pregunta sobre el proceso de Medi-Cal y, si es necesario, este equipo puede ayudar a contestar completamente las preguntas para presentar la solicitud de Medi-Cal.

“Nuestro equipo se siente muy entusiasmado de poder facilitar al máximo posible el proceso de solicitud para Medi-Cal en nuestra comunidad. Saber qué rumbo tomar en relación a los servicios de atención médica puede ser difícil e incluso en ocasiones puede causar temor. Deseamos hacer todo lo posible por lograr que el proceso de solicitud para Medi-Cal sea una experiencia positiva para que nuestras comunidades puedan recibir los servicios médicos que necesitan”, indicó un integrante del Equipo de Asesores de Inscripción de IEHP.

24
January
2020

Public Notice for the Regular Meeting of the Joint Powers Agencies

This Notice shall confirm the REGULAR MEETING of the Joint Powers Agencies - INLAND EMPIRE HEALTH PLAN AND IEHP HEALTH ACCESS.

Date of Meeting:
March 9, 2020

Time of Meeting:
9:00 AM

Location of Meeting:     

The Mission Inn
Mediterranean Room
3649 Mission Inn Avenue
Riverside, California 92501

This Notice shall confirm the REGULAR MEETING of the Joint Powers Agencies - INLAND EMPIRE HEALTH PLAN AND IEHP HEALTH ACCESS.

An Agenda will be posted at both Riverside and San Bernardino County Clerk of the Board Offices as well as the headquarters office of the Inland Empire Health Plan.

If disability-related accommodations are needed to participate in this meeting, please contact Annette Taylor, Secretary to the IEHP Governing Board at (909) 296-3584 during regular business hours of IEHP (M-F 8:00 a.m. – 5:00 p.m.)

Agenda

Copies of the Packet may be obtained here.

24
January
2020

Public Notice for the Regular Meeting of the Joint Powers Agencies

This Notice shall confirm the REGULAR MEETING of the Joint Powers Agencies - INLAND EMPIRE HEALTH PLAN AND IEHP HEALTH ACCESS.

Date of Meeting:
February 10, 2020

Time of Meeting:
9:00 AM

Location of Meeting:     

Inland Empire Health Plan
Headquarters
10801 Sixth Street, Suite 120
Rancho Cucamonga California 91730

This Notice shall confirm the REGULAR MEETING of the Joint Powers Agencies - INLAND EMPIRE HEALTH PLAN AND IEHP HEALTH ACCESS.

An Agenda will be posted at both Riverside and San Bernardino County Clerk of the Board Offices as well as the headquarters office of the Inland Empire Health Plan.

If disability-related accommodations are needed to participate in this meeting, please contact Annette Taylor, Secretary to the IEHP Governing Board at (909) 296-3584 during regular business hours of IEHP (M-F 8:00 a.m. – 5:00 p.m.)

Agenda

Copies of the Packet may be obtained here.

23
January
2020

IEHP Incorpora una Nueva Fuerza Laboral de Salud en la Comunidad

Con el propósito de mejorar los resultados de salud de sus Miembros, Inland Empire Health Plan (IEHP) ha incorporado 75 Trabajadores de Salud de la Comunidad (Community Health Workers, CHW) que recibieron nueve semanas de capacitación intensiva en San Manuel Gateway College-Loma Linda University. Estos CHW apoyarán a la administración de la atención integral para Miembros de IEHP que tienen condiciones de salud crónicas y están inscritos en el Programa de Hogares Saludables (Health Homes).

Los CHW, definidos por la Asociación Americana de Salud Pública (American Public Health Association), son los trabajadores de salud pública de primera línea que cumplen funciones de enlace entre los planes de salud, los servicios sociales y la comunidad. Para equipar a los CHW de IEHP para ejercer su rol, el plan de capacitación cubre temas de atención médica complejos e integrados tales como entrevistas motivacionales, atención para el tratamiento de traumas, revisión médica, evaluación y enlaces a recursos de la comunidad.

“Al invertir en esta capacitación, hemos lanzado una nueva Fuerza Laboral de Salud de la Comunidad, la de mayor escala hasta la fecha en Inland Empire, y estamos convencidos de que están increíblemente bien capacitados para cumplir un rol fundamental dentro de los Equipos de Atención Médica de Hogares Saludables”, señaló Elise Pomerance, MD, MPH, Directora Médica Sénior de Transformación de
la Práctica.

Actualmente IEHP tiene 50 Equipos de Atención Médica de Hogares Saludables que están ubicados en regiones geográficas clave, compuestos por un gran porcentaje de Miembros de IEHP. Estos equipos incluyen un coordinador de atención de enfermería registrado, un coordinador del cuidado de salud del comportamiento, un coordinador de atención médica y un CHW, lo que crea un enfoque integrado y multidisciplinario para el cuidado de la persona en su totalidad.

“Muchos de nuestros Miembros con condiciones crónicas tienen dificultad para navegar a través del sistema de atención médica. Queremos eliminar los obstáculos que podamos. Por medio de nuestros CHW, podemos mejorar los resultados de salud al aumentar la participación de nuestros Miembros y conectarlos con los recursos adicionales que necesiten”, dijo Catherine Knox, Directora Clínica de la Coordinación de Atención Médica del Punto de Servicio de IEHP. “Los CHW se han convertido en una parte fundamental del trabajo en el Programa de Hogares Saludables que hacemos en IEHP”.

IEHP tiene pensado capacitar más CHW en las próximas semanas para prepararse para las posibles oportunidades presentadas a través de la iniciativa Medi-Cal Healthier California for All.


17
January
2020

IEHP Ayuda a que la Comunidad Encuentre los Recursos que Necesita

Inland Empire Health Plan (IEHP) facilitó el desarrollo de Connect IE para atender las necesidades relacionadas con los Determinantes Sociales que Podrían Afectar la Salud de los habitantes de Inland Empire. Esta plataforma en línea, inclusiva y de uso gratuito, ha promovido casi 300,000 interacciones de los residentes de los Condados de San Bernardino y Riverside, conectándolos con los recursos de la comunidad que incluyen: bancos de alimentos, servicios de ayuda legal y asistencia financiera, entre otros.

IEHP introdujo la plataforma Connect IE en el área de Inland Empire en 2018, con la colaboración de Inland Empire United Way, 211 San Bernardino, 211 Community Connect Riverside, Desert Healthcare District e Inland Empire Health Information Organization (IEHIO). La plataforma resulta una herramienta fácil de usar y es accesible para el público en general. Permite a los usuarios buscar recursos con solo ingresar un código postal. Los usuarios reciben una lista de recursos locales de la comunidad para cubrir o apoyar sus necesidades.

“IEHP reconoce que nuestros Miembros y la comunidad necesitan servicios que no están directamente relacionadas con la atención médica tradicional, pero que influyen directamente en su salud. La falta de vivienda, alimentos y transporte son solo algunos de los Determinantes Sociales que Podrían Afectar la Salud y estos determinantes son atendidos a través de Connect IE”, comentó Gabriel Uribe, Social Determinants of Health Program Manager. “Connect IE se enfoca en ayudar a satisfacer estas necesidades, conectando a las personas con los recursos que podrían influir y lograr un impacto positivo en su salud y bienestar general”.

Las organizaciones de la comunidad también utilizan Connect IE para garantizar que los residentes reciban los recursos de manera oportuna. Estas organizaciones también pueden enviar y recibir referencias directamente en la plataforma, lo que aumenta la facilidad del acceso a los recursos.

“Utilizamos Connect IE para ayudar a nuestros pacientes que no tienen acceso a ciertos servicios que podrían ser Determinantes Sociales que Afectan Su Salud como educación, nutrición y transporte. Connect IE me ayuda a atender mejor a mis pacientes, porque puedo satisfacer sus necesidades, mismas que podrían causar sus visitas al hospital”, expresó Brishay Terrell, Inland Empire Foundation for Medical Care Coordinator.

¡Compruébelo usted mismo! Visite ConnectIE.org.


13
January
2020

Public Notice for the Regular Meeting of the Joint Powers Agencies

This Notice shall confirm the REGULAR MEETING of the Joint Powers Agencies - INLAND EMPIRE HEALTH PLAN AND IEHP HEALTH ACCESS.

Date of Meeting:
January 13, 2020

Time of Meeting:
9:00 AM

Location of Meeting:     

Inland Empire Health Plan
Headquarters
10801 Sixth Street, Suite 120
Rancho Cucamonga California 91730

This Notice shall confirm the REGULAR MEETING of the Joint Powers Agencies - INLAND EMPIRE HEALTH PLAN AND IEHP HEALTH ACCESS.

An Agenda will be posted at both Riverside and San Bernardino County Clerk of the Board Offices as well as the headquarters office of the Inland Empire Health Plan.

If disability-related accommodations are needed to participate in this meeting, please contact Annette Taylor, Secretary to the IEHP Governing Board at (909) 296-3584 during regular business hours of IEHP (M-F 8:00 a.m. – 5:00 p.m.)

Agenda

Copies of the Packet may be obtained here.

09
January
2020

IEHP Anuncia la Nueva Iniciativa: “Por una California Más Saludable para Todos de Medi-Cal” como una Oportunidad de Colaboración

Inland Empire Health Plan (IEHP) visualiza diversas oportunidades para incrementar la colaboración en el área de atención médica en todo el estado durante el año 2020, esto a través de la nueva iniciativa: “Por una California Más Saludable para Todos de Medi-Cal” (conocida en inglés como “Medi-Cal Healthier California for All initiative”, anteriormente llamada “CalAIM”). La nueva iniciativa transformadora y plurianual está impulsada por el Departamento de Servicios de Salud de California, DHCS, y tiene como objetivo mejorar significativamente la salud y la calidad de vida de los Miembros de IEHP y de los residentes del Estado de California.

La nueva iniciativa “Por una California Más Saludable para Todos de Medi-Cal” es un marco de referencia que abordará muchos de los complejos desafíos que enfrentan los residentes más vulnerables de California. Los objetivos principales de la iniciativa son identificar y gestionar el riesgo y la necesidad de los Miembros mediante enfoques de atención integral, además de enfrentar los determinantes sociales que afectan su condición de salud. Llevar a Medi-Cal hacia un sistema más consistente y sin interrupciones al reducir la complejidad y aumentar la flexibilidad, mejorando los resultados de calidad e impulsando la transformación del proceso de entrega a través de iniciativas basadas en el valor, la modernización de los sistemas y la transformación de pagos.

“IEHP utilizará la experiencia y las lecciones que aprendimos de programas innovadores como Health Homes, Population Health y Behavioral Health Integration para contribuir con el diseño del sistema firme y ambicioso que han creado nuestros compañeros de DHCS”, mencionó Jarrod McNaughton, Presidente y CEO de IEHP.

Para lograr un mayor compromiso con la iniciativa “Por una California Más Saludable para Todos de Medi-Cal” en 2020 y en el futuro, IEHP continuará participando en grupos de trabajo con los planes de salud de DHCS en todo el estado y con nuestros socios regionales locales para proteger a nuestros Miembros y nuestras comunidades.

“Creo que la colaboración continua con nuestros proveedores, condados y nuestros socios en la comunidad será importante para el éxito de esta iniciativa”, dijo McNaughton. “Las posibilidades en 2020 son algunas de las más emocionantes que he visto en mi carrera como líder de la atención médica. Si lo recapacitamos, todas las posibilidades de atención médica se basan en la misma promesa: lograr una diferencia en la vida de quienes más lo necesitan”.

Haga clic para obtener más información sobre la iniciativa: “Por una California Más Saludable para Todos de Medi-Cal ”.